Zürich, Schweiz – 14. März 2024 – SANDSIV, ein führender Anbieter von CX- und Voice-of-Customer (VOC)-Technologie, gibt eine strategische Partnerschaft mit RelentlessCX bekannt, einem Beratungsunternehmen, das sich auf Customer Experience, digitale Transformation und Geschäftsprozessmanagement spezialisiert hat. Die Zusammenarbeit zielt darauf ab, Unternehmen in Namibia zu unterstützen, indem die Expertise von RelentlessCX in der Beratung mit der innovativen sandsiv+ Plattformtechnologie von SANDSIV kombiniert wird.
In dem dynamischen Geschäftsumfeld Namibias, in dem die Kundenerfahrung an erster Stelle steht, wird RelentlessCX zum Katalysator für Veränderungen, der Unternehmen in die Lage versetzt, die Stimme ihrer Kunden zu nutzen. Im Mittelpunkt der Zusammenarbeit steht die sandsiv+ Plattform, ein leistungsstarkes Tool von SANDSIV, das es Unternehmen ermöglicht, robuste Voice of the Customer (VOC) Initiativen zu initiieren. Dies ermöglicht es Unternehmen, aufmerksam auf das Kundenfeedback zu hören, Präferenzen zu verstehen und Bereiche für sinnvolle Verbesserungen zu identifizieren.
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Blitzlicht-Zitate:
“In der dynamischen Unternehmenslandschaft Namibias ist sandsiv+ nicht nur eine Plattform, sondern ein strategischer Verbündeter, der es Unternehmen ermöglicht, die Stimme ihrer Kunden zu sammeln und zu interpretieren. Gemeinsam mit RelentlessCX wollen wir Unternehmen mit umsetzbaren Erkenntnissen versorgen, die sinnvolle Veränderungen vorantreiben“, bekräftigt Mirko Buonerba, Global Partnership Manager bei SANDSIV.
Victor Songa Musiwa, Gründer von RelentlessCX, betonte: “Wir bei RelentlessCX verstehen, dass der erste Schritt zu einem transformativen Wandel darin besteht, seine Kunden zu verstehen. Die sandsiv+ Plattform ist in Zusammenarbeit mit unserem Beratungsunternehmen der Katalysator, der Unternehmen nicht nur beim Sammeln von Kundenstimmen voranbringt, sondern auch beim Gewinnen wertvoller Erkenntnisse, die sie zu operativer Exzellenz und Kundenzufriedenheit führen.”
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Unternehmensprofile:
SANDSIV ist ein Innovationsführer für Unternehmenslösungen im Bereich Customer Experience Management (CXM). Mit seiner innovativen End-to-End-CXM-Softwarelösung versetzt SANDSIV Unternehmen weltweit in die Lage, differenzierte Kundenerlebnisse zu liefern und eine dauerhafte Kundenbindung zu fördern. Dank seines Engagements für Spitzenleistungen und Innovation konnte das Unternehmen sein Partnerprogramm erweitern und eine weltweite Präsenz aufbauen, die ständig wächst. | https://sandsiv.com/de
RelentlessCX ist als führendes Beratungsunternehmen anerkannt, das sich der Verbesserung von Kundenerlebnissen verschrieben hat. Das Team erfahrener Experten arbeitet eng mit Unternehmen zusammen, um kundenorientierte Strategien zu entwickeln, die die Kundenbindung und -zufriedenheit verbessern und langfristige Beziehungen aufbauen. Von der sorgfältigen Analyse der Customer Journeys bis hin zur geschickten Implementierung personalisierter Touchpoints – RelentlessCX unterstützt Unternehmen dabei, die Erwartungen bei jeder Interaktion zu übertreffen. | https://www.relentlesscx.com/
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