Zürich, Schweiz – 7. Juni 2023 – SANDSIV, der weltweit führende Anbieter von Unternehmenslösungen für Customer Experience Management (CXM) und Voice of the Customer (VoC), ist eine strategische Partnerschaft mit P31 Experience, einem renommierten Beratungsunternehmen für Kundenerfahrung in Nigeria, eingegangen. Diese Zusammenarbeit unterstreicht das gemeinsame Engagement von SANDSIV und P31 Experience, außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen und lokale Unternehmen zu befähigen, in dieser kundenzentrierten Ära erfolgreich zu sein.
Das außergewöhnliche Verständnis von P31 Experience für die besonderen Bedürfnisse und Vorlieben der nigerianischen Kunden in Kombination mit ihrem kundenorientierten Ansatz und ihrem Engagement für die Förderung von Unternehmen passt perfekt zu der Mission von SANDSIV, die Kluft zwischen Unternehmen und Kunden mit innovativen Technologielösungen zu überbrücken.
Die Partnerschaft zielt darauf ab, die Kundenerfahrungslandschaft zu revolutionieren, indem sie die hochmoderne CX-Lösung von sandsiv+ einsetzt, die die effektive Erfassung und Analyse von Kundenfeedback ermöglicht, so dass Unternehmen proaktive Maßnahmen auf der Grundlage wertvoller Erkenntnisse ergreifen können. Durch die Kombination dieser Technologie mit der strategischen Beratung von P31 Experience erhalten nigerianische Unternehmen Zugang zu einem leistungsstarken Werkzeug, um Kundenerwartungen zu übertreffen und außergewöhnliche Erfahrungen zu liefern.
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Flash-Zitate:
Mirko Buonerba, Strategic Alliances Manager von SANDSIV, kommentiert die Allianz wie folgt: “Durch den Zusammenschluss mit P31 Experience wollen wir die Reichweite der innovativen Lösungen von SANDSIV erweitern und Unternehmen in ganz Nigeria und Afrika in die Lage versetzen, ihre Kundenbeziehungen zu verbessern und ihre Abläufe zu optimieren. Das umfangreiche Netzwerk und die Marktexpertise von P31 Experience werden von unschätzbarem Wert sein, um das Wachstum und den Erfolg unserer gemeinsamen Kunden zu fördern.”
Oluwatobi Kola-Sodipo, Gründer und CEO von P31 Experience, fügte hinzu: “Für CX ist Technologie nicht ein Ziel, sondern eine Reise, und der Schlüssel zum Erfolg liegt darin, den Kunden genau dort zu treffen, wo sie sind und wo sie getroffen werden möchten. SANDSIV bietet eine hervorragende CX-Lösung, die sich auf die Stimme des Kunden konzentriert und ihnen dort trifft, wo sie sind.”
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Unternehmensprofile:
SANDSIV ist ein Innovationsführer im Bereich Customer Experience Management (CXM) Unternehmenslösungen. Mit seiner innovativen CXM-Softwarelösung sandsiv+ versetzt SANDSIV Unternehmen weltweit in die Lage, differenzierte Kundenerfahrungen zu liefern und eine dauerhafte Kundenbindung zu fördern. Das Engagement des Unternehmens für Exzellenz und Innovation hat es ermöglicht, sein Partnerprogramm zu erweitern und eine weltweite Präsenz aufzubauen, die ständig wächst. | https://sandsiv.com/
P31 Experience ist ein Wegbereiter für die kundenorientierte Umgestaltung von Unternehmen in Nigeria. P31 Experience hat es sich zur Aufgabe gemacht, Unternehmen durch strategische Beratung, Lösungen und Tools in die Lage zu versetzen, ihren Kunden außergewöhnliche Erlebnisse und Dienstleistungen zu bieten, um sie auf eine einzigartige und außergewöhnliche Weise zu führen. | https://www.p31experience.africa/
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Silvia Bellò
Digital Marketing Manager
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