Customer Intelligence hecha en Suiza

¡La calidad y la seguridad son nuestro día a día!

Cuatro pasos para tener insights accionables
Desde el feedback de los clientes hasta las mejoras en el negocio: conecta todos los datos necesarios para hacer análisis y predicciones que guíen tu planificación estratégica.
Escucha y conecta

Recopila todos los datos de tus clientes en una sola herramienta. Podrás obtener una visión completa de su feedback: encuestas, redes sociales, chats, llamadas al contact center, emails y reseñas.

Analiza y predice

Identifica insights útiles y haz que sean accesibles para toda tu empresa, permitiendo que todos los empleados utilicen análisis predictivos y prescriptivos.

Actúa y mejora

Administra todos los datos para obtener insights e implementa un sistema de respuesta, una estrategia de close the loop interno y cambios sistémicos.

Mide para ganar

Utiliza la voz del cliente para medir constantemente los resultados. Puedes obtener una visión completa de tu posición comercial vinculando los resultados de negocio con un análisis profundo del feedback del cliente.

Toma la iniciativa

Elige la solución que necesitas

¿Necesitas una plataforma de extremo a extremo para escuchar a tus clientes y hacer evolucionar tu negocio o una herramienta de análisis que se integra fácilmente con todas las aplicaciones que ya tienes?

Da sentido a los datos de tus clientes

Una solución completa que dará a tu empresa una visión completa, ya que unifica múltiples fuentes de datos.
Quiero saber más

Haz evolucionar la experiencia

Una plataforma para todos los equipos porque permite recopilar el feedback, se integra con otros datos y facilita el close the loop.
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Jeremy Cox – Analista Principal, Estrategias y Plataformas de Captación de Clientes
OMDIA
La génesis de SANDSIV comenzó con la premisa de que la mejora de la CX conduce a un mayor rendimiento empresarial. Cuenta con impresionantes credenciales en ciencia de datos y una plataforma ágil e innovadora, mientras que su enfoque de «lo integraremos todo» ayuda a los clientes a reducir el coste de implantación al tiempo que maximizan los beneficios
A la medida de tus necesidades

Agilidad a tu servicio

Adapta sandsiv+ a tus necesidades específicas gracias a un sistema modular que puede integrarse con cualquier aplicación de terceros y que funcionará en todo el abanico de posibles puntos de vista de los clientes.
Simplicidad en los datos

Inspirado en la innovación

Obtén información más rápida y procesable gracias al Deep Machine Learning y al Procesamiento del Lenguaje Natural que proporcionará a tu equipo informes y visualizaciones de datos más fáciles de entender.
Protege los datos de tus clientes

Seguridad absoluta

sandsiv+ cumple con los estándares de la industria, como es la norma ISO 27001. La plataforma se puede implementar fácilmente en un servidor local o en cualquier nube, ya sea privada o pública.
Product Overview sandsiv Plans & Pricing

Una plataforma integral de experiencia del cliente

Comienza ya. Es muy fácil

¡sandsiv+ se ha creado para ser un autoservicio! A través de un programa integral de capacitación y onboarding, todos los profesionales podrán administrar y personalizar fácilmente todas las características.

Da forma a las experiencias a gran escala

No te preocupes por las evoluciones o por el futuro crecimiento de tu empresa: sandsiv+ se adaptará a nuevas funciones gracias a una arquitectura basada en módulos, y crecerá tan rápido como lo hace el número de clientes de tu compañía.

Construido para profesionales

La plataforma sandsiv+ es tan completa como fácil de usar. Todos los profesionales aprenderán rápidamente a utilizarlo sin perder ninguna de sus características más valiosas.

Sin límites

sandsiv+ ofrece un número infinito de encuestas, paneles, datos y usuarios: uso ilimitado para dar forma al futuro de tu negocio.

Intelligence hub

Todos los datos estarán disponibles juntos, en una herramienta centralizada que te proporcionará información para acelerar y mejorar los resultados de negocio.
Plans & Pricing

Bajo coste de mantenimiento

No te preocupes por el mantenimiento o las actualizaciones: mantendremos los precios lo más bajos posibles para permitirte cambiar y adaptarte a las necesidades futuras de tus clientes.
Reconocido y galardonado internacionalmente

Alcanza nuevos objetivos tu solo o juntos

Nuestros socios estratégicos y de tecnología y nuestro equipo de especialistas, con una amplia experiencia en más de 100 proyectos en múltiples sectores, están aquí para ayudarte.

Lo que haces

sandsiv+ está diseñada para ser utilizada de autoservicio y ofrecer a los equipos de gestión de experiencia de cliente la autonomía que necesitan para escalar el programa a lo largo de toda la organización.
Pide una demo

Lo que hacemos

Aprende a sacar lo mejor de sandsiv+ y llega a ser independiente más adelante. Nuestros profesionales certificados por Forrester pueden transferir conocimientos técnicos a todo tu equipo.
Servicio gestionado

Lo que hacen

Nuestros socios también pueden apoyarte con proyectos integrales que permitirán un cambio profundo en la estructura de tu negocio, y garantizarán los mejores resultados.
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