ZURICH, Svizzera (30 novembre 2022) – SANDSIV, leader mondiale nelle soluzioni di Customer Experience Management (CXM) e Voice of the Customer (VoC), ha annunciato oggi l’espansione del suo Partner Program, ampliando la sua portata a livello globale e consentendo ai nuovi partner in EMEA, APAC e LATAM di offrire i prodotti tecnologici dell’azienda come parte del proprio portafoglio di servizi.
SANDSIV aggiunge selettivamente aziende innovative da quando il programma è stato lanciato per la prima volta nel 2014. Ora, con l’ingresso in nuovi mercati, continua la sua crescita espandendo il suo valore sia per i clienti che per i partner in tutto il mondo. I partner continueranno a operare in modo autonomo, mantenendo il pieno controllo delle loro relazioni con i clienti nuovi ed esistenti, ma aumenteranno il loro valore dato dall’ecosistema globale di competenze, strumenti e supporto di SANDSIV.
“I partner SANDSIV possono facilmente sfruttare la potenza e il prestigio delle nostre innovative soluzioni di customer intelligence, offrendo ai loro clienti percorsi interessanti verso la redditività”, ha dichiarato Frank R. Warnsing, responsabile delle Alleanze Strategiche e co-fondatore di SANDSIV. “Il nuovo programma si sta già rivelando un successo, in quanto stiamo lavorando per chiudere diversi accordi in tutto il mondo, espandendo così la nostra presenza in EMEA, Sud America e APAC. Siamo entusiasti di vedere come, grazie alla nostra soluzione software Voice of the Customer di livello enterprise – end-to-end – completamente integrata e alla nostra profonda esperienza nel settore, aiutiamo chiunque a raggiungere gli obiettivi di business.”
La partnership con SANDSIV dà accesso alla piattaforma VoC sandsiv+, riconosciuta a livello globale da Infotech e a livello europeo da Frost & Sullivan e posizionata al primo posto per l’utilizzo self-service, le funzionalità innovative, le tecnologie AI e la distribuzione su cloud a scelta del cliente o on-premise. Grazie alla potenza dell’architettura moderna e sicura e a una integrabilità completa, SANDSIV consente alle aziende di automatizzare facilmente i processi di CX attraverso un’unica piattaforma.
“sandsiv+ è un prodotto eccezionale perché ha un equilibrio ammirevole tra complessità e semplicità ed è in grado di supportare aziende di qualsiasi dimensione, posizione geografica e industria”, ha dichiarato Federico Teveles – Research Analyst di Frost & Sullivan.
Con il suo approccio moderno, SANDSIV consente alle aziende di impegnarsi in diversi modelli di business in base alla loro strategia e alle loro competenze. Le tipologie di partnership disponibili nel programma sono Reseller, partner tecnologici e consulenti indipendenti, con la libertà di scegliere ciò che meglio si adatta alle loro esigenze aziendali.
Il programma è progettato per rendere qualsiasi partner rapidamente operativo grazie ad un’ampia gamma di strumenti e risorse, consentendo loro di raggiungere più rapidamente i propri obiettivi commerciali. SANDSIV investe inoltre nel successo dei propri partner con corsi di formazione sulle vendite, sul servizio clienti e sull’IT, con la certificazione professionale come utenti sandsiv+ e con un reparto dedicato appositamente a loro.
Per sapere di più sul Partner Program e per entrare a far parte della famiglia SANDSIV, visitate il sito https://sandsiv.wpengine.com/partners/.
Riguardo SANDSIV
SANDSIV è un fornitore di software svizzero situato nel Technopark di Zurigo, il principale centro tecnologico della Svizzera. Valutata come fornitore leader di VOC da diversi analisti del settore come Gartner, Forrester e OMDIA, SANDSIV ha costruito la sua reputazione nella fornitura della soluzione aziendale all’avanguardia di Voice of the Customer “sandsiv+” a team avanzati di CX nelle organizzazioni leader in EMEA, nei settori telco, servizi finanziari, utilities, retail e trasporti.
Riguardo sandsiv+
sandsiv+ cattura, analizza, integra, migliora e misura l’esperienza del cliente. Introdotta nel 2014, la piattaforma CX di nuova generazione armonizza i dati provenienti da qualsiasi canale diretto o indiretto e genera dati dedotti utilizzando l’intelligenza artificiale. Le sue caratteristiche analitiche sono costruite su tecnologie AI avanzate, tra cui Natural Language Processing (NLP) e Deep Machine Learning, fornendo la produzione sempre più non supervisionata di approfondimenti più veloci e accurati, e permettendo alle organizzazioni di agire in modo reattivo. La piattaforma supporta integrazione, personalizzazione e configurazione complesse.
CONTATTO:
Silvia Bellò
silvia.bello@sandsiv.com
