Lass uns zusammenkommen!
Die Customer Experience Week wird jedes Jahr von i-CEM organisiert und konzentriert sich genau auf dieses Thema: das Verstehen und Analysieren von Kundenerwartungen und die Gestaltung von Erlebnissen an jedem Touchpoint entlang der Customer Journey.
In unserem bevorstehenden Webinar haben Sie die Möglichkeit, den Weg zur Steigerung der Agentenleistung zu erkunden.
Wir laden Sie herzlich ein, das dynamische Potenzial von Echtzeit-Kundenfeedback zu entdecken, das im Anschluss an den Close-the-Loop-Prozess gesammelt wird.
Erfahren Sie, wie diese Informationen ihnen helfen können die Kundenzufriedenheit zu steigern, die betriebliche Effizienz zu erhöhen und strategische Erkenntnisse zu liefern, die für den Erfolg Ihres Teams von großer Bedeutung sind.
DATUM: Mittwoch, 6. September 2023
UHRZEIT: 16 – 16.30 UHR
SPRACHE: Deutsch
STANDORT: Online
Verpassen Sie diese Gelegenheit nicht und melden Sie sich jetzt an.
