Die Kunden sagen Ihnen, wie Sie Ihr Unternehmen verändern können
Bringen Sie eine Revolution in Ihr Unternehmen: Maximieren Sie Ihre kontinuierlichen Verbesserungsinitiativen mit der Fähigkeit, die Grundursache aller auftretenden Probleme zu untersuchen und systemische Änderungen zu identifizieren und zu priorisieren.
Hören Sie auf Ihre Kunden und verbessern Sie die Arbeitsweise Ihres Unternehmens.
Datenanalyse
Entdecken Sie Wege zur Verbesserung Ihres Unternehmens
Implementieren Sie strukturelle Verbesserungen auf der Grundlage interner Erkenntnisse und fortschrittlicher Analysen und halten Sie Mitarbeiter und Kunden auf dem Laufenden.
Wiederkehrende Kundenprobleme
Erfassen Sie jene Probleme, die strategische Änderungen erfordern
Erkennen Sie Muster und Trends, die unternehmensweit gelöst oder verwaltet werden können, und verstehen Sie systemische Probleme, indem Sie auf die Stimme Ihrer Kunden hören.
Der Weg zum Erfolg
Priorisieren Sie Veränderungen für Ihr Unternehmen
Lernen Sie aus den Erkenntnissen, die Sie beim Schließen des inneren Kreises gewonnen haben und implementieren Sie nachhaltige Lösungen, die das Wachstum Ihres Unternehmens unterstützen.
Wichtigste Merkmale
Reagieren Sie auf negative Trends
Nutzen Sie fortschrittliche Analysen, um allgemeine Trends zu erkennen und zu überwachen, wie Ihr Unternehmen reagiert und abschneidet.
Das Beste von NPS
Optimieren Sie den äußeren Close the Loop Ihres Net Promoter Systems: Sorgen Sie für schnelle Problemlösungen und lindern Sie Schmerzpunkte Ihrer Kunden.
Der Beitrag jedes Einzelnen
Nutzen Sie anpassbare Dashboards und rollenbasierte Berichte, um die Beiträge aller Mitarbeiter im Unternehmen optimal zu nutzen
Ihre vernetzten Tools
Verknüpfen Sie das Feedback-Management mit anderen Geschäftssystemen und -abläufen wie CRM- und Business Intelligence-Tools.
Abbildung der Customer Journey
Verbessern Sie Ihre Customer Journey Mapping-Fähigkeiten, um Kundenprobleme zu identifizieren und Erkenntnisse darüber zu gewinnen, wie diese Probleme angegangen werden können.
Hören Sie nie auf, sich weiterzuentwickeln
Hören Sie nie auf zu wachsen und Ihren Close-the-Loop-Prozess zu verbessern – mit einer Technologie, die sich leicht anpassen lässt und die Weiterentwicklung Ihres Programms unterstützt.
#1 Europäische Voice of the Customer Lösung
Ein tiefer Einblick in sandsiv+
Erfahren Sie alles, was Sie wissen müssen, wie diese Funktion Ihre Kundenerfahrung weiterentwickelt und steigen Sie in Ihre neue Customer Intelligence-Plattform ein.
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