Zürich, Schweiz – 9. Mai 2023 – SANDSIV, ein führender Anbieter von CX- und Voice-of-Customer-Technologien, ist eine Allianz mit Strategic Management Partners, einer führenden Unternehmensberatung, eingegangen, um italienische und internationale Unternehmen, die auf dem italienischen Markt tätig sind, mit außergewöhnlichen Kundeneinblicken und Geschäftsergebnissen zu versorgen.
Die Allianz bringt die Spitzentechnologie von SANDSIV und die Expertise von Strategic Management Partners in den Bereichen Strategie, Betrieb und Transformation zusammen, um ein gemeinsames Angebot bereitzustellen, das Unternehmen dabei hilft, die Bedürfnisse, Vorlieben und das Verhalten ihrer Kunden besser zu verstehen. Durch die nahtlose Integration der KI-gestützten VoC- & CXM-Plattform sandsiv+ und des branchenspezifischen Know-hows und der Beratungsleistungen von Strategic Management Partners erhalten die Kunden einen ganzheitlichen Überblick über ihre Kundenerfahrung sowie umsetzbare Erkenntnisse und Empfehlungen zur Verbesserung ihrer Leistung und ihres ROI.
Das gemeinsame Angebot bietet eine Reihe von Vorteilen, darunter ein tieferes Kundenverständnis und -engagement, eine stärkere Kundentreue und -bindung, einen höheren Customer Lifetime Value und höhere Umsätze, eine verbesserte betriebliche Effizienz und Kosteneinsparungen sowie eine verbesserte Markenreputation und -differenzierung. Das Angebot steht Kunden aus verschiedenen Branchen zur Verfügung, unter anderem aus den Bereichen Energie, Versorgung, Finanzdienstleistungen, Telekommunikation und Gesundheitswesen.
Mit dieser Allianz sind SANDSIV und Strategic Management Partners in der Lage, die Art und Weise zu revolutionieren, wie Unternehmen die Kundenerfahrung angehen, und sie in die Lage zu versetzen, der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein und sich in der heutigen, sich schnell entwickelnden Geschäftslandschaft zu behaupten.
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Flash-Zitate:
Mirko Buonerba, Strategic Alliances Manager von SANDSIV, kommentierte die Allianz wie folgt: “Wir freuen uns über die Zusammenarbeit mit Strategic Management Partners, um unsere innovative CX-Technologie auf den italienischen Markt und darüber hinaus zu bringen. Mit ihrer umfangreichen Beratungserfahrung und ihrem fundierten Branchenwissen können wir unseren Kunden helfen, das volle Potenzial ihrer Kundendaten zu erschließen und außergewöhnliche Erfahrungen zu liefern, die Wachstum und Erfolg fördern.”
Giampietro Paraboni, Gründer von Strategic Management Partners, und Martina Molinari, Partnerin, fügten hinzu: “Wir sind begeistert, unsere Kräfte mit SANDSIV zu bündeln, um unseren Kunden eine bahnbrechende Lösung zu bieten, die das Beste aus beiden Welten vereint: fortschrittliche Technologie und fachkundige Beratung. Wir sind der festen Überzeugung, dass diese Allianz es uns ermöglicht, unseren Kunden einzigartige Einblicke und Wertangebote zu bieten, die sie in einem hart umkämpften Markt von anderen abheben werden.”
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Unternehmensprofile:
SANDSIV ist ein Innovationsführer für Unternehmenslösungen im Bereich Customer Experience Management (CXM). Mit seiner innovativen CXM-Softwarelösung sandsiv+ versetzt SANDSIV Unternehmen auf der ganzen Welt in die Lage, differenzierte Kundenerlebnisse zu liefern und eine dauerhafte Kundenbindung zu fördern. Das Engagement des Unternehmens für Exzellenz und Innovation hat es ihm ermöglicht, sein Partnerprogramm zu erweitern und eine weltweite Präsenz zu etablieren, die ständig wächst. | https://sandsiv.com/
Strategic Management Partners ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich der Unternehmensberatung, das maßgeschneiderte und effiziente Lösungen für führende italienische und internationale Unternehmen anbietet. Seine Kernwerte Innovation, interdisziplinäre Perspektive, Realisierbarkeit und Zielorientierung ermöglichen es ihm, seinen Kunden zu dauerhaften und wettbewerbsfähigen Vorteilen zu verhelfen. | https://www.strategicmp.it/en/
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Digital Marketing Manager
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