La soluzione europea nº1 per la Voce del Cliente

premiata sia nel 2021 che nel 2022

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Dal feedback al cambiamento

Non perderti la voce del cliente

Ascolta e unifica

Ascolta i clienti e collega tutte le loro voci nei diversi canali. Inizia con uno strumento totalmente omnicanale.
Survey & unify
Insight utili, facile da imparare

Analizza e documenta

Adesso puoi dominare il mercato con una comprensione completa dei tuoi clienti attraverso insight utili e fruibili. Usa uno strumento di analisi avanzata per estrarre report facilmente leggibili e dashboard in tempo reale.
Analysis and reporting
Costruisci relazioni e fiducia

Misura il successo

Accogli il cambiamento e massimizza la forza del tuo brand attraverso una valutazione costante del feedback dei clienti. Apporta le modifiche necessarie per far evolvere la tua azienda, i processi e i comportamenti.
Close the loop and measure success

Una soluzione che si adatta

Semplifica le cose per il tuo team di CX

Dai impulso alla soddisfazione dei tuoi clienti. La nostra soluzione di Voce del cliente si adatta alle necessità di ogni azienda, anche della tua!

Agile

Prepara il tuo team al successo scegliendo una soluzione che si adatta alle necessità del tuo settore e dei tuoi clienti.
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Veloce

Migliora all’istante la Customer Experience: sandisv+ è facile da usare e può essere implementato in poche ore.
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Integrato

Collega tutti i tuoi canali e strumenti a sandsiv+ e consolida tutte le informazioni sui tuoi clienti in un unico luogo.
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Clienti
La fiducia delle migliori marche nel mondo
I vantaggi di sandsiv+
Stupisci i tuoi clienti, motiva il tuo team, ottieni risultati reali, ovunque e sempre. Tutto quello che stai cercando in un pacchetto unico e potente.
A misura delle tue necessità

Integra sandsiv+ nella tua soluzione cloud o locale, adatta la piattaforma alle tue aspettative specifiche senza dover coinvolgere il team di assistenza.

Tailored to your needs
Ispirato dall’innovazione

Usa il potere dell’IA di sandsiv+ per ottenere soluzioni innovative basate sul linguaggio e applicabili a tutti i canali, per realizzare analisi avanzate e avere a disposizione visualizzazioni in tempo reale.

Driven by innovation
Puntuale come un orologio svizzero

Scegli una soluzione di Voce del Cliente creata per essere sicura, integrale e di qualità. I valori tradizionali svizzeri sono alla base della dedizione verso i nostri clienti.

Made in Switzerland
Esperienza affidabile e globale

sandsiv+ garantisce clienti soddisfatti in tutto il mondo. Lavoriamo con clienti e soci a livello internazionale e siamo stai premiati dai principali analisti di mercato.  

Trusted and global expertise
A1 Telekom Austria Group
Responsabile vendite e servizio clienti
A1 Telekom Austria Group
SANDSIV ha soddisfatto appieno i nostri criteri per favorire la migliore esperienza del cliente lungo l’intero percorso. Siamo rimasti colpiti dalla passione di SANDSIV per il progetto e dal suo approccio completo al Voice of the Customer.
Storie di successo dei clienti
Fastweb
Marco Narduzzi – Responsabile Innovazione e Qualità
Fastweb
La soluzione di Customer Experience di SANDSIV è stata uno degli elementi che ha permesso a Fastweb di trasformarsi rapidamente in un’organizzazione incentrata sul cliente. L’elevato aumento della soddisfazione dei clienti (misurata tramite NPS) si riflette negli eccellenti risultati in termini di crescita dei clienti e del fatturato.
Storie di successo dei clienti
Voice of the Customer software sandsiv+
Federico Teveles – Analista di ricerca
Frost & Sullivan
sandsiv+ è un prodotto eccezionale perché raggiunge un equilibrio ammirevole tra complessità e semplicità e può supportare aziende di qualsiasi dimensione, posizione geografica e settore.
Storie di successo dei clienti
Roche
Ivan Barbero – Responsabile Business Analytics e Customer Insight
Roche
sandsiv+ è la soluzione perfetta per Roche, che desiderava rafforzare il business, promuovendo una cultura di centralità del cliente. Apprezzo l’innovazione e i continui miglioramenti delle funzionalità self-service.
Storie di successo dei clienti

Una soluzione che si adatta a qualsiasi dimensione

Qual è la soluzione giusta per te?

Un equilibrio perfetto tra complessità e semplicità per allineare i team di ogni dimensione e maturità intorno a ciò che conta: il cliente.

sandsiv+ for large enterprises

sandsiv+ per grandi imprese

Che tu sia un innovatore in rapida crescita o un’azienda globale, possiamo aiutarti con soluzioni all’avanguardia.
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sandsiv+ for medium enterprises

sandsiv+ per medie imprese

Trovare la soluzione di CX ideale non è più una sfida. sandsiv+ si adatta facilmente e cresce con il tuo progetto.
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Riconosciuto a livello internazionale
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