Un team multi-agente trasferisce i tuoi feedback, insight, sondaggi, dashboard e integrazioni, con esperti umani coinvolti nel processo.
Medallia, Qualtrics, InMoment o Verint. Tutto viene trasferito e la vecchia piattaforma resta attiva in parallelo fino al go-live.
NPS relazionaleMensile, tutte le regioni
4 su 4 a destinazioneNessuna perdita di dati
24 agenti suddivisi in otto attività, dall'estrazione dei dati al report finale, sotto la supervisione dei nostri esperti di migrazione.
Prima viene un'analisi gratuita, che si conclude con un perimetro scritto e un prezzo fisso. Poi una settimana per il passaggio vero e proprio, con la vecchia piattaforma attiva in parallelo.
Cosa abbiamo trovato dentro Medallia
Perimetro della migrazione
Medallia verso sandsiv+
Vecchia piattaforma
Stessi numeri in entrambe
I tuoi dati passano a un'azienda senza casa madre statunitense. Sono ospitati in Germania o in Svizzera, a tua scelta. Un ambiente dedicato è possibile, così come il tuo data center.
ISO 27001 · 27701 · 27017 · 27018 · SOC 2 Type II · CSA STAR Level 1 · GDPR by design
Sovranità dei datiUn solo prezzo per tutta la migrazione, concordato nell'analisi, invece di un incarico di servizi senza un termine definito.
Tu dai solo l'accesso all'inizio e approvi il risultato alla fine.
«La nostra precedente piattaforma CX limitava la nostra capacità di raccogliere feedback completi e di rispondere con agilità in un mercato dinamico.»
Storico delle risposte, logica dei sondaggi, dashboard e integrazioni: gli agenti di migrazione trasferiscono tutto, e tutto resta tuo.
4 su 4 a destinazioneNessuna perdita di dati
Replica completa dei sondaggi: i tuoi sondaggi e le tue dashboard vengono ricreati.
Gli strumenti di migrazione non sono legati a un unico fornitore. Funzionano sia che tu arrivi da Medallia, Qualtrics, InMoment o Verint, sia da una soluzione di sondaggi interna o da un foglio di calcolo che qualcuno aggiorna a mano.
Architettura aperta ed export completo, anche se in futuro te ne vai.
Ventiquattro agenti specializzati lavorano sotto la supervisione dei nostri esperti di migrazione, che si assicurano che la logica di business risponda ai tuoi obiettivi.
Prima viene un'analisi gratuita, che si conclude con un perimetro scritto e un prezzo fisso: è la parte che richiede davvero tempo. Poi una settimana per il passaggio vero e proprio, con la vecchia piattaforma attiva in parallelo.
La migrazione è inclusa a prezzo fisso, invece di essere fatturata come incarico di servizi senza un termine definito.
L'analisi è gratuita e si conclude con un perimetro scritto: un solo prezzo per tutta la migrazione.
PrezziIl tuo team dà l'accesso all'inizio e approva il risultato alla fine.
Il feedback continua ad arrivare mentre cambi piattaforma, quindi non c'è nessun giorno in cui il reporting si ferma.
Chi ti fa l'onboarding è la stessa persona che ti risponde al dodicesimo mese. Qualcuno che conosce il tuo setup, invece di una coda di ticket e un passaggio di consegne.
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