Anerkannt von Top-Analysten
Die 1. globale Voice-of-the-Customer-Lösung

Die Erfahrung des Menschen

Eine Lösung für alles

sandsiv+ berücksichtigt sowohl die Stimmen der Kunden als auch die der Mitarbeiter und richtet jedes Projekt auf das aus, was wirklich zählt – die Erfahrung des Menschen.

sandsiv+ for large enterprises

sandsiv+ für VoC

Egal ob Startup oder globale Organisation, wir bieten maßgeschneiderte Voice of Customer-Programme für Ihre Bedürfnisse.
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sandsiv+ for medium enterprises

sandsiv+ für VoE

Unsere Plattform skaliert mit Ihrem Projekt und bietet umfassende Voice of Employee-Programme, die sich an Ihre Bedürfnisse anpassen.
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Ben Dickie, Direktor für Forschung
Info-Tech Research Group
SANDSIV hat mit seinen Textanalysefunktionen, die Kundenfeedback in großem Umfang aus einer Vielzahl von Endpunkten – Umfragen, soziale Netzwerke und Bewertungen, um nur einige zu nennen – analysieren können, beeindruckende Arbeit geleistet. Die Platzierung als Top-Anbieter in unserer VoC-Kategorie spricht für die unglaublich positiven Bewertungen, die das Unternehmen von seinen Kunden erhalten hat – nicht nur für sein Produkt, sondern auch für die hervorragende Serviceerfahrung und das exzellente Innovationstempo.
Kunden
Vertrauen von erstklassigen Weltmarken

Vom Feedback zum Wandel

Hören Sie auf die Stimme des Kunden

Zuhören und zusammenführen

Hören Sie jedem Kunden zu und verbinden Sie alle Aussagen aus verschiedenen Kanälen. Steigen Sie ein, in ein vollständig kanalübergreifendes Tool.
Umsetzbare Erkenntnisse. Einfaches Lernen

Analyse und Berichterstattung

Führen Sie den Markt mit einem fundierten Kundenverständnis durch wertvolle Einblicke. Verwenden Sie ein fortschrittliches Analysetool für leicht lesbare Berichte und Dashboards in Echtzeit.
Analysis and reporting
Beziehungen aufbauen und Vertrauen schaffen

Messen Sie den Erfolg

Stellen Sie sich dem Wandel und maximieren Sie Ihre Marktposition durch die ständige Auswertung des Feedbacks Ihrer Kunden. Nehmen Sie die richtigen Veränderungen vor, um Ihre Organisation, Prozesse und Vorgehensweisen weiterzuentwickeln.
A1 Telekom Austria Group
Juliana Posch – Group Head of Sales and Customer Services
A1 Telekom Austria Group
SANDSIV hat unsere Kriterien voll erfüllt, um das beste Kundenerlebnis entlang der gesamten Customer Journey zu fördern. Wir sind beeindruckt von der Leidenschaft von SANDSIV für das Projekt und seinem umfassenden Voice-of-the-Customer-Ansatz.
Fastweb
Marco Narduzzi – Innovation & Quality Officer
Fastweb
Die Customer Experience-Lösung von SANDSIV war eines der Elemente, die es Fastweb ermöglichten, sich schnell in ein kundenorientiertes Unternehmen zu verwandeln. Die hohe Steigerung der Kundenzufriedenheit (gemessen am NPS) spiegelt sich in den hervorragenden Ergebnissen in Bezug auf Kundenwachstum und Umsatz wider.
Voice of the Customer software sandsiv+
Federico Teveles – Research Analyst
Frost & Sullivan
sandsiv+ ist ein außergewöhnliches Produkt, weil es ein bewundernswertes Gleichgewicht zwischen Komplexität und Einfachheit herstellt und Unternehmen jeder Größe, geografischen Lage und Branche unterstützen kann.
Roche
Ivan Barbero – Business Analytics & Customer Insight Leader
Roche
sandsiv+ ist die perfekte Lösung für Roche. Unser Ziel war es, das Geschäft zu stärken und eine Kultur der Kundenorientierung zu schaffen.
Der sandsiv+ Vorteil
Beeindrucken Sie Ihre Kunden, motivieren Sie Ihr Team, erzielen Sie echte Ergebnisse, überall und jederzeit. Alles, wonach Sie suchen, in einem einzigen, leistungsstarken Paket.
Innovation

Entscheiden Sie sich für eine intelligente und flexible Voice-of-the-Customer-Lösung, die den innovativen Geist der Schweiz widerspiegelt, die vor kurzem als wichtigstes Innovationszentrum anerkannt wurde.

Innovation
Personalisierung

Mit 8 Modulen und einer flexiblen Preisstruktur bekommen Sie nur das, was Sie brauchen. So sparen Sie Zeit und Geld.

Voice of the Customer solution customization
Alles-in-einem

Verknüpfen Sie alle Ihre Kanäle und Tools mit sandsiv+, um einen zentralen Knotenpunkt für Kundeninformationen zu schaffen. VoC und VoE sind zwei Seiten derselben Medaille: sandsiv+ integriert beide in eine einfache Lösung.

Voice of the Customer solution all-in-one
Der Mensch im Mittelpunkt

Erleben Sie mehr als nur Technologie. Steigern Sie Ihr Geschäft durch zufriedene Kunden, Mitarbeiter und Partner. Globale Reichweite, lokaler Charme – wir sprechen Ihre Sprache, wo immer Sie sind!

Voice of the Customer solution people centricity
International anerkannt
Beginnen Sie noch heute mit sandsiv+ zu wachsen