Zürich, Schweiz – 23. Juli 2024 – SANDSIV, ein führender Anbieter von CX- und Employee-Experience-Technologie, und Proaxion, ein renommiertes Beratungsunternehmen, das sich auf CX- und UX-Lösungen in ganz Lateinamerika spezialisiert hat. Diese Zusammenarbeit zielt darauf ab, Unternehmen in die Lage zu versetzen, die Kunden- und Mitarbeitererfahrungen zu optimieren, indem Lernen und Handeln in den täglichen Betrieb integriert werden.
Durch die Kombination der KI-gestützten Plattform sandsiv+ von SANDSIV mit der Expertise von Proaxion, nachhaltiges Wachstum durch verbesserten Kundennutzen zu fördern, unterstützt die Partnerschaft Unternehmen bei der Anpassung an das digitale Zeitalter. Proaxion, mit einer nachweislichen Erfolgsbilanz von mehr als 250 Kunden und über 750 Projekten in mehr als 18 Branchen, nutzt seine regionale Präsenz, um die digitale Transformation zu erleichtern.
Die sandsiv+ Plattform von SANDSIV nutzt modernste KI, um aus Voice of the Customer (VOC) und Voice of the Employee (VOE) Daten verwertbare Erkenntnisse abzuleiten. Zusammen mit der Beratungsleistung von Proaxion ermöglicht diese Technologie den Unternehmen in Lateinamerika, personalisierte Erlebnisse zu schaffen, die digitale und physische Elemente nahtlos miteinander verbinden. Das Ziel ist es, den Wert zu steigern, die Loyalität zu fördern und Empfehlungen auszusprechen, um letztendlich die Geschäftsergebnisse zu verbessern.
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Flash-Zitate:
Mirko Buonerba, Global Partnership Manager bei SANDSIV, bemerkt: „Der schnell wachsende LATAM-Markt bietet zahlreiche Möglichkeiten für Unternehmen, die ihre kundenzentrierten Initiativen verbessern wollen. Durch die Integration der fortschrittlichen Experience-Management-Technologie von sandsiv+ mit den transformativen Methoden von Proaxion können Unternehmen ihr Umsatzwachstum beschleunigen und die Kundenbindung vertiefen.“
Eduardo A. Laveglia, Gründer und CEO von Proaxion, betont: „Unsere agile Methodik legt den Schwerpunkt auf Zusammenarbeit, Effizienz und Wissensaustausch, um eine konsistente Lieferung von wirkungsvollen Ergebnissen zu gewährleisten. Die sandsiv+ VOC/VOE-Lösung unterstützt unseren anpassungsfähigen Ansatz und ermöglicht ein effektives Kundenengagement bei unterschiedlichen Anforderungen und Reifegraden, was unser Engagement für innovative, maßgeschneiderte Lösungen unterstreicht.“
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Unternehmensprofil:
SANDSIV ist ein Innovationsführer für Unternehmenslösungen im Bereich Customer Experience Management (CXM). Mit seiner innovativen End-to-End-CXM-Softwarelösung versetzt SANDSIV Unternehmen weltweit in die Lage, differenzierte Kundenerfahrungen zu liefern und eine dauerhafte Kundenbindung zu fördern. Dank seines Engagements für Spitzenleistungen und Innovation konnte das Unternehmen sein Partnerprogramm erweitern und eine weltweite Präsenz aufbauen, die ständig wächst. | https://sandsiv.com/de
Proaxion wurde im Jahr 2000 gegründet und besteht aus einem Team engagierter Fachleute mit Sitz in Lateinamerika. Proaxion hat sich auf die Optimierung von Geschäftsergebnissen durch tiefes Kundenverständnis und ganzheitliches Erlebnisdesign spezialisiert und integriert physische und digitale Interaktionen, um wirkungsvolle, hybride Erlebnisse zu schaffen, die die Kundenbindung und die Fürsprache fördern. Mit Niederlassungen in Buenos Aires, Córdoba und Mendoza (Argentinien), Lima (Peru) und Partnerschaften in São Paulo (Brasilien) arbeitet Proaxion eng mit seinen Kunden zusammen, um messbare Erfolge und nachhaltiges Wachstum auf dem dynamischen Markt von heute zu erzielen.| https://www.proaxion.pro/
Media Kontakt:
Silvia Bellò
Digital Marketing Manager
silvia.bello@sandsiv.com
