Zurigo, Svizzera – 2 maggio 2023 – SANDSIV, leader nella fornitura di tecnologie per la CX e la Voice of Customer, ha stretto una partnership strategica con CX Powercert Services, la principale società di consulenza CX in Asia e uno dei primi 10 competitor globali secondo la classifica di Thinker 360. Questa collaborazione unisce l’innovativa tecnologia CX di SANDSIV con l’esperienza di consulenza leader del settore di CX Powercert Services, offrendo una suite completa di soluzioni personalizzate per soddisfare le esigenze specifiche del Sud-Est asiatico.
L’inclusione di CX Powercert Services nella rete di partner di SANDSIV rafforza la presenza di quest’ultima nel mercato APAC, affermandosi come leader nella fornitura di soluzioni CX su misura per le aziende della regione. L’unione tra i pluripremiati servizi di consulenza di CX Powercert Services e la tecnologia CX di fama mondiale di SANDSIV, sandsiv+, rappresenta una potente alleanza che contraddistingue la partnership.
In Malesia, le organizzazioni possono ora sfruttare l’esperienza combinata dei partner per progettare e implementare programmi di Customer Experience che promuovono la fedeltà dei clienti e guidano la crescita del business. La partnership si dedica alla fornitura di soluzioni CX personalizzate che superano le aspettative delle aziende, offrendo un programma end-to-end gestito dalla formazione alla certificazione, dal coaching alla consulenza.
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Citazioni flash:
María Bombarda, Global Partnership Manager di SANDSIV, ha espresso il suo entusiasmo per la collaborazione con CX Powercert Services, dichiarando: “Siamo lieti di annunciare la nostra partnership con CX Powercert Services per portare la nostra innovativa tecnologia CX all’avanguardia nella regione della Malesia. Siamo fiduciosi nella nostra capacità di aiutare i nostri clienti a sfruttare i vantaggi dell’automazione per ottimizzare le loro operazioni aziendali, offrire esperienze clienti senza pari e ottenere una crescita significativa nei loro rispettivi settori.”
Santhakumaran, fondatore di CX Powercert Services, ha commentato la partnership con SANDSIV, affermando: “Siamo entusiasti di condividere la notizia della nostra collaborazione con SANDSIV. Grazie alla nostra sinergia, siamo sicuri di poter aiutare le aziende della regione a semplificare le loro operazioni, migliorare la soddisfazione dei clienti e guidare la crescita. Utilizzando la potenza dell’automazione e delle nostre soluzioni tecnologiche innovative, ci impegniamo a fornire risultati ineguagliabili ai nostri clienti e ad aiutarli a raggiungere il successo nei loro settori.”
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Profilo delle aziende:
SANDSIV è leader nell’innovazione delle soluzioni aziendali di Customer Experience Management (CXM). Con la sua soluzione software sandsiv+ CXM all’avanguardia, SANDSIV consente alle aziende di tutto il mondo di offrire esperienze differenziate ai clienti e di promuoverne la fedeltà a lungo termine. L’impegno dell’azienda verso l’eccellenza e l’innovazione le ha permesso di espandere il suo programma di partner e di stabilire una presenza mondiale in continua crescita. | https://sandsiv.com/
CX Powercert Services è una pluripremiata società di consulenza CX in Asia, specializzata in programmi di miglioramento e trasformazione dell’esperienza cliente a livello nazionale e internazionale. Con oltre 15 anni di esperienza, l’azienda ha completato oltre 140 progetti per oltre 50 clienti. La società è stata insignita del premio d’argento ai CX Excellence Awards Asia 2021 e si è classificata al quarto posto tra gli influencer di Customer Experience and Loyalty secondo Thinker 360. Grazie al loro approccio innovativo e alla freschezza di pensiero, CX Powercert Services ha guadagnato riconoscimenti per la creatività e l’intuizione nel settore. | http://www.cxpert.asia/
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