Schaffen Sie eine datengesteuerte Kultur in Ihrem Unternehmen
Anpassbare, funktionsbasierte Dashboards stellen sicher, dass jedes Teammitglied – von der Unternehmensleitung bis hin zu den Mitarbeitern im direkten Kontakt mit den Kunden- genau die Informationen erhält, die es benötigt.
Geben Sie Ihren Mitarbeitern die Möglichkeit, detaillierte Berichte über Interaktions- und Journey-Level-Metriken zu teilen, die Ihrem Unternehmen zu einem besseren Kundenerlebnis verhelfen.
Datenbasierte Intelligenz
Verstehen Sie Ihre Kunden
Verknüpfen Sie Kundenstimmungsmessungen mit KPIs, um ein umfassenderes Verständnis der Kundenbeziehungen und ihrer Auswirkungen auf das Endergebnis zu erhalten: Net Promoter Score (NPS), Kundenzufriedenheit (CSAT), Abwanderungsrate, Kundenbindungsrate, Customer Lifetime Value (CLV) oder Customer Effort Score (CES).
Personalisierte Dashboards für alle
Bereiten Sie Ihre Teams auf den Erfolg vor
Sie können die Anforderungen für Berichterstellung jedes Teams durch vorgefertigte oder anpassbare Dashboards für jedes Mitglied Ihres Unternehmens erfüllen, um genau die Informationen zu erhalten, die sie benötigen.
Der Weg hin zur Evolution
Ermittlung der besten Methoden
Erzielen Sie bessere Ergebnisse, indem Sie das Feedback jedes Kunden nutzen, um mithilfe geeigneter Dashboards effektivere und strategischere Aufgaben zu erledigen.
Wichtigste Merkmale
Unkompliziert für alle
Berichtsmanagement für Mitarbeiter ohne statistisches Fachwissen oder Programmierkenntnisse.
Nachvollziehbar
Richten Sie automatische KI-gestützte E-Mail-, Slack- oder Trello-Benachrichtigungen für wichtige Stakeholder in Ihrem Unternehmen ein.
Self-Service-Benutzeroberfläche
Alle Berichte können von den Benutzern selber über eine einfach zu bedienende grafische Oberfläche konfiguriert werden.
Integrationen
Integrieren Sie nach Bedarf Ihr CRM wie Salesforce, Zendesk, Microsoft Dynamics, damit Sie alle Ihre KPIs an einem Ort sehen können.
Exportierbar
Teilen Sie Dashboards sofort über Excel, PPT, PDF oder über die sandsiv+ API mit anderen Mitarbeitern.
Datenaktualisierung in Echtzeit
Neue Datensätze erscheinen auf den Dashboards, sobald neue Daten vorliegen.
#1 Europäische Voice of the customer-Lösung
Ein detaillierter Einblick in sandsiv+
Erfahren Sie alles, was Sie über diese Funktion wissen müssen, um Ihr Kundenerlebnis zu verbessern, und steigen Sie in Ihre neue Customer Intelligence-Plattform ein.
Entdecken Sie eine neue Funktion
Alleine stark
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Beginnen Sie noch heute, mit sandsiv+ zu wachsen
