Insight dei clienti

Scopri cosa puoi ottenere

Migliora e adatta il tuo programma di Customer Experience: ottieni insight accurati più velocemente per offrire ai clienti esperienze eccezionali.

Cresci secondo i tuoi ritmi

Affronta le difficoltà con semplicità: man mano che le necessità aziendali e dei clienti cambiano, puoi implementare nuovi elementi per offrire più facilmente servizi di alta qualità.

Senza sforzo, più lavoro di squadra

Amplia le performance dei tuoi dipendenti in tutta l’azienda con un software intuitivo e facile da usare, sfruttando al massimo il tempo e l’energia del tuo team.

Un approccio globale alla customer intelligence

Ottieni una visione completa dei tuoi clienti e delle loro esperienze integrando tutti i tuoi strumenti e sistemi con sandsiv+ e viceversa.
Dati migliori sui clienti

Aumenta la pertinenza della tua strategia di survey

Massimizza i tassi di risposta alle survey e la qualità dei dati: personalizza e automatizza i sondaggi di feedback dei clienti in tempo reale.
Better customer data with surveys
Analisi social

Misura le interazioni digitali

Il feedback non ha limiti! Potenzia la tua strategia di voce del cliente con la capacità di raccogliere insight che provengono non solo dalle survey ma anche dai social media e dai siti di recensioni.
Social analytics
Le informazioni giuste

Scopri di più e meglio

Passa all’analisi avanzata e al reporting: migliora la tua CX rendendola più pertinente e in linea con le aspettative dei tuoi clienti.
advanced analytics and reporting:
Roche
Ivan Barbero – Responsabile Business Analytics e Customer Insight
Roche
sandsiv+ è la soluzione perfetta per Roche, che desiderava rafforzare l’attività, consentendo una cultura di centralità del cliente. Apprezzo l’innovazione e i continui miglioramenti delle funzionalità self-service.
Risoluzione dei problemi

Agisci in modo reattivo, rafforza le relazioni

Migliora l’efficacia delle tue attività di close the loop: identifica, dai priorità e risolvi problemi in maniera più veloce e semplice.
Issue resolution
Dashboard basate sui ruoli

Racconta la storia dei tuoi clienti con i dati

Fai in modo che i dati alimentino le tue decisioni strategiche e la crescita aziendale. Puoi contare su report e dashboard regolari, automatizzati e basati su ruoli che sono in grado anche di fornire un contesto.
Roles-based dashboards
Tutti lavorano per il cliente

Adatta sandsiv+ a tutta l’azienda

Integra gli insight sulla Customer Experience nelle decisioni aziendali per agire e pianificare saggiamente e per promuovere cambiamenti di successo e duraturi.
Scale sandsiv+ across your organization

Perché sandsiv+ è la migliore opzione

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Approccio su misura

Ottieni sicurezza

Ottieni ciò che vuoi

Facile da usare

Possibilità di aggiornamento

Voice of the Customer software sandsiv+

Integrazioni

Riconosciuto a livello internazionale
Tutto l’aiuto di cui hai bisogno, sempre disponibile
Un team esclusivo di Customer Success

Il tuo successo è la nostra priorità: puoi contare su un team di esperiti interamente concentrato sulle necessità della tua azienda, in modo tale da ottenere il massimo valore dalla soluzione di sandsiv+.

Supporto always on

Gli esperti di SANDSIV sono pronti ad aiutarti 24/7 a implementare la soluzione di sandsiv+ in maniera molto efficace. Possono anche supportare la tua azienda nella definizione dei piani di gestione del cambiamento.

Partner tecnologico

Il nostro team ti guida passo dopo passo nell’adozione della tecnologia, dall’attivazione all’utilizzo della potenza che puoi raggiungere. Non dimenticare di sfruttare anche il nostro coaching professionale, disponibile anche dopo il lancio.

5 settimane per comprendere davvero i tuoi clienti

Ti piacerebbe sapere cosa pensano e cosa provano i tuoi clienti del tuo brand, dei tuoi prodotti e dei tuoi servizi? Con una ricerca di 5 settimane, possiamo raccogliere e condividere con te una panoramica completa del sentiment dei clienti in modo tale da ottenere alcuni insight chiave di business intelligence per capire quanto valore dai alla tua base di clienti.

Fai il primo passo verso l’innovazione incentrata sul cliente.

Aggiornato

Ottieni il massimo da ogni cambiamento nelle interazioni con i clienti

Scopri i vantaggi della voce del cliente e della Customer Experience sulle performance aziendali, indipendentemente dalla velocità con cui cambia il mercato.

Trusted expertise

Esperti affidabili

Il nostro obiettivo è quello di elevare al massimo livello la Customer Intelligence delle nostre aziende clienti. Finora abbiamo supportato molti team di CX in tutto il mondo, ma è solo l’inizio.
Azienda
SANDSIV frost sullivan award 2022

I nostri successi

Frost & Sullivan ha premiato SANDSIV come leader di prodotto nel settore delle soluzioni software di Voce del Cliente (VoC) in Europa sia nel 2021 che nel 2022.
Leggi il report
SANDSIV Partners

Il nostro “dream team”

Vi presentiamo i nostri partner globali che contribuiscono quotidianamente alla crescita e all’empowerment delle nostre soluzioni.
Partner
Inizia subito a crescere con sandsiv+