Nessuna funzionalità sarà tralasciata
Porta la competitività al livello successivo: una soluzione completa che integra tutti i dati dei clienti in una visione olistica della voce del cliente. Scopri e trasforma gli insight in storie visualizzate che promuovano l’azione.
Un centro di comando per creare valore
Un’unica piattaforma per raccogliere e archiviare tutto il feedback dei clienti proveniente da qualsiasi fonte disponibile e da qualsiasi canale, sia strutturato che non strutturato.
Continua con l’analisi avanzata
Consenti ai tuoi professionisti di sfruttare l’intelligenza artificiale. Offri esperienze eccezionali attraverso analisi automatizzate e precise in tempo reale.
Raggiungi nuovi obiettivi
Diffondi la customer intelligence in tutta la tua azienda e condividi gli insight utili con i tuoi team per promuovere risultati aziendali efficaci.
Obiettivi che puoi raggiungere con noi
Una prospettiva eccezionale sulle voci
Analisi avanzate
Ottieni tutti i vantaggi delle analisi avanzate in tempo reale per trovare prospettive significative nei dati dei clienti.
Tutte le richieste dei clienti risolte
Lascia che il cliente sia la risposta
Realizzare il close the loop può essere molto facile condividendo i dati rilevanti con la persona adatta, nel momento opportuno e nel canale adatto, con una gestione end-to-end.
Customer centric
Migliorare e crescere costantemente
Metti in atto azioni e strategie che superino le aspettative dei clienti attraverso una customer intelligence approfondita. Migliora la Customer Experience aumentando la soddisfazione, la fedeltà e i risultati di promozione.
6 buoni motivi per scegliere sandsiv+
La flessibilità è essenziale
Integra i dati interni dei clienti con i dati esterni raccolti attraverso diversi canali. Ottieni insight sui dati per ogni obiettivo aziendale.
Agilità ineguagliabile
Massimizza la tua capacità di far evolvere la tua azienda in maniera veloce e continua, rispondendo e anticipando le necessità dei clienti e le tendenze del mercato per mantenere il vantaggio competitivo.
Appartiene a tutti
Qualsiasi membro del team può usare facilmente sandsiv+ per migliorare le operazioni e le performance.
Senza complicazioni
Non hai bisogno di competenze avanzate per farlo funzionare. Con una configurazione veloce, puoi concentrarti solamente sugli insight del cliente grazie a un’intelligenza artificiale senza codice.
Le dimensioni non contano
sandsiv+ ha un’adattabilità unica: può adattarsi alla crescita della tua azienda e incrementare le sue funzionalità a seconda delle tue esigenze.
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Marko Jovic – Responsabile senior dell’esperienza cliente
A1 Telekom Austria Group
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