I nostri clienti
Le principali aziende di utility
Visibilità totale del cliente
Cambiare e adattarsi
Impara dai tuoi clienti e trova il modo adatto di far evolvere i tuoi servizi attraverso un’analisi esaustiva delle loro opinioni.
Capacità omnicanale
Rispondi alle necessità dell’era digitale
Gestisci i diversi canali di interazione digitale per adattarli a ogni fase del journey in base alle preferenze di ogni clienti e al funzionamento dell’azienda di utility.
Panorama di facile integrazione
Sincronizza tutti i processi
Consenti ai clienti di percorrere senza problemi tutte le fasi del loro journey, mentre la magia accade dietro le quinte senza che se ne accorgano.
Federico Teveles – Analista di ricerca
Frost & Sullivan
sandsiv+ è un prodotto eccezionale perché raggiunge un equilibrio ammirevole tra complessità e semplicità e può supportare aziende di qualsiasi dimensione, posizione geografica e verticale.
Fai centro con sandsiv+
L’esperienza in un clic
Fai in modo che i tuoi clienti ti contattino in maniera veloce e facile: non avranno tempo di pensare alla concorrenza.
Miglioramento continuo
Implementa processi ripetibili che modifichino i comportamenti in prima linea per migliorare la Customer Experience.
Un nuovo livello di innovazione
Fai in modo che i tuoi clienti dimentichino il vecchio metodo e offri loro un’esperienza di partenza con qualità aziendale.
Le necessità dei tuoi clienti
Comprendi le esigenze e le preferenze dei clienti attraverso un’analisi completa del feedback.
Sblocca insight chiave
Misura il tuo progetto di CX attraverso KPI accurati utilizzando analisi e report avanzati.
Le buone metriche stimolano l’azione
Trova la metrica giusta: il Net Promoter Score offre all’azienda un linguaggio comune per parlare della customer loyalty.
Riconosciuto a livello internazionale
Inizia subito a crescere con sandsiv+
