Zurigo, Svizzera – 7 giugno 2023 – SANDSIV, leader mondiale nelle soluzioni aziendali di Customer Experience Management (CXM) e Voice of the Customer (VoC), ha avviato una partnership strategica con P31 Experience, rinomata società di consulenza sulla Customer Experience in Nigeria. Questa collaborazione dimostra l’impegno congiunto di SANDSIV e P31 Experience nel promuovere esperienze eccezionali per i clienti e nel consentire alle aziende locali di prosperare in un’era incentrata sul cliente.
In qualità di partner, l’eccezionale comprensione di P31 Experience delle esigenze e delle preferenze uniche dei clienti nigeriani, unita al suo approccio incentrato sul cliente e alla sua dedizione al potenziamento delle aziende, si allinea perfettamente con la missione di SANDSIV di colmare il divario tra aziende e clienti con soluzioni tecnologiche innovative.
La partnership mira a rivoluzionare il panorama della Customer Experience, sfruttando la soluzione all’avanguardia di sandsiv+ per la CX che consente di acquisire e analizzare efficacemente i feedback dei clienti, permettendo alle aziende di adottare misure proattive basate su informazioni di valore. Combinando questa tecnologia con la guida strategica di P31 Experience, le aziende nigeriane avranno accesso a un potente strumento per superare le aspettative dei clienti e offrire loro esperienze eccezionali.
Scopri come SANDSIV e i suoi partner stanno rivoluzionando la CX in tutto il mondo visitando il sito https://sandsiv.com/partners/.
Citazioni flash:
A proposito della collaborazione, Mirko Buonerba, Strategic Alliances Manager di SANDSIV, ha dichiarato: “Unendo le forze con P31 Experience, intendiamo estendere la portata delle soluzioni innovative di SANDSIV, consentendo alle aziende in Nigeria e in Africa di migliorare il coinvolgimento dei clienti e di semplificare le operazioni. L’ampia rete e l’esperienza di mercato di P31 Experience saranno preziose per guidare la crescita e favorire il successo dei nostri clienti comuni”.
Oluwatobi Kola-Sodipo, fondatore e CEO di P31 Experience, ha aggiunto: “Nella CX, la tecnologia è un viaggio, non una destinazione, e incontrare il cliente esattamente dove si trova e dove vuole essere incontrato è la chiave del successo. SANDSIV fornisce un’eccellente soluzione di CX che si concentra sulla voce dei clienti, incontrandoli dove si trovano, raggiungendo così gli obiettivi dei nostri clienti e un meccanismo di CX molto utile per i clienti nella regione nigeriana”.
###
Profilo delle aziende:
SANDSIV è leader nell’innovazione delle soluzioni aziendali di Customer Experience Management (CXM). Con la sua soluzione software sandsiv+ CXM all’avanguardia, SANDSIV consente alle aziende di tutto il mondo di offrire esperienze differenziate ai clienti e di promuovere una fidelizzazione duratura. L’impegno dell’azienda verso l’eccellenza e l’innovazione le ha permesso di espandere il suo programma di partner e di stabilire una presenza mondiale costantemente in crescita. | https://sandsiv.com/
P31 Experience è un pioniere della trasformazione aziendale incentrata sul cliente in Nigeria. La sua missione è quella di mettere le aziende in condizione di essere leader in modo trasformativo, unico ed eccezionale, fornendo consulenza strategica, soluzioni e strumenti che assicurino alle organizzazioni di offrire esperienze e servizi eccezionali ai loro clienti. | https://www.p31experience.africa/
Contatto con i media:
Silvia Bellò
Responsabile Marketing Digitale
