Buona visibilità sui trend dei consumatori
Uno strumento guidato dagli algoritmi di deep machine learning ti fornirà uno strumento avanzato di analisi del sentiment.
Veloce, intelligente, accurato: quando si tratta di rilevare il sentiment del cliente, queste sono le parole chiave che guidano la piattaforma di sandsiv+.
Analisi in tempo reale
Capire come nessun altro
Utilizza i migliori algoritmi ed i più completi per espandere la tua capacità di classificare migliaia di feedback in tempo reale.
Basato su espressioni idiomatiche
Cattura le espressioni dei clienti
Dai potere ai tuoi dipendenti attraverso una soluzione avanzata basata sull’Intelligenza Artificiale che può anche recuperare, raccogliere e analizzare il sentiment di gergo ed espressioni idiomatiche
Rilevamento di sentiment complesso
Analizza le opinioni dei clienti
L’analisi del sentiment può essere difficile, ma SANDSIV ha la soluzione. Identifica i promotori, i detrattori o i clienti neutrali attraverso l’analisi integrata.
Principali caratteristiche
Modelli personalizzati di classificazione
Definisci modelli di classificazione basati su categorie rilevanti o sugli indicatori più importanti per la tua azienda.
Dashboard e visualizzazione
Gestisci una complessa varietà di dati e di informazione in modo semplice, integrato e arricchito in modo tale che i risultati siano disponibili per la visualizzazione e l’esportazione.
Multilingue
Comprendi il sentiment attraverso la lingua madre dei tuoi clienti, senza limitazioni causate da traduzioni o interpretazioni errate.
Motore avanzato di deep learning
Motore basato sull’IA completamente personalizzabile per individuare temi, analizzare il sentiment ed estrarre informazioni soggettive.
Veloce e preciso
Il livello di analisi delle emozioni è accurato quanto la mente umana e avrà a disposizione assistenza in tempo reale.
Intelligenza avanzata
Il motore IA viene addestrato su una vasta gamma di campioni di testo, espressioni idiomatiche e modi di dire.
La soluzione europea nº1 per la Voce del Cliente
Un approfondimento su sandsiv+
Impara tutto ciò che devi sapere su come questa funzionalità fa evolvere la tua Customer Experience e inizia a usare la tua nuova piattaforma di customer intelligence.
Esplora una nuova funzionalità
Inizia subito a crescere con sandsiv+
