Customer Intelligence creata in Svizzera

Semplifica la tua vita con una soluzione end-to-end che permetterà a ogni team di raccogliere i dati dei clienti, ovunque e in qualsiasi momento, e di realizzare analisi approfondite e in tempo reale che possono essere usate per innovare i processi aziendali.

Qualità e sicurezza sono il nostro pane quotidiano!

Quattro step per ottenere insight utili
Dal feedback dei clienti ai miglioramenti aziendali: collega tutti i dati di cui disponi per creare analisi e previsioni che guideranno la tua evoluzione strategica
Ascolta e Connetti

Raccogli tutti i dati sui tuoi clienti in un solo strumento. Ottieni una visione completa del feedback: survey, social media, blog, chat, chiamate al call center, email e recensioni.

all-in-one
Analizza e Prevedi

Individua gli insight utili e rendili accessibili a tutta l’azienda permettendo a tutti i dipendenti di usare analisi predittive e prescrittive.

Agisci e Migliora

Gestisci tutti i dati per ottenere insight e implementa un sistema di risposta, una strategia di close the loop interno e cambiamenti sistematici.

people centricity
Misura e Vinci

Usa la Voce del Cliente per misurare costantemente i tuoi risultati. Puoi ottenere una visione completa della posizione della tua azienda collegando i risultati aziendali a un’analisi approfondita del feedback dei clienti.

customization

Prendi il controllo

Scegli la soluzione di cui hai bisogno

Hai bisogno di una piattaforma end-to-end per ascoltare e far evolvere la tua azienda o uno strumento di analisi che si integri con tutte le applicazioni già esistenti?

Dai un senso ai dati dei clienti

Una soluzione completa di analisi dei clienti che offrirà alla tua azienda una visione completa, unificando diverse fonti di dati.
Leggi

Fai evolvere la tua esperienza

Una piattaforma end-to-end per raccogliere il feedback, integrarlo con altri dati e per analizzare e realizzare il close the loop.
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Jeremy Cox – Analista principale, Strategie e piattaforme di coinvolgimento dei clienti
OMDIA
La genesi di SANDSIV è partita dalla premessa che il miglioramento della CX porta a un aumento delle prestazioni aziendali. L’azienda dispone di notevoli credenziali nel campo della scienza dei dati e mantiene una piattaforma agile e innovativa, mentre il suo approccio “integriamo qualsiasi cosa” aiuta i clienti a ridurre i costi di implementazione e a massimizzare i benefici.
Su misura per le tue necessità

L’agilità al tuo servizio

Adatta sandsiv+ alle tue necessità specifiche con un sistema modulare che può essere integrato con ogni tipo di applicazione di terzi e che funzionerà su tutta la gamma di possibili punti di vista dei clienti.
Dati semplici

Ispirato dall’innovazione

Ottieni insight più rapidi e utili grazie al Deep Machine Learning e all’Elaborazione del linguaggio naturale che forniranno al tuo team report e visualizzazioni dei dati più comprensibili.
Proteggi i dati dei tuoi clienti

Sicurezza assoluta

sandsiv+ è conforme agli standard del settore, come nel caso di ISO 27001. La piattaforma può essere facilmente implementata su un server locale e su qualsiasi cloud, privato o pubblico.
Product Overview sandsiv Plans & Pricing

Una piattaforma completa di Customer Experience

customization

Iniziare è facile

sandsiv+ è stato creato per essere self-service! Attraverso un programma completo di formazione e onboarding, tutti i tuoi professionisti saranno in grado di gestire e personalizzare facilmente tutte le funzionalità.

Dai forma alle esperienze su larga scala

Non preoccuparti di evoluzioni o crescite future: sandsiv+ si adatterà a nuove funzioni grazie a un’architettura basata su moduli e crescerà velocemente quanto il numero dei tuoi clienti.

Creato per professionisti

La piattaforma di sandsiv+ è molto completa e facile da usare. Tutti i tuoi professionisti impareranno velocemente come usarla senza perdere nessuna funzionalità utile.

Senza limiti

sandsiv+ offre un numero infinito di survey, dashboard, dati e utenti: un uso illimitato per plasmare il futuro della tua azienda.

Intelligence hub

Tutti i dati saranno disponibili insieme, in uno strumento centralizzato che ti fornirà insight per accelerare i risultati aziendali desiderati.
Plans & Pricing

Bassi costi di gestione

Non preoccuparti della manutenzione o degli aggiornamenti: manterremo i prezzi più bassi possibile per permetterti di cambiare e di adattarti alle esigenze future dei tuoi clienti.
Riconosciuto a livello internazionale

Raggiungi nuovi obiettivi da solo o insieme

I nostri partner strategici e tecnologici e il nostro team di esperti, con una vasta esperienza in più di 100 progetti in diversi settori, sono qui per aiutarti.

Tu

sandsiv+ è una soluzione progettata per essere completamente self-service e per offrire ai team di Customer Experience Management l’autonomia di cui hanno bisogno per adattare il programma.
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Noi

Scopri come ottenere il meglio da sandsiv+ e diventare indipendente in futuro. I nostri professionisti certificati da Forrester possono trasferire il know-how al tuo team interno.
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