Senior Account Executive, Alemania

Ubicación Totalmente en remoto, Alemania o Austria
Reporta a Chief Operating Officer
Tipo Jornada completa, indefinido
Idiomas Alemán (nativo o equivalente) e inglés

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El puesto

sandsiv+ es Voice of the Customer agéntica para grandes empresas. Suiza de origen, soberana por diseño.

En Alemania y Austria nuestro argumento pesa más que en ningún otro sitio. Cualquier conversación seria sobre un proveedor cloud estadounidense acaba en la CLOUD Act, y ese es terreno donde ganamos. Allianz ya es cliente, y Swisscom y el Kantonsspital Winterthur enseñan a los decisores de habla alemana lo que hacemos en su propio mundo regulatorio.

Abrirás el mercado: construirás el territorio, cerrarás negocio enterprise nuevo de principio a fin y reportarás directamente al COO.

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Por qué compran los clientes

Nuestros agentes de IA leen cada señal del cliente, encuentran la causa que hay detrás, ponen una cifra en euros al daño, asignan un responsable y fijan una fecha. En el conjunto de nuestros clientes, el tiempo mediano entre detectar una fricción y desplegar la corrección es de seis días. Sin nosotros son cuarenta y dos.

La soberanía del dato es la segunda razón, y en el enterprise y el sector público alemán y austriaco suele ser la primera. Con la CLOUD Act estadounidense, un tribunal de Estados Unidos puede llegar a los datos de cualquier proveedor estadounidense, estén donde estén los servidores. SANDSIV es suiza y no tiene matriz estadounidense a la que obligar: sandsiv+ funciona en nubes europeas o suizas, en cloud privada o en el propio centro de datos del cliente, y nada entrena jamás un modelo compartido. Tenemos ISO 27001, 27701, 27017 y 27018, SOC 2 Type II y CSA STAR Level 1.

Frost & Sullivan, QKS Group, Info-Tech Research Group y Everest Group nos sitúan como Leader o Key Innovator en sus evaluaciones actuales de Voice of the Customer, y Frost & Sullivan nos dio su European Technology Innovation Leadership Award por IA explicable.

Tenemos la sede en Zúrich, con oficinas en Reading y Valencia.

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Contra quién vendes

Sobre todo Medallia y Qualtrics, y a veces una herramienta de encuestas que lleva una década instalada en la cuenta. Ganan tres argumentos: tarifa plana en lugar de precio por respuesta, datos que se quedan en Europa, y análisis que el cliente puede auditar en vez de creer. Para cada uno tendrás material comparativo ya escrito, referencias con nombre y un solutions engineer detrás.

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Qué harás

• Construir y gestionar tu propio pipeline en Alemania y Austria: prospección, cualificación, negociación y cierre
• Vender a cuentas enterprise, normalmente entre €40.000 y €200.000 de valor anual de contrato, con ciclos de seis a doce meses
• Llevar procesos consultivos con varios interlocutores: CX, IT, compras y protección de datos
• Trabajar con nuestro solutions engineer para demostrar valor en evaluaciones y pruebas de concepto
• Hacer crecer cada cuenta que ganes junto con customer success
• Representar a sandsiv+ en eventos del sector y con partners en Alemania y Austria
• Llevar el mercado de vuelta a producto, sobre todo en residencia del dato y requisitos de cumplimiento
• Mantener el pipeline limpio y el forecast honesto

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Tus primeros noventa días

• Semanas 1 a 4: el producto a fondo con el equipo, y tiempo dentro de nuestras cuentas actuales
• Semanas 4 a 8: una lista de objetivos que has construido y sabes defender, y tus primeras oportunidades cualificadas
• En la semana 12: un pipeline sobre el que los dos podamos hacer forecast

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Qué aportas

Imprescindible

• Cinco años o más vendiendo software B2B a cuentas enterprise en Alemania y Austria, con negocio nuevo cerrado demostrable
• Haber llevado el ciclo completo, no trabajar leads inbound ni pasar a un closer
• Soltura vendiendo a CX, marketing, operaciones e IT en la misma operación
• Dominio de HubSpot, lemlist y plataformas de automatización de ventas, y la disciplina de mantenerlas limpias
• Uso real de LLM y herramientas de IA en tu propio trabajo: investigación, secuencias, cualificación, redacción de propuestas
• Alemán nativo o equivalente, e inglés suficiente para trabajar a diario con un equipo en Zúrich

Suma

• Experiencia en CX, VoC, analítica, contact centre o martech
• Manejo del RGPD y de la residencia del dato como criterios de compra, no como trámite legal
• Experiencia vendiendo a telecomunicaciones, utilities, seguros, industria o sector público

Nos importa más qué has cerrado y cómo llegaste hasta ahí que qué logos hay en tu CV.

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Qué ofrecemos

• Una base de referencias europea y el argumento de soberanía más fuerte del mercado en el que vendes
• Acceso directo a la dirección. Reportas al COO y entre tú y las decisiones no hay ninguna capa
• Un solutions engineer en tus operaciones, y material comparativo y de referencia ya escrito
• HubSpot y lemlist ya montados, y una empresa que espera que uses IA en tu trabajo en lugar de bloquearla
• En septiembre InsightNarrator, nuestro producto de análisis agéntico, se convierte en el nuevo sandsiv+ y amplía lo que puedes vender
• Un equipo pequeño donde tus resultados se ven

Para construirlo tú. Alemania y Austria está por hacer. Eliges las cuentas, el orden y el enfoque, con nuestras referencias, nuestro solutions engineer y el COO detrás. Es un territorio que construyes y es tuyo, no uno que heredas.

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Cómo trabajamos

Vamos rápido, porque ir despacio y perder la oportunidad es el peor error. Somos transparentes y compartimos información, errores y aciertos. Esperamos que la gente salga de aquí con capacidades que no traía. El éxito conjunto importa más que el ego. Y nos lo pasamos bien haciéndolo.

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Detalles prácticos

• Retribución: fijo de €75.000 a €90.000 brutos al año, más aproximadamente otro tanto de variable. On target de €150.000 a €180.000, sin techo
• Contrato: todavía no tenemos sociedad en Alemania, así que contratamos a través de un employer of record o como autónomo. Cuál de las dos te lo decimos en la primera llamada
• Incorporación: en cuanto estés libre

sandsiv+ es una empresa con igualdad de oportunidades. Seleccionamos por excelencia y creemos que un equipo diverso es un equipo mejor.