Zurigo, Svizzera – 30 gennaio, 2023 — SANDSIV, leader nella fornitura di tecnologie per la CX e la Voice of Customer tramite l’innovativa piattaforma aziendale sandsiv+, è lieta di annunciare una partnership strategica con ELIS Innovation Hub (EIH), una componente del Consorzio di aziende ELIS (CONSEL), ecosistema impegnato nella promozione dell’innovazione e della consulenza aziendale. Questa collaborazione rappresenta un passo significativo nell’ulteriore sviluppo della gestione dei progetti CX e VOC, nonché nell’offerta di consulenza in tutto il territorio italiano.
L’ELIS Innovation Hub (EIH) si erge come un autentico faro di creatività, attirando a sé imprese, startup, università e centri di ricerca. Il suo tratto distintivo è l’innovazione con cui introduce prodotti e servizi all’avanguardia, sapientemente integrando le tecnologie digitali per arricchire l’esperienza dei clienti.
Guidata dalla sua maestria nella CX e nell’ascolto del cliente, SANDSIV si trova in una posizione unica per potenziare la strategia di evoluzione digitale dell’EIH. Con la piattaforma avanzata sandsiv+, le aziende acquisiscono una visione completa del comportamento, dei sentimenti e delle preferenze dei clienti, facilitando decisioni informate.
Attraverso una collaborazione sinergica, SANDSIV ed EIH mettono a disposizione delle aziende italiane tecnologie all’avanguardia e servizi completi di Voice of Customer (VOC), navigando abilmente nel panorama centrato sul cliente e ottenendo importanti risultati nel contesto aziendale.
Grazie al programma Open Italy di ELIS (https://open-italy.elis.org/), questa collaborazione prende il via con un progetto inaugurale, comprendente un Proof of Concept (POC) realizzato in collaborazione con un membro selezionato del consorzio. sandsiv+ metterà in mostra la sua capacità analitica, fornendo preziose intuizioni sulla Voce del Cliente (VOC) direttamente sul sito web aziendale. Questa soluzione sarà inoltre fondamentale in un’innovativa iniziativa focalizzata sulla Voce del Dipendente (VOE). Tale iniziativa non solo conferma l’impegno di SANDSIV ed EIH nel guidare progetti innovativi all’interno del consorzio, ma evidenzia anche la loro dedizione nell’integrare in modo fluido sandsiv+ come un potente strumento VOC all’interno di ELIS.
Scoprite come la tecnologia all’avanguardia di SANDSIV, incarnata dalla piattaforma sandsiv+, e la sua abilità collaborativa stiano guidando una rivoluzione globale nell’esperienza del cliente su https://sandsiv.com/it/programma-partners/
Citazioni Flash:
Mirko Buonerba, Global Partnership Manager di SANDSIV, afferma: “La partnership con ELIS Innovation Hub rappresenta una potente convergenza di visione ed esperienza. Unendo la tecnologia CX di SANDSIV all’innovazione di EIH, offriamo una soluzione trasformativa che amplifica l’esperienza del cliente e ispira fiducia alle aziende nel navigare i mercati, promuovendo una crescita duratura.“
Chiara Mattozza, Responsabile dell’Area di Business Consulting presso ELIS, afferma: “Presso ELIS, traiamo forza dall’unità per la crescita collettiva. L’integrazione strategica di SANDSIV segna un notevole passo avanti: grazie alla loro consolidata presenza e competenza italiane, questa collaborazione offre un vantaggio ineguagliabile: uno strumento CX senza soluzione di continuità, appositamente progettato per le esigenze delle aziende italiane. Ciò stimola le imprese a eccellere, ridefinendo le interazioni con i clienti.”
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Profili delle aziende:
SANDSIV si posiziona come leader nell’innovazione delle soluzioni aziendali per la Gestione dell’Esperienza del Cliente (CXM). Grazie alla sua sofisticata piattaforma software CXM end-to-end, SANDSIV offre alle aziende di tutto il mondo l’opportunità di offrire esperienze personalizzate ai clienti e di promuovere la fedeltà a lungo termine. L’impegno costante verso l’eccellenza e l’innovazione ha consentito a SANDSIV di espandere il proprio programma di partnership e di affermarsi a livello globale, continuando a crescere. | https://sandsiv.com/it/
ELIS Innovation Hub (EIH) è parte di ELIS, un’organizzazione no-profit italiana che sta rivoluzionando l’ambito dell’istruzione e dell’occupazione attraverso l’innovazione digitale. Concentrandosi sul miglioramento delle esperienze dei clienti, l’EIH sfrutta le intuizioni di mercato e i profili dei clienti per creare soluzioni personalizzate. Guidato da esperti, tra cui Product Manager e Service Designer, l’EIH pone al centro interazioni scorrevoli e coinvolgenti che spingono avanti l’innovazione d’impatto. | https://www.elis.org/eih/
Risorse correlate:
https://sandsiv.com/it/sandsiv-e-strategic-management/
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