I nostri clienti
Le principali aziende di telecomunicazioni
Facilità di contatto
Non lasciare che il tuo cliente si perda
Sii sempre disponibile per i tuoi clienti con una strategia omnicanale che copra il servizio 24 ore su 27 e 7 giorni su 7.
Andare avanti
Offri una CX differenziata
Il prezzo non dev’essere il principale elemento di differenziazione rispetto ai tuoi concorrenti: conquista i tuoi clienti con offerte e servizi altamente specifici.
Meno sforzo
Digitalizza il tuo servizio clienti
Guida in modo proattivo i clienti verso i canali digitali di self-service che offrano loro un’esperienza di acquisto e di assistenza senza attriti.
Marko Jovic – Responsabile senior dell’esperienza cliente
A1 Telekom Austria Group
Con sandsiv+, abbiamo una tecnologia incentrata sul ROI con tutte le funzionalità necessarie per realizzare la nostra visione “Customer Feedback 360” in un’unica piattaforma VOC che consente a me e al mio team di gestire un progetto cx multinazionale nel modo più semplice possibile.
Fai centro con sandsiv+
Riduci l’abbandono dei clienti
Fidelizza i tuoi clienti individuando e risolvendo prima i loro problemi.
Assistenza clienti digitale
Riduci il volume delle chiamate e le spese generali implementando l’attenzione al cliente digitale senza perdere qualità e soddisfazione.
Monitora la tua esperienza
Implementa l’NPS per realizzare un monitoraggio continuo di ogni interazione nel customer journey.
Sempre disponibile
Soddisfa e supera le aspettative dei clienti moderni fornendo un servizio 24/7 e risposte immediate.
Offerte personalizzate
Utilizza dati in tempo reale dei clienti individuali per adattare promozioni, campagne e interventi di assistenza nel customer journey.
Strategia multicanale
Chatbot, sito o store: offri esperienze integrate ed eccellenti per migliorare l’engagement dei clienti con la tua azienda.
Riconosciuto a livello internazionale
Inizia subito a crescere con sandsiv+
