Senior Account Executive, Italia

Sede Completamente da remoto
Riporta a Chief Operating Officer
Tipo Tempo pieno, indeterminato
Lingue Italiano (madrelingua o livello equivalente) e inglese

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Il ruolo

sandsiv+ è Voice of the Customer agentica per grandi imprese. Svizzera di origine, sovrana per progettazione.

L'Italia è già uno dei nostri mercati più forti. Italiaonline e SISAL lavorano con noi oggi, e li abbiamo conquistati senza un commerciale dedicato sul mercato. Ora, per la prima volta, ci mettiamo dietro una figura commerciale senior dedicata.

Chiuderai nuovo business enterprise in Italia dall'inizio alla firma, su una base di referenze già attiva, riportando direttamente al COO.

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Perché i clienti comprano

I nostri agenti AI leggono ogni segnale del cliente, trovano la causa che sta dietro, quantificano il danno in euro, assegnano un responsabile e fissano una scadenza. Sui nostri clienti, il tempo mediano tra un attrito rilevato e una correzione rilasciata è di sei giorni. Senza di noi è quarantadue.

La sovranità del dato è la seconda ragione, e nell'enterprise e nel settore pubblico italiano è spesso la prima. Con il CLOUD Act statunitense un tribunale americano può arrivare ai dati di qualunque fornitore USA, ovunque siano i server. SANDSIV è svizzera e non ha una casa madre americana da costringere: sandsiv+ gira su cloud europei o svizzeri, in private cloud o nel data centre del cliente, e nulla alimenta mai un modello condiviso. Abbiamo ISO 27001, 27701, 27017 e 27018, SOC 2 Type II e CSA STAR Level 1.

Frost & Sullivan, QKS Group, Info-Tech Research Group ed Everest Group ci indicano come Leader o Key Innovator nelle loro valutazioni Voice of the Customer attuali, e Frost & Sullivan ci ha assegnato l'European Technology Innovation Leadership Award per l'AI spiegabile.

Abbiamo sede a Zurigo, con uffici a Reading e Valencia.

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Contro chi vendi

Soprattutto Medallia e Qualtrics, a volte uno strumento di survey che siede nell'account da dieci anni. Vincono tre argomenti: una tariffa fissa invece del prezzo per risposta, dati che restano in Europa, e analisi che il cliente può verificare invece di dover credere. Per ciascuno avrai materiale di confronto già scritto, referenze con nome e un solutions engineer alle spalle.

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Che cosa farai

• Costruire e gestire la tua pipeline in Italia: prospecting, qualificazione, negoziazione e chiusura
• Vendere ad account enterprise, tipicamente da €40.000 a €200.000 di valore contrattuale annuo, con cicli da sei a dodici mesi
• Condurre trattative consulenziali con più interlocutori: CX, IT, procurement e protezione dei dati
• Lavorare con il nostro solutions engineer per dimostrare il valore in valutazioni e proof of concept
• Far crescere i nostri account italiani insieme al customer success
• Rappresentare sandsiv+ agli eventi di settore e presso i partner in Italia
• Riportare il campo dentro al prodotto, in particolare su residenza del dato e requisiti di compliance
• Tenere la pipeline pulita e il forecast onesto

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I tuoi primi novanta giorni

• Settimane 1-4: il prodotto in profondità con il team, e tempo dentro i nostri account esistenti
• Settimane 4-8: una lista di target che hai costruito e sai difendere, e le tue prime opportunità qualificate
• Entro la settimana 12: una pipeline su cui possiamo entrambi fare forecast

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Che cosa porti

Richiesto

• Cinque anni o più di vendita di software B2B ad account enterprise in Italia, con nuovi contratti chiusi dimostrabili
• Esperienza sul ciclo completo, non su lead inbound o con passaggio a un closer
• Disinvoltura nel vendere a CX, marketing, operations e IT nella stessa trattativa
• Padronanza di HubSpot, lemlist e piattaforme di sales automation, e la disciplina di tenerle pulite
• Uso concreto di LLM e strumenti AI nel tuo lavoro quotidiano: ricerca, sequenze, qualificazione, stesura delle proposte
• Italiano madrelingua o a livello equivalente, e inglese sufficiente per lavorare ogni giorno con un team a Zurigo

Utile

• Background in CX, VoC, analytics, contact centre o martech
• Familiarità con GDPR e residenza del dato come criteri di acquisto, non come adempimenti legali
• Esperienza di vendita a telecomunicazioni, utility, gaming o settore pubblico

Ci interessa più che cosa hai chiuso e come ci sei arrivato, che quali loghi ci sono sul tuo CV.

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Che cosa offriamo

• Un mercato con clienti di riferimento attivi, non una partenza a freddo
• Accesso diretto alla leadership. Riporti al COO e tra te e le decisioni non c'è nessuno strato
• Un solutions engineer nelle tue trattative, e materiale di confronto e referenze già scritti
• HubSpot e lemlist già in casa, e un'azienda che si aspetta che tu usi l'AI nel tuo lavoro invece di bloccarla
• A settembre InsightNarrator, il nostro prodotto di analisi agentica, diventa il nuovo sandsiv+ e allarga quello che puoi vendere
• Un team piccolo, dove i tuoi risultati si vedono

Da costruire, e tuo. Italia è tutto da fare. Scegli tu gli account, la sequenza e l'approccio, con le nostre referenze, il nostro solutions engineer e il COO alle spalle. È un territorio che costruisci e possiedi, non uno che erediti.

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Come lavoriamo

Andiamo veloci, perché andare piano e perdere l'occasione è l'errore peggiore. Siamo trasparenti e condividiamo informazioni, errori e successi. Ci aspettiamo che le persone se ne vadano da qui con competenze che non avevano quando sono arrivate. Il successo insieme conta più dell'ego. E ci divertiamo a farlo.

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Dettagli pratici

• Retribuzione: fisso da €60.000 a €75.000 lordi l'anno, più circa altrettanto di variabile. On target da €120.000 a €150.000, senza tetto
• Inquadramento: non abbiamo ancora una società italiana, quindi lavoriamo tramite un employer of record oppure con contratto da libero professionista. Quale delle due te lo diciamo alla prima chiamata
• Inizio: appena sei libero

sandsiv+ è un datore di lavoro che garantisce pari opportunità. Selezioniamo per eccellenza e crediamo che un team diverso sia un team migliore.