Allevia i problemi dei tuoi clienti

Prendi in considerazione le specificità dei tuoi clienti e fornisci loro una Customer Experience creata per un settore così sensibile. Offri ai professionisti che ti scelgono l’opportunità di lavorare al meglio e di non perdere tempo attraverso una strategia di feedback-reazione.

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I nostri clienti

Le principali aziende dell’industria farmaceutica

Una cura per la complessità

Scegli una piattaforma che si adatta al contesto

Rivolgiti ai tuoi clienti speciali in maniere diverse: gestisci i pazienti, gli operatori sanitari, i pagatori e i fornitori come figure uniche.

Incentrato sulle persone

Stabilisci un approccio al feedback

Chiedi a ogni prescrittore cosa conta davvero per loro e raccogli il feedback di tutti i tuoi clienti e pazienti per apportare cambiamenti imparando dalla loro voce diretta.

Dati e analisi

Ottimizza l’esperienza del medico e del paziente

Una capacità solida di dati e analisi che permettano alle aziende di comprendere le performance dei programmi omnicanale e suggerire esattamente ciò di cui hanno bisogno è la chiave del successo.

Ivan Barbero – Business Analytics & Customer Insight Leader

Roche

sandsiv+ è la soluzione perfetta per Roche, che desiderava rafforzare l’attività, consentendo una cultura di centralità del cliente. Apprezzo l’innovazione e i continui miglioramenti delle funzionalità self-service.

Storie di successo dei clienti