Ein Multi-Agenten-Team zieht dein Feedback, deine Erkenntnisse, Umfragen, Dashboards und Integrationen um. Menschliche Fachleute sind dabei eingebunden.
Medallia, Qualtrics, InMoment oder Verint. Alles zieht um, und die alte Plattform läuft bis zum Go-live parallel weiter.
Relationship NPSMonatlich, alle Regionen
4 von 4 angekommenKein Datenverlust
24 Agenten, verteilt auf acht Aufgaben von der Datenextraktion bis zum Schlussbericht, unter der Aufsicht unserer Migrationsfachleute.
Zuerst kommt eine kostenlose Analyse. Sie endet mit einem schriftlichen Leistungsumfang. Dann eine Woche für den Umzug selbst, während die alte Plattform parallel weiterläuft.
Was wir in Medallia gefunden haben
Migrationsumfang
Medallia zu sandsiv+
Alte Plattform
Gleiche Zahlen in beiden
Deine Daten ziehen zu einem Unternehmen ohne US-Mutter um. Sie werden in Deutschland oder in der Schweiz gehostet, nach deiner Wahl. Eine dedizierte Umgebung ist möglich, ebenso dein eigenes Rechenzentrum.
ISO 27001 · 27701 · 27017 · 27018 · SOC 2 Type II · CSA STAR Level 1 · DSGVO-nativ
DatenhoheitDer Umzug ist inbegriffen. Für zusätzliche Arbeit gibt es einen einzigen Preis, in der Analyse vereinbart, nie ein Dienstleistungsmandat mit offenem Ende.
Du erteilst nur zu Beginn den Zugang und gibst am Ende das Ergebnis frei.
«Unsere frühere CX-Plattform schränkte uns darin ein, umfassendes Feedback zu sammeln und in einem dynamischen Markt agil zu reagieren.»
Die Migrationsagenten ziehen Antworthistorie, Umfragelogik, Dashboards und Integrationen um, und alles bleibt deins.
4 von 4 angekommenKein Datenverlust
Vollständige Replikation der Umfragen: Deine Umfragen und Dashboards werden neu aufgebaut.
Die Migrationswerkzeuge sind an keinen Anbieter gebunden. Sie funktionieren, ob du von Medallia, Qualtrics, InMoment, Verint, einer Inhouse-Umfragelösung oder einer Tabelle kommst, die jemand von Hand pflegt.
Offene Architektur und vollständiger Export, auch wenn du später gehst.
Vierundzwanzig spezialisierte Agenten arbeiten unter der Aufsicht unserer Migrationsfachleute. Diese stellen sicher, dass die Geschäftslogik zu deinen Zielen passt.
Zuerst kommt eine kostenlose Analyse. Sie endet mit einem schriftlichen Leistungsumfang, und sie ist der Teil, der wirklich Zeit braucht. Dann eine Woche für den Umzug selbst, während die alte Plattform parallel weiterläuft.
Der Standardumzug ist in der Jahresgebühr inbegriffen.
Die Analyse ist kostenlos und endet mit einem schriftlichen Leistungsumfang. Für alles, was über den Standardumzug hinausgeht, gibt es einen einzigen Preis, dort vereinbart, nie ein Dienstleistungsmandat mit offenem Ende.
PreiseDein Team erteilt zu Beginn den Zugang und gibt am Ende das Ergebnis frei.
Das Feedback fliesst während des Wechsels weiter. So gibt es keinen Tag, an dem die Berichte aussetzen.
Wer dich einführt, antwortet dir auch im zwölften Monat. Jemand, der dein Setup kennt, statt einer Ticket-Warteschlange und einer Übergabe.
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