Dalla voce del cliente alle decisioni di business.
sandsiv+ raccoglie il feedback da ogni fonte e lo trasforma in decisioni che i tuoi team mettono in pratica.
Pensata per l'era agentica.
Gli agenti di sandsiv+ rispondono in pochi minuti alle domande che il tuo team CX si pone ogni settimana.
Driver ordinati per impatto, con i verbatim a supporto.
Segmenti ordinati per rischio di reclamo, da 0 a 100.
La query esatta e le righe dietro il dato.
Attività degli agenti in tempo reale
00:00trascorsi
- Setup
- Analisi
- Audit
- Sintesi
- Report
Governati
Gli agenti consultano prima il tuo Knowledge Pack: le metriche, il glossario e le regole che il tuo team ha approvato.
Validati
Il Quality Auditor verifica il lavoro degli altri agenti e assegna a ogni risultato un punteggio di affidabilità da 0 a 100.
Indipendenti dal modello
Scegli tu il modello su cui lavorano i tuoi agenti per ogni workspace, attività o esecuzione, da uno stack interamente UE ai modelli frontier.
Europei
I tuoi agenti sono gestiti da un'azienda svizzera senza casa madre statunitense, e i tuoi dati non addestrano mai un modello condiviso.
Cambia la tua piattaforma VoC in poche settimane
Nessuna perdita di dati, senza costi aggiuntivi, con la tua vecchia piattaforma attiva in parallelo.
- Sondaggi100%
- Storico delle risposte100%
- Dashboard100%
- Integrazioni100%
- Live su sandsiv+
Un solo team dall'implementazione all'espansione
Gli esperti che configurano la tua piattaforma restano con te, senza code di ticket.
- Implementazione
- Go-live
- Espansione