Las empresas de hoy en día necesitan una plataforma de Gestión de la Experiencia del Cliente (CXM) que pueda proporcionar una Experiencia del Cliente (CX) mediante el uso de la perspectiva del cliente como factor impulsor de la mejora interna. SANDSIV ofrece una solución superior que funciona con inteligencia artificial de vanguardia, con capacidades avanzadas de análisis y visualización y una amplia gama de funcionalidades que permiten a las empresas de cualquier tamaño, ubicación geográfica e industria capturar la Voz del Cliente (VoC) a través de múltiples canales, mejorar los servicios al cliente y diferenciarse con respecto a la competencia.
Esta es la razón por la cual la solución SANDSIV ganó el premio Frost & Sullivan Product Leadership Award 2021 para la industria europea de soluciones de software Voice of the Customer (VoC).
Lee el informe para descubir:
- Tendencias clave que impulsan el mercado de VoC
- Criterios clave de evaluación comparativa y la importancia de recibir tal premio
- Las puebas de excelencia en innovación tecnológica, diseño de productos y capital humano que hicieron que SANDSIV ganase el premio
