146 Konnektoren, und laufend kommen neue dazu. Alle sind in der Jahresgebühr inbegriffen.
Noch kein Konnektor mit diesem Namen. Individuelle Konnektoren bauen wir innert Tagen.
KI- und Integrationsplattformen
Deine Kundendaten aus KI-Tools heraus abfragen, analysieren und danach handeln.
Umfragen, Bewertungen und Marketing
Deine Umfragehistorie und jede öffentliche Bewertung, gemeinsam analysiert.
Contact Center
Jeder Anruf, jeder Chat und jedes Bot-Gespräch.
CRM und Service
Kundenkontext zu jeder Antwort, und Folgefälle, die in deinem CRM eröffnet werden.
Daten und BI
Führe einen sinkenden Score auf das zurück, was auf der Customer Journey passiert ist.
Zusammenarbeit
Alerts erreichen deine Teams dort, wo sie arbeiten.
Wie Daten einfliessen.
Dateien, zeitgesteuertes SFTP und eine REST-API holen deine eigenen Daten herein. Umfragetools und öffentliche Bewertungen kommen über InsightNarrator dazu.
Q1 Wie wahrscheinlich ist es, dass du uns weiterempfiehlst?
→
NPS-Wert
Q4 Was ist der Hauptgrund für deine Bewertung?
→
Kommentar
Zweigstelle
→
Filiale
Trustpilot
Dieser Sync kostet 2 Credits
QuelleBewertungen von example.com
Re-SyncJeden Montag, ohne Duplikate
Letzter Sync28. Sept., 1’862 Bewertungen
27. Sept.Parcel arrived a day early and well packed.
26. Sept.Tracking stopped updating for two days.
25. Sept.Easy return, the refund came in three days.
Nicht in der Liste?
Wir bauen ihn, oder du bindest ihn über Workato, MuleSoft, Zapier, Boomi oder Tray.ai an. Die meisten Konnektoren sind in weniger als einer Woche live.
Eine Verbindung zu diesem Konnektor wird pro Kunde eingerichtet; eine Beraterin oder ein Berater bestätigt, wie die Anbindung erfolgt.
Wie Daten heute einfliessen
Neben den Wegen unten bringt InsightNarrator 26 Konnektoren zu Umfragetools und Bewertungen von 25 öffentlichen Plattformen dazu. Wir bauen die Konnektorbibliothek aus.
MCP-ToolsExterne Tools, die Scoty nutzen kann, von einem Admin des Arbeitsbereichs aktiviertVerfügbar
DateiimportCSV- und Excel-DateienVerfügbar
Zeitgesteuertes SFTPNach deinem eigenen Zeitplan, bis zu alle dreissig MinutenVerfügbar
REST-APIMit JWT-Authentifizierung; der Support vergibt den Zugang pro Anwendung und BenutzerVerfügbar
Deine SystemeImport- und Export-Integrationen, für dich gebautKundenspezifisch
Dieser Konnektor
Eine Verbindung zu diesem Konnektor wird pro Kunde eingerichtet; eine Beraterin oder ein Berater bestätigt, wie die Anbindung erfolgt.
Wie Daten heute einfliessen
Neben den Wegen unten bringt InsightNarrator 26 Konnektoren zu Umfragetools und Bewertungen von 25 öffentlichen Plattformen dazu. Wir bauen die Konnektorbibliothek aus.
DateiimportCSV- und Excel-DateienVerfügbar
Zeitgesteuertes SFTPNach deinem eigenen Zeitplan, bis zu alle dreissig MinutenVerfügbar
REST-APIMit JWT-Authentifizierung; der Support vergibt den Zugang pro Anwendung und BenutzerVerfügbar
Deine SystemeImport- und Export-Integrationen, für dich gebautKundenspezifisch
Dieser Konnektor
Eine Verbindung zu diesem Konnektor wird pro Kunde eingerichtet; eine Beraterin oder ein Berater bestätigt, wie die Anbindung erfolgt.
Wie Daten heute einfliessen
Neben den Wegen unten bringt InsightNarrator 26 Konnektoren zu Umfragetools und Bewertungen von 25 öffentlichen Plattformen dazu. Wir bauen die Konnektorbibliothek aus.
DateiimportCSV- und Excel-DateienVerfügbar
Zeitgesteuertes SFTPNach deinem eigenen Zeitplan, bis zu alle dreissig MinutenVerfügbar
REST-APIMit JWT-Authentifizierung; der Support vergibt den Zugang pro Anwendung und BenutzerVerfügbar
Deine SystemeImport- und Export-Integrationen, für dich gebautKundenspezifisch
Dieser Konnektor
Eine Verbindung zu diesem Konnektor wird pro Kunde eingerichtet; eine Beraterin oder ein Berater bestätigt, wie die Anbindung erfolgt.
Wie Daten heute einfliessen
Neben den Wegen unten bringt InsightNarrator 26 Konnektoren zu Umfragetools und Bewertungen von 25 öffentlichen Plattformen dazu. Wir bauen die Konnektorbibliothek aus.
TicketsystemeFälle, verbunden mit deinem eigenen TicketsystemKundenspezifisch
DateiimportCSV- und Excel-DateienVerfügbar
Zeitgesteuertes SFTPNach deinem eigenen Zeitplan, bis zu alle dreissig MinutenVerfügbar
REST-APIMit JWT-Authentifizierung; der Support vergibt den Zugang pro Anwendung und BenutzerVerfügbar
Deine SystemeImport- und Export-Integrationen, für dich gebautKundenspezifisch
Dieser Konnektor
Eine Verbindung zu diesem Konnektor wird pro Kunde eingerichtet; eine Beraterin oder ein Berater bestätigt, wie die Anbindung erfolgt.
Wie Daten heute einfliessen
Neben den Wegen unten bringt InsightNarrator 26 Konnektoren zu Umfragetools und Bewertungen von 25 öffentlichen Plattformen dazu. Wir bauen die Konnektorbibliothek aus.
ExporteManuell, nach Zeitplan oder per API; als Download, auf SFTP oder über die APIVerfügbar
DateiimportCSV- und Excel-DateienVerfügbar
Zeitgesteuertes SFTPNach deinem eigenen Zeitplan, bis zu alle dreissig MinutenVerfügbar
REST-APIMit JWT-Authentifizierung; der Support vergibt den Zugang pro Anwendung und BenutzerVerfügbar
Deine SystemeImport- und Export-Integrationen, für dich gebautKundenspezifisch
Dieser Konnektor
Eine Verbindung zu diesem Konnektor wird pro Kunde eingerichtet; eine Beraterin oder ein Berater bestätigt, wie die Anbindung erfolgt.
Wie Daten heute einfliessen
Neben den Wegen unten bringt InsightNarrator 26 Konnektoren zu Umfragetools und Bewertungen von 25 öffentlichen Plattformen dazu. Wir bauen die Konnektorbibliothek aus.
AgentenberichteAn Slack, Microsoft Teams, Telegram, Discord oder einen WebhookVerfügbar
DateiimportCSV- und Excel-DateienVerfügbar
Zeitgesteuertes SFTPNach deinem eigenen Zeitplan, bis zu alle dreissig MinutenVerfügbar
REST-APIMit JWT-Authentifizierung; der Support vergibt den Zugang pro Anwendung und BenutzerVerfügbar
Deine SystemeImport- und Export-Integrationen, für dich gebautKundenspezifisch
Dieser Konnektor
Dieser Konnektor gehört zu den Umfragetools, die InsightNarrator anbindet. Die Antworten landen neben deinem übrigen Feedback.
Dieser KonnektorVerbunden
SyncTäglich
AntwortenNur neue Antworten
Feldzuordnung3 Felder
ZugangsdatenVerschlüsselt gespeichert
Ein Konnektor in InsightNarrator
Alle Konnektoren zu Umfragetools
Alchemer, CrowdSignal, Formstack, GetFeedback, Google Forms, InMoment, JotForm, LimeSurvey, Medallia, Microsoft Forms, Polifish, Qualtrics, QuestionPro, SmartSurvey, Snap Surveys, Sogolytics, Survalyzer, SurveyMonkey, Survey Planet, SurveySparrow, Survicate, Typeform, Wufoo, Zonka Feedback und eine generische REST-API.
SyncManuell, stündlich, täglich oder wöchentlichVerfügbar
UmfangNur neue Antworten oder eine vollständige AktualisierungVerfügbar
FeldzuordnungSeine Felder auf deineVerfügbar
Dieser Konnektor
InsightNarrator bringt öffentliche Bewertungen von diesem Konnektor, einer von 25 öffentlichen Plattformen, zu deinem übrigen Feedback.
Dieser KonnektorÖffentliche Bewertungen
Re-SyncJeden Montag
DuplikateÜbersprungen
Vor einem SyncDie Kosten in Credits
Eine Bewertungsquelle
Re-SyncNach ZeitplanVerfügbar
KI-BewertungsleserBewertungen von einer Webadresse, die du angibstVerfügbar
Dieser Konnektor
Geplante Agentenprüfungen senden ihre Berichte an diesen Konnektor.
AgentenprüfungJeden Montag, 08:00
Bericht an
SlackMicrosoft TeamsTelegramDiscordWebhook
Wohin der Bericht geht
Alles andere
Alles über Agentenberichte hinaus wird pro Kunde eingerichtet; eine Beraterin oder ein Berater bestätigt, wie dieser Konnektor angebunden wird.
Scoty kann über MCP externe Tools nutzen, die ein Admin des Arbeitsbereichs aktiviert.
MCP-ToolsEinstellungen des Arbeitsbereichs
BestellstatusDein MCP-Server
ProduktkatalogDein MCP-Server
FilialverzeichnisDein MCP-Server
Die Einstellungen des Arbeitsbereichs
Deine KI-Tools und Plattformen
Sie werden pro Kunde eingerichtet: Für ein bestimmtes System bestätigt eine Beraterin oder ein Berater, wie es angebunden wird.
Daten hereinholen
Heute fliessen Daten über Dateien, zeitgesteuertes SFTP und eine REST-API ein, und InsightNarrator bringt 26 Konnektoren zu Umfragetools und Bewertungen von 25 öffentlichen Plattformen dazu.
CSV- oder Excel-Dateien hier ablegenBis 100 MB pro Datei, bis zu 50 Dateien auf einmal
XLSXstore-survey-september.xlsx8,1 MBGeladen
Feedback hochladen
Umfragetools und Bewertungen
Die Konnektoren synchronisieren manuell, stündlich, täglich oder wöchentlich: nur neue Antworten oder eine vollständige Aktualisierung, mit Feldzuordnung. Bewertungen werden nach Zeitplan ohne Duplikate erneut synchronisiert, und vor einem Sync siehst du die Kosten in Credits. Ein KI-Leser extrahiert Bewertungen von einer Webadresse, die du angibst.
KontaktlistenCSV, mit Prüfung von Spaltenköpfen, Duplikaten, Sprache, Kanal und UmfrageVerfügbar
Zeitgesteuertes SFTPNach deinem eigenen Zeitplan, bis zu alle dreissig MinutenVerfügbar
REST-APIMit JWT-Authentifizierung; der Support vergibt den Zugang pro Anwendung und BenutzerVerfügbar
ExporteManuell, nach Zeitplan oder per API; als Download, auf SFTP oder über die APIVerfügbar
WebhookJeder neue Text, weitergeleitet an ein anderes SystemKundenspezifisch
Deine SystemeImport- und Export-Integrationen, für dich gebautKundenspezifisch
KonnektorbibliothekWir bauen sie ausDemnächst