ZÜRICH, Schweiz (7. Dezember 2022) – SANDSIV, der weltweit führende Anbieter von Unternehmenslösungen für Customer Experience Management (CXM) und Voice of the Customer (VoC), gab heute bekannt, dass es eine neue strategische Partnerschaft mit Treten Networks Limited eingegangen ist. Die Zusammenarbeit wird die Präsenz von SANDSIV auf dem afrikanischen Markt ausbauen und Treten dabei helfen, seinen Ruf als führender Anbieter von Netzwerk- und Sicherheitslösungen auf dem gesamten afrikanischen Kontinent weiter auszubauen.
Treten Networks mit Sitz in Lagos, Nigeria, ist ein kundenorientierter Lösungsanbieter, der hochmoderne Infrastruktur, Cybersicherheitsdienste, verwaltete Cloud-Dienste und Beratungsdienste für sein riesiges Netzwerk von Partnern weltweit bereitstellt.
Die Partnerschaft wird SANDSIVs Customer Experience-Expertise als internationaler Anbieter der innovativsten VOC-Unternehmenslösung, sandsiv+, mit Tretens Fähigkeiten in IT-Lösungen, Services, Beratung und Softwareentwicklung kombinieren, die für die immer anspruchsvollere IT-Umgebung von heute entwickelt wurden. Durch diese Partnerschaft wird SANDSIV Treten dabei helfen, bessere Geschäftsergebnisse durch umfassende Kundeneinblicke zu erzielen, während beide Unternehmen ihre Dienstleistungen auf dem afrikanischen Markt erweitern und erweitern werden.
Seit seiner Gründung im Jahr 2010 hat sich SANDSIV einen Ruf als weltweit führender Anbieter von Kundenerlebnissen erworben. Das Unternehmen gewann den 2021 Frost & Sullivan Award for Leadership in the European VoC Industry, anerkannt für seine moderne IT-Architektur, die weltweite öffentliche und private Cloud- und On-Premise-Bereitstellungen und nahtlose Integrationen in komplexe IT-Ökosysteme sowie seine Mehrsprachigkeit ermöglicht Analysefunktionen für Echtzeit-Stimmungsanalyse und Themenerkennung.
SANDSIV wurde auch von Software Reviews für seinen kundenorientierten Service ausgezeichnet. Unterstützt durch seinen renommierten Ruf und Branchenauszeichnungen baut SANDSIV sein Partner-Ökosystem mit qualifizierten CX-Beratern, IT-Dienstleistern, Wiederverkäufern und Technologieanbietern weltweit stetig aus.
„Wir heißen Treten Networks in der sandsiv+ Familie willkommen und freuen uns auf eine aufregende neue Partnerschaft, die unsere beiden Präsenzen auf dem afrikanischen Markt erweitert“, sagte Frank Warnsing, Gründer und Leiter der strategischen Allianzen von SANDSIV.
Für weitere Informationen über das Partnerprogramm von SANDSIV wenden Sie sich bitte an partner@sandsiv.com.
Um mehr über SANDSIV und seine preisgekrönten, hochsicheren VoC-Lösungen für mittlere und große Unternehmen mit komplexen Geschäftsanforderungen zu erfahren, die wachsen und die Kundenzufriedenheit verbessern möchten, besuchen Sie https://sandsiv.wpengine.com/.
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Über Treten Networks Limited.
Treten ist ein Unternehmen für ICT-Lösungen und Unternehmenssicherheitsdienste, dessen Ziel es ist, Kunden bei der Lösung ihrer tatsächlichen geschäftlichen Herausforderungen durch die Bereitstellung nachhaltiger, bahnbrechender Technologien und Lösungen zu unterstützen.
Über SANDSIV
SANDSIV ist ein Schweizer Softwareanbieter mit Sitz im Technopark Zürich, dem wichtigsten Technologiezentrum der Schweiz und im jüngsten VOC-Marktbericht von Gartner als ein führender VOC-Anbieter aufgeführt. Das Unternehmen hat sich durch die Bereitstellung seiner hochmodernen Voice-of-the-Customer-Unternehmenslösungen «sandsiv+» für fortschrittliche CX-Teams in führenden Organisationen in der gesamten EMEA-Region einen Namen gemacht. Darunter befinden sich führende Unternehmen in den Bereichen Telekommunikation, Finanzdienstleistungen, Versorgungsunternehmen, Einzelhandel und Transport.
Über sandsiv+
sandsiv+ erfasst, analysiert, integriert, verbessert und misst das Kundenerlebnis. Die 2014 eingeführte CX-Lösung der nächsten Generation harmonisiert Daten aus allen direkten und indirekten Kanälen und generiert mit Hilfe künstlicher Intelligenz abgeleitete Daten. Die Analysefunktionen basieren auf fortschrittlichen KI-Technologien, darunter Natural Language Processing (NLP) und Deep Machine Learning (DML). Diese Technologien ermöglichen eine zunehmend unbeaufsichtigte Produktion von schnelleren und präziseren umsetzbaren Erkenntnissen und erlauben es Unternehmen, reaktionsschnell zu handeln und klug zu planen. Die Lösung unterstützt komplexe Integration, Anpassung und Konfiguration.
