Alles an einem Ort
Erstellen Sie ein einziges Datenzentrum für alle Kundendaten: von der Vergangenheit bis zur Gegenwart, von direkt bis indirekt, von Erfahrungen bis zu bestimmten Verhaltensmustern.
Geben Sie allen Teams einen vollständigen Überblick über den Kunden, indem Sie in Echtzeit auf die Daten zugreifen und alle Ihre Quellen integrieren.
Keine Hindernisse
Vereinheitlichen Sie alle Datenquellen
Brechen Sie Datensilos auf und verwalten Sie alle Ihre Daten sicher: Verbinden Sie direktes, indirektes und abgeleitetes Feedback an einem einzigen Ort.
Effizientes Datenmanagement
Gewinnen Sie wertvolle Einblicke
Verwandeln Sie strukturierte und unstrukturierte Daten in eine einzige Quelle von Kundendaten, um eine bessere Visualisierung und Interpretation des Kundenfeedbacks zu ermöglichen.
Nutzung über alle Abteilungen hinweg
Stellen Sie den besten Zugang zu den Daten sicher
Nutzen Sie diese Kundendaten strategisch auf Unternehmensebene, damit Ihr Team schnell darauf zugreifen, handeln und kontrollieren kann.
Wichtigste Merkmale
Zuverlässig und sicher
Schaffen Sie eine neue, umfassende Sicht auf die Kundendaten, die einfach genutzt werden kann und die ursprüngliche Datenquelle nicht verändert.
Effiziente Integration
Erzielen Sie eine nahtlose Integration in Ihr bestehendes Data Warehouse, CRM oder andere Systeme, um einen einzigen Zugriff auf alle Kundendaten zu gewährleisten.
Sichtbarkeit in Echtzeit
Organisieren Sie Ihre Kundendaten in Echtzeit, damit Sie die Bedürfnisse jedes einzelnen Kunden sofort sehen und verstehen.
Lebenszyklus der Kunden
Sammeln und organisieren Sie alle Daten Ihrer historischen Umfragen um den gesamten Kundenlebenszyklus auf einer einzigen Seite darzustellen
Verwalten Sie eine große Menge an Daten
Machen Sie sich keine Gedanken über die Anzahl der Kunden, Kontaktpunkte und Quellen: die Datenplattform ist für jeden Bedarf leicht skalierbar.
Schnelle Datenanalyse
Machen Sie sich keine Gedanken über die Zeit oder die Genauigkeit Ihrer Daten: Die Übertragung in die Einzelansicht erfolgt immer sofort und vollständig.
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