Europas Voice of the customer-Lösung Nr. 1

ausgezeichnet in den Jahren 2021 und 2022

Vom Feedback zum Wandel

Hören Sie auf die Stimme des Kunden

Zuhören und zusammenführen

Hören Sie jedem Kunden zu und verbinden Sie alle Aussagen aus verschiedenen Kanälen. Steigen Sie ein, in ein vollständig kanalübergreifendes Tool.
Survey & unify
Umsetzbare Erkenntnisse. Einfaches Lernen

Analyse und Berichterstattung

Führen Sie den Markt mit einem fundierten Kundenverständnis durch wertvolle Einblicke. Verwenden Sie ein fortschrittliches Analysetool für leicht lesbare Berichte und Dashboards in Echtzeit.
Analysis and reporting
Beziehungen aufbauen und Vertrauen schaffen

Messen Sie den Erfolg

Stellen Sie sich dem Wandel und maximieren Sie Ihre Marktposition durch die ständige Auswertung des Feedbacks Ihrer Kunden. Nehmen Sie die richtigen Veränderungen vor, um Ihre Organisation, Prozesse und Vorgehensweisen weiterzuentwickeln.
Close the loop and measure success

Eine Lösung, die passt

Machen Sie es Ihrem CX-Team leicht

Geben Sie Ihrer Kundenzufriedenheit den Impuls, den sie verdient. Unsere Voice-of-the-Customer-Lösung passt sich an die Bedürfnisse jedes Unternehmens an. Auch an Ihres!

Agil sein

Bereiten Sie Ihr Unternehmen auf den Erfolg vor, indem Sie eine Lösung wählen, die auf die Besonderheiten Ihrer Branche und Ihrer Kunden zugeschnitten ist.
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Schnell sein

Verbessern Sie Ihr Kundenerlebnis sofort: sandsiv+ ist einfach zu bedienen und kann innerhalb von wenigen Stunden in Unternehmen eingesetzt werden.
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Integriert sein

Verbinden Sie alle Ihre Kanäle und Tools mit sandsiv+ und sammeln Sie alle Ihre Kundeninformationen an einem zentralen Ort.
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Kunden
Vertrauen von erstklassigen Weltmarken
Der sandsiv+ Vorteil
Beeindrucken Sie Ihre Kunden, motivieren Sie Ihr Team, erzielen Sie echte Ergebnisse, überall und jederzeit. Alles, wonach Sie suchen, in einem Gesamtpaket.
An Ihre Bedürfnisse angepasst

Integrieren Sie sandsiv+ in Ihre Cloud- oder On-Site-Lösung, passen Sie die Plattform an Ihre spezifischen Bedürfnisse an, ohne dass Sie unser Support-Team einschalten müssen.

Tailored to your needs
Angetrieben durch Innovation

Nutzen Sie die KI-Leistung von sandsiv+, um innovative, sprach- und kanalunabhängige Lösungen, fortschrittliche Analysen und Echtzeit-Visualisierung zu erzielen.

Customization
Schweizer Präzision

Entscheiden Sie sich für eine Voice-of-the-Customer-Lösung, die für Sicherheit, Qualität und Integrität steht. Traditionelle Schweizer Werte sind die Grundlage unseres Engagements für unsere Kunden.

Innovation
Vertrauenswürdige und globale Kompetenz

sandsiv+ steht hinter jedem zufriedenen Kunden auf der ganzen Welt. Wir arbeiten mit globalen Kunden und Partnern zusammen und wurden von führenden Analyseunternehmen ausgezeichnet.

Trusted and global expertise
A1 Telekom Austria Group
Juliana Posch – Group Head of Sales and Customer Services
A1 Telekom Austria Group
SANDSIV hat unsere Kriterien voll erfüllt, um das beste Kundenerlebnis entlang der gesamten Customer Journey zu fördern. Wir sind beeindruckt von der Leidenschaft von SANDSIV für das Projekt und seinem umfassenden Voice-of-the-Customer-Ansatz.
Fastweb
Marco Narduzzi – Innovation & Quality Officer
Fastweb
Die Customer Experience-Lösung von SANDSIV war eines der Elemente, die es Fastweb ermöglichten, sich schnell in ein kundenorientiertes Unternehmen zu verwandeln. Die hohe Steigerung der Kundenzufriedenheit (gemessen am NPS) spiegelt sich in den hervorragenden Ergebnissen in Bezug auf Kundenwachstum und Umsatz wider.
Voice of the Customer software sandsiv+
Federico Teveles – Research Analyst
Frost & Sullivan
sandsiv+ ist ein außergewöhnliches Produkt, weil es ein bewundernswertes Gleichgewicht zwischen Komplexität und Einfachheit herstellt und Unternehmen jeder Größe, geografischen Lage und Branche unterstützen kann.
Roche
Ivan Barbero – Business Analytics & Customer Insight Leader
Roche
sandsiv+ ist die perfekte Lösung für Roche. Unser Ziel war es, das Geschäft zu stärken und eine Kultur der Kundenorientierung zu schaffen.

Eine Lösung, die sich an jede Unternehmensgröße anpasst.

Welche ist die richtige Lösung für Sie?

Ein perfektes Zusammenspiel von Komplexität und Einfachheit, um Teams jeder Größe und jedes Reifegrads auf das auszurichten, was am wichtigsten ist – den Kunden.

sandsiv+ for large enterprises

sandsiv+ für grosse Unternehmen

Wir können Sie mit einer erstklassigen Lösung und Sicherheit unterstützen.
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sandsiv+ for medium enterprises

sandsiv+ für mittlere Unternehmen

sandsiv+ lässt sich problemlos an Ihre Anforderungen anpassen und erweitern, wenn Ihr Projekt wächst.
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International anerkannt
Beginnen Sie noch heute mit sandsiv+ zu wachsen