ZÜRICH, Schweiz (30. November 2022) – SANDSIV, ein weltweit führender Anbieter von Geschäftslösungen für Customer Experience Management (CXM) und Voice of the Customer (VoC), gab heute die Erweiterung seines Partnerprogramms bekannt, um seine globale Reichweite zu erweitern und Partner zu unterstützen EMEA, APAC und LATAM bieten die Technologieprodukte des Unternehmens als Teil ihres Serviceportfolios an und erweitern so ihr Angebot für ihre Kunden.
SANDSIV setzt seinen Wachstumskurs fort, indem es seit dem frühesten Start des Programms im Jahr 2014 selektiv innovative Partner hinzufügt. Jetzt wird das Netzwerk durch den Eintritt in neue Märkte seinen Wert sowohl für Kunden als auch für Partner weltweit steigern. Die Partner werden weiterhin autonom operieren, die volle Kontrolle über ihre neuen und bestehenden Kundenbeziehungen behalten und ihren Wert steigern, indem sie sich dem globalen Ökosystem aus Fachwissen, Tools und Support von SANDSIV anschließen, um bessere Erfahrungen zu liefern.
“SANDSIV-Partner können die Leistungsfähigkeit und das Prestige der innovativen Customer-Intelligence-Lösungen von SANDSIV leicht nutzen und gleichzeitig ihre Kunden verwalten, was ihnen aufregende neue Wege zur Rentabilität eröffnet”, sagte Frank R. Warnsing, Head of Strategic Alliances und Mitbegründer von SANDSIV. „Unser neues Programm erweist sich bereits als erfolgreich, da wir daran arbeiten, mehrere Verträge mit neuen Partnern auf der ganzen Welt abzuschließen und unsere Präsenz in EMEA, Südamerika und APAC zu erweitern. Wir sind gespannt, wie unser Programm unseren Partnern dabei helfen wird, ihre Geschäftsziele durch unsere vollständig integrierte End-to-End-Voice-of-the-Customer-Softwarelösung der Enterprise-Klasse und unsere umfassende Branchenexpertise zu erreichen.”
Die Partnerschaft mit SANDSIV ermöglicht den Zugriff auf die VoC-Plattform sandsiv+, die weltweit von Infotech und in Europa von Frost & Sullivan anerkannt und für Self-Service-Nutzung, innovative Funktionen, KI-Technologien und Bereitstellung in der Cloud nach Wahl des Kunden oder vor Ort am besten positioniert ist. Durch die Leistungsfähigkeit einer modernen, sicheren Architektur und einer umfassenden Reihe von Integrationen ermöglicht SANDSIV Unternehmen die einfache Automatisierung von CX-Prozessen über eine einzige Plattform.
„sandsiv+ ist ein außergewöhnliches Produkt, weil es eine bewundernswerte Balance zwischen Komplexität und Einfachheit findet und Unternehmen jeder Größe, geografischen Lage und Branche unterstützen kann.“ sagte Federico Teveles – Research Analyst bei Frost & Sullivan.
Mit seinem modernen Programmansatz ermöglicht SANDSIV Unternehmen, sich auf Basis ihrer Strategie und Expertise an unterschiedlichen Geschäftsmodellen zu beteiligen. Wiederverkauf, Beratung und Technologie sind die im Programm verfügbaren Partnerschaftsarten, die den Teilnehmern die Freiheit geben, diejenige auszuwählen, die ihren Geschäftsanforderungen am besten entspricht.
Das Programm ist letztendlich darauf ausgelegt, Partner schnell zum Laufen zu bringen und ihnen zu ermöglichen, ihre Geschäftsziele schneller zu erreichen. Durch die Teilnahme am Partnerprogramm von SANDSIV erhalten Unternehmen Zugang zu einer breiten Palette branchenführender Tools und Ressourcen, um neue Einnahmequellen zu erschließen. SANDSIV investiert auch in den Erfolg seiner Partner mit Vertrieb, Kundenservice und IT-Schulungen; professionelle Zertifizierung als sandsiv+ Nutzer; und eine spezielle Abteilung, die speziell für sie entwickelt wurde.
Um mehr über das Partnerprogramm von SANDSIV zu erfahren und Teil der SANDSIV-Familie zu werden, besuchen Sie https://sandsiv.wpengine.com/partners/.
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Über SANDSIV
SANDSIV ist ein Schweizer Softwareanbieter mit Sitz im Technopark Zürich, dem wichtigsten Technologiezentrum der Schweiz und im jüngsten VOC-Marktbericht von Gartner als ein führender VOC-Anbieter aufgeführt. Das Unternehmen hat sich durch die Bereitstellung seiner hochmodernen Voice-of-the-Customer-Unternehmenslösungen «sandsiv+» für fortschrittliche CX-Teams in führenden Organisationen in der gesamten EMEA-Region einen Namen gemacht. Darunter befinden sich führende Unternehmen in den Bereichen Telekommunikation, Finanzdienstleistungen, Versorgungsunternehmen, Einzelhandel und Transport.
Über sandsiv+
sandsiv+ erfasst, analysiert, integriert, verbessert und misst das Kundenerlebnis. Die 2014 eingeführte CX-Lösung der nächsten Generation harmonisiert Daten aus allen direkten und indirekten Kanälen und generiert mit Hilfe künstlicher Intelligenz abgeleitete Daten. Die Analysefunktionen basieren auf fortschrittlichen KI-Technologien, darunter Natural Language Processing (NLP) und Deep Machine Learning (DML). Diese Technologien ermöglichen eine zunehmend unbeaufsichtigte Produktion von schnelleren und präziseren umsetzbaren Erkenntnissen und erlauben es Unternehmen, reaktionsschnell zu handeln und klug zu planen. Die Lösung unterstützt komplexe Integration, Anpassung und Konfiguration.
KONTAKT:
Silvia Bellò
silvia.bello@sandsiv.com
