Senior Account Executive, Germania

Sede Completamente da remoto, Germania o Austria
Riporta a Chief Operating Officer
Tipo Tempo pieno, indeterminato
Lingue Tedesco (madrelingua o livello equivalente) e inglese

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Il ruolo

sandsiv+ è Voice of the Customer agentica per grandi imprese. Svizzera di origine, sovrana per progettazione.

In Germania e Austria il nostro argomento pesa più che altrove. Ogni discussione seria su un cloud provider americano finisce sul CLOUD Act, ed è un terreno su cui vinciamo. Allianz è già cliente, e Swisscom e il Kantonsspital Winterthur mostrano ai decisori di lingua tedesca che cosa facciamo nel loro mondo normativo.

Aprirai il mercato: costruirai il territorio, chiuderai nuovo business enterprise dall'inizio alla firma e riporterai direttamente al COO.

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Perché i clienti comprano

I nostri agenti AI leggono ogni segnale del cliente, trovano la causa che sta dietro, quantificano il danno in euro, assegnano un responsabile e fissano una scadenza. Sui nostri clienti, il tempo mediano tra un attrito rilevato e una correzione rilasciata è di sei giorni. Senza di noi è quarantadue.

La sovranità del dato è la seconda ragione, e nell'enterprise e nel settore pubblico tedesco e austriaco è spesso la prima. Con il CLOUD Act statunitense un tribunale americano può arrivare ai dati di qualunque fornitore USA, ovunque siano i server. SANDSIV è svizzera e non ha una casa madre americana da costringere: sandsiv+ gira su cloud europei o svizzeri, in private cloud o nel data centre del cliente, e nulla alimenta mai un modello condiviso. Abbiamo ISO 27001, 27701, 27017 e 27018, SOC 2 Type II e CSA STAR Level 1.

Frost & Sullivan, QKS Group, Info-Tech Research Group ed Everest Group ci indicano come Leader o Key Innovator nelle loro valutazioni Voice of the Customer attuali, e Frost & Sullivan ci ha assegnato l'European Technology Innovation Leadership Award per l'AI spiegabile.

Abbiamo sede a Zurigo, con uffici a Reading e Valencia.

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Contro chi vendi

Soprattutto Medallia e Qualtrics, a volte uno strumento di survey che siede nell'account da dieci anni. Vincono tre argomenti: una tariffa fissa invece del prezzo per risposta, dati che restano in Europa, e analisi che il cliente può verificare invece di dover credere. Per ciascuno avrai materiale di confronto già scritto, referenze con nome e un solutions engineer alle spalle.

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Che cosa farai

• Costruire e gestire la tua pipeline in Germania e Austria: prospecting, qualificazione, negoziazione e chiusura
• Vendere ad account enterprise, tipicamente da €40.000 a €200.000 di valore contrattuale annuo, con cicli da sei a dodici mesi
• Condurre trattative consulenziali con più interlocutori: CX, IT, procurement e protezione dei dati
• Lavorare con il nostro solutions engineer per dimostrare il valore in valutazioni e proof of concept
• Far crescere ogni account che vinci insieme al customer success
• Rappresentare sandsiv+ agli eventi di settore e presso i partner in Germania e Austria
• Riportare il campo dentro al prodotto, in particolare su residenza del dato e requisiti di compliance
• Tenere la pipeline pulita e il forecast onesto

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I tuoi primi novanta giorni

• Settimane 1-4: il prodotto in profondità con il team, e tempo dentro i nostri account esistenti
• Settimane 4-8: una lista di target che hai costruito e sai difendere, e le tue prime opportunità qualificate
• Entro la settimana 12: una pipeline su cui possiamo entrambi fare forecast

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Che cosa porti

Richiesto

• Cinque anni o più di vendita di software B2B ad account enterprise in Germania e Austria, con nuovi contratti chiusi dimostrabili
• Esperienza sul ciclo completo, non su lead inbound o con passaggio a un closer
• Disinvoltura nel vendere a CX, marketing, operations e IT nella stessa trattativa
• Padronanza di HubSpot, lemlist e piattaforme di sales automation, e la disciplina di tenerle pulite
• Uso concreto di LLM e strumenti AI nel tuo lavoro quotidiano: ricerca, sequenze, qualificazione, stesura delle proposte
• Tedesco madrelingua o a livello equivalente, e inglese sufficiente per lavorare ogni giorno con un team a Zurigo

Utile

• Background in CX, VoC, analytics, contact centre o martech
• Familiarità con GDPR e residenza del dato come criteri di acquisto, non come adempimenti legali
• Esperienza di vendita a telecomunicazioni, utility, assicurazioni, industria o settore pubblico

Ci interessa più che cosa hai chiuso e come ci sei arrivato, che quali loghi ci sono sul tuo CV.

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Che cosa offriamo

• Una base di referenze europea e l'argomento di sovranità più forte nel mercato in cui vendi
• Accesso diretto alla leadership. Riporti al COO e tra te e le decisioni non c'è nessuno strato
• Un solutions engineer nelle tue trattative, e materiale di confronto e referenze già scritti
• HubSpot e lemlist già in casa, e un'azienda che si aspetta che tu usi l'AI nel tuo lavoro invece di bloccarla
• A settembre InsightNarrator, il nostro prodotto di analisi agentica, diventa il nuovo sandsiv+ e allarga quello che puoi vendere
• Un team piccolo, dove i tuoi risultati si vedono

Da costruire, e tuo. Germania e Austria è tutto da fare. Scegli tu gli account, la sequenza e l'approccio, con le nostre referenze, il nostro solutions engineer e il COO alle spalle. È un territorio che costruisci e possiedi, non uno che erediti.

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Come lavoriamo

Andiamo veloci, perché andare piano e perdere l'occasione è l'errore peggiore. Siamo trasparenti e condividiamo informazioni, errori e successi. Ci aspettiamo che le persone se ne vadano da qui con competenze che non avevano quando sono arrivate. Il successo insieme conta più dell'ego. E ci divertiamo a farlo.

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Dettagli pratici

• Retribuzione: fisso da €75.000 a €90.000 lordi l'anno, più circa altrettanto di variabile. On target da €150.000 a €180.000, senza tetto
• Inquadramento: non abbiamo ancora una società tedesca, quindi lavoriamo tramite un employer of record oppure con contratto da libero professionista. Quale delle due te lo diciamo alla prima chiamata
• Inizio: appena sei libero

sandsiv+ è un datore di lavoro che garantisce pari opportunità. Selezioniamo per eccellenza e crediamo che un team diverso sia un team migliore.