Rendiamo la vita dei nostri clienti più semplice con sandsiv+

Diamo un tocco umano alla tecnologia: una soluzione intelligente, affidabile e personalizzata di software aziendale di Voce del Cliente guidato dall’IA per clienti più felici e aziende più umane.

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Riconosciuta dai migliori analisti

La nº1 soluzione al mondo per la Voce del Cliente

sandsiv+ per VoC

Che siate un’azienda innovativa in rapida crescita o un’organizzazione di portata globale, offriamo programmi VoC per ogni esigenza.

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sandsiv+ per VoE

La nostra piattaforma si adatta alle tue esigenze iniziali e segue l’evoluzione del tuo progetto, offrendo programmi completi di VoE.

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Clienti

La fiducia di grandi brand nel mondo

Dal feedback al cambiamento

Non perderti la voce del cliente

Ascolta e unifica

Ascolta i clienti e collega tutte le loro voci nei diversi canali. Inizia con uno strumento totalmente omnicanale.

Insight utili, facile da imparare

Analizza e documenta

Adesso puoi dominare il mercato con una comprensione completa dei tuoi clienti attraverso insight utili e fruibili. Usa uno strumento di analisi avanzata per estrarre report facilmente leggibili e dashboard in tempo reale.

Costruisci relazioni e fiducia

Misura il successo

Accogli il cambiamento e massimizza la forza del tuo brand attraverso una valutazione costante del feedback dei clienti. Apporta le modifiche necessarie per far evolvere la tua azienda, i processi e i comportamenti.

Responsabile vendite e servizio clienti

A1 Telekom Austria Group

SANDSIV ha soddisfatto appieno i nostri criteri per favorire la migliore esperienza del cliente lungo l’intero percorso. Siamo rimasti colpiti dalla passione di SANDSIV per il progetto e dal suo approccio completo al Voice of the Customer.

Storie di successo dei clienti

Marco Narduzzi – Responsabile Innovazione e Qualità

Fastweb

La soluzione di Customer Experience di SANDSIV è stata uno degli elementi che ha permesso a Fastweb di trasformarsi rapidamente in un’organizzazione incentrata sul cliente. L’elevato aumento della soddisfazione dei clienti (misurata tramite NPS) si riflette negli eccellenti risultati in termini di crescita dei clienti e del fatturato.

Storie di successo dei clienti

Federico Teveles – Analista di ricerca

Frost & Sullivan

sandsiv+ è un prodotto eccezionale perché raggiunge un equilibrio ammirevole tra complessità e semplicità e può supportare aziende di qualsiasi dimensione, posizione geografica e settore.

Storie di successo dei clienti

Ivan Barbero – Responsabile Business Analytics e Customer Insight

Roche

sandsiv+ è la soluzione perfetta per Roche, che desiderava rafforzare il business, promuovendo una cultura di centralità del cliente. Apprezzo l’innovazione e i continui miglioramenti delle funzionalità self-service.

Storie di successo dei clienti

I vantaggi di sandsiv+

Stupisci i tuoi clienti, motiva il tuo team, ottieni risultati reali, ovunque e sempre. Tutto quello che stai cercando in un pacchetto unico e potente.

Innovazione

Scegli una soluzione di Voce del Cliente intelligente e flessibile che rifletta lo spirito innovativo della Svizzera, recentemente riconosciuta come il principale Innovation Hub.

Ascolta la VoC

Personalizzazione

Con 8 moduli e una struttura di prezzi flessibile, avrai solo ciò di cui hai bisogno. Scegli di risparmiare tempo e denaro.

Piani e Prezzi

Voice of the Customer solution customization

Tutto in uno

Collega tutti i tuoi canali e dispositivi a sandsiv+ per ottenere un hub centralizzato di informazioni sui clienti. VoC e VoE sono due facce della stessa medaglia: sandsiv+ li integra entrambi in un’unica soluzione.

Ascolta la VoE

Voice of the Customer solution all-in-one

Centralità delle persone

Non solo tecnologia. Fai crescere la tua attività grazie alla soddisfazione di clienti, dipendenti e partner. Presenza globale, fascino locale: parliamo la tua lingua, ovunque tu sia!

Persone e carriere