Die versteckten Kosten veralteter VOC-Systeme

Gängige VOC-Plattformen schaffen Barrieren, die Ihr Team ausbremsen und die Kosten unvorhersehbar in die Höhe treiben.

Berater-Falle

Die Berater-Falle
Selbst kleine Änderungen erfordern langwierige Professional Services. Ihr Team verliert Kontrolle und Agilitàt.

Legacy-Steuer

Unvorhersehbarer TCO
Überraschende Gebühren und erzwungene Upgrades lassen Ihr Budget ständig ansteigen und verschleiern die tatsächlichen Kosten.

Black-Box-KI

Hohe Kosten, null Mehrwert
Aktuelle KI-Lösungen sind Black-Boxes, die teure Beratung erfordern. Insights sind langsam und nicht nachvollziehbar.
sandsiv+: Die moderne Wahl für Enterprise-Agilität

Integrierte Autonomie

Workflows in Stunden
Konfigurieren Sie Journeys, Dashboards und Umfragen sofort mit Self-Service-Tools. Keine Gatekeeper mehr.

Transparente Kosten

Planbarer TCO
Klare Pauschalpreise ohne versteckte Gebühren. Senkt Ihre Kosten nachweislich um 30-40 % gegenüber Legacy-Anbietern.

Handlungsrelevante KI

Sofortige Insights
Native KI liefert sofort präzise Ursachenanalysen über all Ihre Daten hinweg. Kein Training erforderlich.
Head of Innovation & CX
Telekommunikationsanbieter – 250M+ Abonnenten
“Mit der Entwicklung des Marktes wuchsen auch unsere CX-Ambitionen… es wurde immer deutlicher, dass wir mehr brauchten – mehr Kontrolle, schnellere Prozesse und einen klareren Weg für Innovationen.”

+35%

Steigerung der handlungsrelevanten Insights

(In den ersten 6 Monaten erreicht)

Head of Customer Experience
Führender europäischer Versicherer – 14M+ Kunden
“Die Migration zu SANDSIV wurde in weniger als 10 Wochen abgeschlossen, ohne den Feedback-Betrieb zu unterbrechen. Der Prozess verlief reibungslos und stellte eine kontinuierliche VoC-Bereitstellung vom ersten Tag an sicher.”

100%

Betriebskontinuität

(Kein Datenverlust beim Wechsel)

Das technische Fundament

Eine KI-gesteuerte Architektur, die darauf ausgelegt ist, Lock-in-Effekte zu eliminieren und den Time-to-Value zu beschleunigen.

01

Datenfreiheit &
einheitliches Modell

Schluss mit proprietärem Lock-in
Open Schema
Alle Daten (strukturiert, unstrukturiert, operativ) ohne Neumodellierung einlesen.
Null Lock-in
Daten jederzeit und in jedem Format exportieren.
02

KI-native
Analytics

Nutzbare Intelligenz
Erklärbare Insights
Automatisierte Ursachenanalyse, die genau zeigt, warum ein Insight entstanden ist.
Enterprise-Präzision
Modelle, die auf 15 Jahren proprietärer CX-Daten vortrainiert wurden.
03

Autonomie &
Integrationen

Kontrolle & Vernetzung
Self-Service-Workflows
Business-Teams können Journeys und Trigger visuell aktualizzare.
API-First-Ökosystem
Native Konnektoren für Salesforce, Snowflake, ServiceNow und mehr.
04

Security &
Deployment

Ihre Daten, Ihre Wahl
Compliance & zertifiziertes Vertrauen
EU-natives Design für DSGVO und vollständige Data Residency. Zertifizierte Sicherheit nach ISO 27001, 27701 und SOC2 Typ II.
Flexible Bereitstellung
Public Cloud, Private Cloud oder sicheres On-Premise für regulierte Branchen.

Migration ohne Unterbrechung

ie größte Hürde beim Wechsel ist nicht technischer, sondern psychologischer Natur. Deshalb eliminiert unser Prozess Risiken und garantiert null Ausfallzeiten.

WOCHEN, NICHT QUARTALE

Migrations-Zeitplan

01 Assessment (1-2 Wochen)
Automatisiertes Daten-Mapping & Workflow-Analyse
02 Null Unterbrechung (2-4 Wochen)
Die Altsystem-Plattform bleibt live, SANDSIV läuft parallel dazu.
03 Go-Live (Woche 6-10)
Volle Betriebsbereitschaft. Kein Datenverlust.
CX-Daten in wenigen Wochen migrieren
EMPOWERMENT FÜR IHR TEAM

Partnerschaft für Unabhängigkeit

Customer Success
CS Manager standardmäßig inbegriffen, optionales Upgrade auf einen Dedicated Senior CS Manager möglich.
Umfassender Support
Ticket-Support rund um die Uhr (24/7/365) und flexible Anpassungen.
Progressive Schulung
Wir trainieren Ihr Team für volle Unabhängigkeit, um sofort Wirkung zu erzielen.
Erkunden Sie CX-Embedded Services
Weltweit vertrauen führende Unternehmen auf uns
healthcare use case
Von globalen Analysten anerkannt

sandsiv VOC solution

Info-Tech

Globaler VOC-Tech-Führer
2022-2025

Frost & Sullivan

Weltmarktführer für Analytics & KI
2022-2025

Quadrant

Globaler Marktführer in VOC
2023-2025

Everest Group

Globaler Key-Innovator
2025
Wie SANDSIV abschneidet

Unabhängiger Analystenvergleich

Platz 1 bei echten Nutzern
Von Info-Tech als Top-VOC-Software ausgezeichnet, basierend auf 100 % verifizierten Nutzerbewertungen.
Unvoreingenommene, rein datenbasierte Methodik
Bewertungen basieren rein auf Produktfunktionen und emotionalem Sentiment – ohne Analysten-Bias.
Den vollständigen Bericht anfordern
Antworten auf Ihre CX-Fragen

sandsiv VOC solution

How is SANDSIV truly different from Medallia and Qualtrics?

We replace consultant-heavy complexity with business-user autonomy, AI explainability, and a transparent, lower TCO structure.

Was ist, wenn wir kein großes IT-Team zur Unterstützung haben?

Unser Modell setzt auf Experten-Support und Plattform-Einfachheit statt auf Berater-Gatekeeper. Die Konfiguration liegt direkt beim Business.

Was passiert mit unseren Daten, wenn wir uns für einen Wechsel entscheiden?

hre Daten gehören zu 100 % Ihnen. Unsere offene Architektur gewährleistet eine nahtlose Migration und vollständige Exportierbarkeit. Null Lock-in.

Beschleunigen Sie Ihre CX-Ergebnisse

Schließen Sie sich globalen Marktführern an, die auf Effizienz und messbare Wirkung setzen. Machen Sie den nächsten logischen Schritt für Ihr Unternehmen – ohne Druck, mit voller Klarheit.