Bessere Kundendaten

Steigern Sie die Wirksamkeit Ihrer Umfragestrategie

Maximieren Sie Ihre Antwortraten und Datenqualität: Passen Sie Ihre Umfragen zum Kundenfeedback in Echtzeit an und automatisieren Sie diese.
Better customer data with surveys
Soziale Analysen

Messen Sie digitale Interaktionen

Feedback kennt keine Grenzen! Verbessern Sie Ihre Kundenbefragungsstrategie mit der Möglichkeit, Erkenntnisse nicht nur aus Umfragen, sondern auch aus sozialen Medien und Bewertungsportalen zu erhalten.
Social analytics
Die richtigen Informationen

Mehr wissen, besser wissen

Wechseln Sie zu fortschrittlichen Analysen und Berichten: Verbessern Sie die von Ihnen angebotene CX, indem Sie sie relevanter machen und den Erwartungen Ihrer Kunden anpassen.
advanced analytics and reporting:
Roche
Ivan Barbero – Business Analytics & Customer Insight Leader
Roche
sandsiv+ ist die perfekte Lösung für Roche, die ihr Geschäft stärken und eine Kultur der Kundenorientierung schaffen wollte. Ich schätze die Innovation und die kontinuierlichen Verbesserungen bei den Selbstbedienungsfunktionen.
Problemlösung

Reaktionsschnell handeln, Beziehungen stärken

Verbessern Sie die Effektivität Ihrer Close-the-Loop-Aktivitäten: Identifizieren, priorisieren und lösen Sie Probleme schneller und einfacher.
Issue resolution
Rollenbasierte Dashboards

Erzählen Sie die Geschichte Ihrer Kunden mit Daten

Nutzen Sie Daten als Grundlage für Ihre strategischen Entscheidungen und zur Förderung des Unternehmenswachstums. Sie können sich auf regelmäßige, automatisierte, rollenbasierte Berichte und Dashboards stützen, die gleichzeitig den Kontext liefern.
Roles-based dashboards
Alles im Dienste des Kunden

Passen Sie sandsiv+ an das gesamte Unternehmen an

Integration von Einsichten aus der Kundenerfahrung in Geschäftsentscheidungen, um angemessen zu handeln und zu planen und um erfolgreiche und dauerhafte Veränderungen zu ermöglichen.
Scale sandsiv+ across your organization

Warum sandsiv+ die beste Lösung ist

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Maßgeschneiderter Ansatz

Höchste Sicherheit

Bekommen Sie, was Sie brauchen

Leicht zu bedienen

Aktualisierungen möglich

Voice of the Customer software sandsiv+

Integrationen

International anerkannt
Alle Hilfe, die Sie brauchen, immer verfügbar
Exklusives Customer Success Team

Ihr Erfolg ist unsere Priorität: Sie können sich auf ein Expertenteam verlassen, das sich ganz auf Ihre geschäftlichen Anforderungen konzentriert, damit Sie den größten Nutzen aus der sandsiv+ Lösung ziehen können.

Ständig verfügbarer Support

Die SANDSIV-Experten stehen Ihnen rund um die Uhr zur Seite, um Ihnen zu helfen, die sandsiv+-Lösung auf einem hocheffizienten Niveau einzusetzen. Sie können Ihr Unternehmen auch bei der Definition von Änderungsplänen unterstützen.

Technologischer Partner

Unser Team führt Sie Schritt für Schritt durch die Einführung in die Technologie, von der Aktivierung bis zur Optimierung der Leistung, die Sie erreichen können. Unser professionelles Coaching hilft Ihnen dabei, auch nach der Einführung nicht verloren zu gehen.

5 Wochen, um Ihre Kunden wirklich zu verstehen

Möchten Sie wissen, was Ihre Kunden über Ihre Marke, Ihre Produkte und Ihre Dienstleistungen denken und fühlen? Mit einer 5-wöchigen Analyse können wir einen umfassenden Überblick über die Stimmungslage Ihrer Kunden erfassen und mit Ihnen teilen. So erhalten Sie wichtige Business-Intelligence-Erkenntnisse, die Ihnen helfen, den Wert Ihres Kundenstamms zu verstehen.

Machen Sie den ersten Schritt zu kundenorientierter Innovation.

Auf dem neuesten Stand

Machen Sie das Beste aus jedem Schritt in der Kundeninteraktion

Nutzen Sie die Vorteile von Voice of the Customer und Customer Experience für Ihre Unternehmensleistung, egal wie schnell sich der Markt verändert.

Trusted expertise

Zuverlässige Expertise

Unser Ziel ist es, die Kundenintelligenz unserer Kunden auf das höchste Niveau zu bringen. Bislang haben wir viele CX-Teams auf der ganzen Welt unterstützt, aber das ist erst der Anfang.
Unternehmen
SANDSIV frost sullivan award 2022

Unsere Errungenschaften

Frost & Sullivan hat SANDSIV sowohl 2021 als auch 2022 als Produktführer für die europäische Voice of the Customer (VoC) Softwarelösungsbranche ausgezeichnet.
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SANDSIV Partners

Unser “dream team”

Wir möchten Ihnen unsere globalen Partner vorstellen, die täglich zum Wachstum und zur Förderung unserer Lösungen beitragen.
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