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SANDSIV wurde im Software Reviews-Bericht 2022 Voice of the Customer (VOC) Software Data Quadrant als Goldmedaillengewinner und führender Anbieter ausgezeichnet, da das Unternehmen mit 8,8 den höchsten Gesamtzufriedenheitswert unter den VOC-Anbietern erreichte. SANDSIV wurde auch als Nr. 1 im Emotional Footprint 2022 von SoftwareReviews mit einer Punktzahl von +94 ausgezeichnet.
SANDSIV belegte Platz 1 in:
- Verfügbarkeit und Qualität der Schulungen
- Breite der Funktionen
- Geschaffener Geschäftswert
- Einfachheit der Implementierung
- Einfachheit der IT-Verwaltung
- Produktstrategie und Verbesserungsrate
- Hersteller-SupportAlerts
- API-Rahmen
- Datenvisualisierung
- Multi-Channel-Datenerfassung
- Analyse von Stimmungen
- Text-Analyse
Laden Sie den Bericht herunter, um zu erfahren, warum SANDSIV der klare Marktführer in diesem Bereich ist, sowohl in Bezug auf die Produktinnovation als auch auf das positive Feedback der Endbenutzer, und in welchen Kategorien SANDSIV Medallia (Note 7,1) und Qualtrics (Note 7,9) übertrifft.
Der Markt für CX-Anbieter ist sehr umkämpft.
Die Wahl des richtigen Partners ist wichtig.
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