Un solo equipo integrado de expertos te acompaña desde la implantación hasta el escalado.
Las mismas personas crean y operan tu entorno.
Los datos, las automatizaciones y los recorridos de cliente siguen alineados con tus objetivos.
Un único punto de contacto en lugar de varios proveedores.
El ajuste proactivo y la continuidad mantienen bajo el gasto a largo plazo.
Se configura en torno a los sistemas y procesos que ya usas.
Alineación continua, monitorización y planificación conjunta de la hoja de ruta. Tu configuración se ajusta a medida que evoluciona tu organización, antes de que los problemas lleguen a soporte.
El equipo de customer success ve cada ticket, así que cada respuesta tiene en cuenta toda tu configuración.
Opcional. Nos encargamos de tareas especializadas para ampliar la capacidad de tu equipo.
Crece sin rediseños de arquitectura ni ciclos de cambio que dependan de consultores.
«Un socio es más que un proveedor. Entiende tu visión y está a tu lado.»
Los agentes de migración trasladan el historial de respuestas, la lógica de encuestas, los paneles y las integraciones, y todo sigue siendo tuyo.
4 de 4 en destinoSin pérdida de datos
Sin pérdida de datos, réplica completa de las encuestas y una auditoría al final que confirma lo que ha llegado. Tus encuestas y paneles los recrean los agentes de recreación de encuestas y de construcción de paneles, con una auditoría certificada posterior que confirma la fidelidad.
Las herramientas de migración no dependen de un proveedor concreto. Sirven tanto si vienes de Medallia, Qualtrics, InMoment o Verint como de un sistema de encuestas propio o de una hoja de cálculo que alguien mantiene a mano.
Arquitectura abierta, exportación completa, sin lock-in, también si más adelante te vas.
Veinticuatro agentes especializados, bajo la supervisión de expertos, se encargan de la extracción, la validación, el mapeo de esquemas, la recreación de encuestas, la construcción de paneles, la integración y el control de calidad. Una auditoría certificada al final confirma lo que ha llegado.
Los agentes trabajan bajo la supervisión de nuestros expertos en migración, que se aseguran de que la lógica de negocio cumpla tus objetivos.
Tus encuestas y paneles actuales se recrean. De eso se encargan los agentes de recreación de encuestas y de construcción de paneles, con una auditoría certificada posterior que confirma la fidelidad.
Primero, una evaluación gratuita que termina en un alcance por escrito a precio fijo. Después, una semana para el cambio en sí, con la plataforma antigua funcionando en paralelo.
Primero va la evaluación. Gratuita, y termina en un alcance por escrito a precio fijo. Es la parte que de verdad lleva tiempo.
El feedback sigue llegando mientras cambias, así que no hay un día de corte en el que se detengan los informes.
Después, una semana. Ese es el traslado en sí. Una auditoría al final confirma lo que ha llegado.
La migración se incluye a precio fijo, en lugar de facturarse como un proyecto de servicios de duración indefinida.
La evaluación es gratuita y termina en un alcance por escrito a precio fijo: un único precio para toda la migración.
Tu equipo da acceso al inicio y aprueba el resultado al final.
El feedback sigue llegando mientras cambias, así que no hay un día de corte en el que se detengan los informes.
La persona que hace tu onboarding es la misma que te atiende en el mes doce. Un experto asignado que conoce tu configuración, en lugar de una cola de tickets y un traspaso.
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