Erleichtern Sie sich das Leben mit einer End-to-End-Lösung, die es jedem Team ermöglicht, Kundendaten zu sammeln – überall und jederzeit – und tiefgreifende Echtzeit-Analysen zu entwickeln, die zur Innovation Ihrer Geschäftsprozesse genutzt werden können.
Qualität und Sicherheit ist unser tägliches Geschäft!
Sammeln Sie alle Ihre Kundendaten in einem einzigen Tool. Verschaffen Sie sich einen vollständigen Überblick über das Kundenfeedback: Umfragen, soziale Medien, Blog-Chats, Anrufe im Contact Center, E-Mails und Bewertungen.
Ermitteln Sie nützliche Erkenntnisse und machen Sie diese allen Mitarbeitern im Unternehmen zugänglich, indem Sie ihnen die Möglichkeit geben, prädiktive und präskriptive Analysen zu nutzen.
Verwaltung sämtlicher Daten zur Gewinnung von Erkenntnissen und Einführung eines Antwortsystems, einer internen Strategie zum Schließen des Kreislaufs und systemischer Änderungen.
Nutzen Sie die Kundenstimme, um Ihre Ergebnisse zu messen. Durch die Verknüpfung von Geschäftsergebnissen mit einer tiefgreifenden Analyse des Kundenfeedbacks erhalten Sie einen vollständigen Überblick über die Position Ihres Unternehmens.
Die Erfahrung des Menschen
Eine Lösung für alles sandsiv+ berücksichtigt sowohl die Stimmen der Kunden als auch die der Mitarbeiter und richtet jedes Projekt auf das aus, was wirklich zählt – die Erfahrung des Menschen.
sandsiv+ berücksichtigt sowohl die Stimmen der Kunden als auch die der Mitarbeiter und richtet jedes Projekt auf das aus, was wirklich zählt – die Erfahrung des Menschen.
sandsiv+ für VoC
sandsiv+ für VoE
Auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt
Schnelligkeit zu Ihren Diensten
Vereinfachung der Daten
Angetrieben durch Innovation
sandsiv+ hält Ihnen den Rücken frei
Felsenfeste Sicherheit
Eine umfassende Plattform für das Kundenerlebnis
Der Einstieg ist einfach
Erfahrungen in jeder Größe ermöglichen
Für professionelle Anwender entwickelt
Seien Sie unbegrenzt
Intelligence hub
Niedrige Betriebskosten
