Sostenendo le aziende africane con una consulenza e una tecnologia esperte in materia di Customer Experience

Zurigo, Svizzera – 17 gennaio 2024 – SANDSIV, rinomato fornitore globale di tecnologia AI per soluzioni aziendali di Voice of the Customer (VOC) e Customer Experience Management (CXM), ha annunciato oggi la partnership esclusiva con Bespoke Experiences, società di consulenza con sede in Botswana specializzata in strategia e trasformazione della CX.

Questa partnership dinamica è destinata a potenziare le imprese di diversi settori, sia privati che governativi, a tutto vantaggio dei clienti e dei cittadini. Bespoke guiderà la strategia e l’implementazione della CX, comprendendo un’ampia gamma di aspetti come la gestione delle relazioni con i clienti, i programmi di Voice of the Customer, la gestione del customer journey e altro ancora. L’utilizzo della tecnologia all’avanguardia di SANDSIV, sandsiv+, darà impulso a questi sforzi rivoluzionari.

Grazie all’utilizzo di sandsiv+, le aziende convertono i feedback dei clienti in informazioni strategiche, comodamente accessibili attraverso dashboard di facile utilizzo. Questo utilizzo strategico conferisce alle aziende e agli enti pubblici capacità decisionali informate e favorisce una crescita sostenibile.

La partnership con Bespoke Experiences segna una tappa significativa per SANDSIV, rafforzando la sua rete di partnership in Africa e la sua costante dedizione al progresso e al potenziale di crescita della regione. Per saperne di più: https://sandsiv.com/it/programma-partners/

Citazioni flash:

L’unione con Bespoke consente a SANDSIV di personalizzare le soluzioni tecnologiche, rispondendo con precisione alle esigenze dinamiche di mercati come quello del Botswana. Grazie a questa partnership, potremo fornire servizi e tecnologie su misura, perfettamente in sintonia con le esigenze locali, per offrire ai clienti esperienze eccezionali e influenti“, ha dichiarato Mirko Buonerba, responsabile delle alleanze strategiche di SANDSIV.

Ntsholetsang Ikgopoleng, Direttore di Bespoke Experiences, ha aggiunto: “Facilitare le strategie di CX per i miei clienti in Africa è diventato possibile. L’integrazione delle soluzioni tecnologiche di SANDSIV nei miei servizi di consulenza democratizza l’accesso alla CX, offrendo alle aziende una piattaforma efficiente e di facile utilizzo. Grazie all’AI, l’accessibilità è facilitata a tutti“.

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Profili delle aziende: 

SANDSIV è una forza pionieristica nelle soluzioni aziendali di Customer Experience Management (CXM) basate sull’intelligenza artificiale. Attraverso il suo software sandsiv+ CXM, SANDSIV consente alle aziende di tutto il mondo di sfruttare l’intelligenza artificiale per una comprensione completa dei clienti e un’erogazione di servizi eccezionali. L’impegno costante dell’azienda verso l’eccellenza e l’innovazione ha facilitato l’espansione del suo programma di partner e la creazione di una presenza globale in continua crescita. | https://sandsiv.com/it

Bespoke Experiences è una startup emergente di consulenza sulla Customer Experience con sede in Botswana. Specializzata in soluzioni su misura, la società di consulenza fornisce servizi di customer experience su misura a clienti di vari settori. Sfruttando sia le competenze individuali che gli sforzi di collaborazione, l’azienda si dedica a rivoluzionare le pratiche di CX non solo in Botswana, ma anche nella più ampia regione africana. | https://bespoke.co.bw/

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Bespoke Experiences: Ntsholetsang Ikgopoleng – ntsholetsang@bespoke.co.bw

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