ZURICH, Switzerland (7 Dicembre 2022) – SANDSIV, leader mondiale nelle soluzioni aziendali di Customer Experience Management (CXM) e Voice of the Customer (VoC), annuncia oggi una nuova partnership strategica con Treten Networks Limited. La partnership amplierà la presenza di SANDSIV nel mercato africano e aiuterà Treten a migliorare ulteriormente la sua reputazione come fornitore leader di soluzioni ICT innovative.
Con sede a Lagos, in Nigeria, Treten Networks è un fornitore di soluzioni orientate al cliente con infrastrutture all’avanguardia, servizi di cybersecurity, servizi cloud gestiti e servizi di consulenza verso la vasta rete di clienti.
La partnership unirà l’esperienza di SANDSIV nell’industria della customer experience, essendo fornitore internazionale con l’innovativa soluzione VOC per le aziende sandsiv+, con le capacità di Treten di realizzare soluzioni IT e sviluppare software costruiti per soddisfare una domanda sempre più esigente. Grazie a questa partnership, SANDSIV aiuterà Treten a migliorare i risultati di business attraverso una profonda conoscenza dei clienti, mentre entrambe le aziende amplieranno ed estenderanno i loro servizi nel mercato africano.
Dalla sua fondazione nel 2010, SANDSIV si è guadagnata la reputazione di fornitore leader globale CXM. L’azienda ha vinto il Frost & Sullivan Award for Leadership nell’industria VoC Europea nel 2021, grazie alla sua moderna architettura IT che consente distribuzioni in cloud pubblico e privato e on-premise in ogni parte del mondo e integrazioni con ecosistemi IT complessi, nonché alle sue capacità analitiche multilingue per sentiment analysis in tempo reale e topic detection.
SANDSIV è stata anche riconosciuta da Software Reviews per l’eccellenza fornita ai suoi clienti. Forte per la sua sempre più alta reputazione, SANDSIV sta facendo crescere costantemente il suo ecosistema di partner con consulenti CX qualificati, fornitori di servizi IT, rivenditori e fornitori di tecnologia in tutto il mondo.
“Diamo il benvenuto a Treten Networks nella famiglia sandsiv+ e attendiamo con ansia una nuova collaborazione entusiasmante che espanderà la nostra presenza nel mercato africano“, ha dichiarato Frank Warnsing, fondatore e responsabile delle alleanze strategiche di SANDSIV.
Per ulteriori informazioni sul programma partner di SANDSIV, contattare partner@sandsiv.com.
Per saperne di più su SANDSIV e le sue pluripremiate soluzioni VoC altamente sicure per aziende di medie e grandi dimensioni con esigenze aziendali complesse che desiderano crescere e migliorare la soddisfazione del cliente, visitare https://sandsiv.wpengine.com/.
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Riguardo Treten Networks Limited.
Treten è una compagnia di soluzioni ICT e servizi di sicurezza aziendale e il cui scopo è aiutare i clienti a risolvere le loro sfide aziendali attraverso tecnologie e soluzioni sostenibili che cambiano le regole del gioco.
Riguardo SANDSIV
SANDSIV è un fornitore di software svizzero situato nel Technopark di Zurigo, il principale centro tecnologico della Svizzera. Valutata come fornitore leader di VOC da diversi analisti del settore come Gartner, Forrester e OMDIA, SANDSIV ha costruito la sua reputazione nella fornitura della soluzione aziendale all’avanguardia di Voice of the Customer “sandsiv+” a team avanzati di CX nelle organizzazioni leader in EMEA, nei settori telco, servizi finanziari, utilities, retail e trasporti.
Riguardo sandsiv+
sandsiv+ cattura, analizza, integra, migliora e misura l’esperienza del cliente. Introdotta nel 2014, la piattaforma CX di nuova generazione armonizza i dati provenienti da qualsiasi canale diretto o indiretto e genera dati dedotti utilizzando l’intelligenza artificiale. Le sue caratteristiche analitiche sono costruite su tecnologie AI avanzate, tra cui Natural Language Processing (NLP) e Deep Machine Learning, fornendo la produzione sempre più non supervisionata di approfondimenti più veloci e accurati, e permettendo alle organizzazioni di agire in modo reattivo. La piattaforma supporta integrazione, personalizzazione e configurazione complesse.
