Zúrich, Suiza – 2 de mayo de 2023 – SANDSIV, proveedor líder de tecnología de CX y Voz del Cliente, ha formado una alianza con CX Powercert Services, la principal consultora de Asia y una de las 10 mejores a nivel mundial según la clasificación de Thinker 360. Esta colaboración combina la innovadora tecnología de CX de SANDSIV con la experiencia en consultoría líder del sector de CX Powercert Services, ofreciendo un conjunto completo de soluciones personalizadas para abordar los requisitos específicos de la región.
La inclusión de CX Powercert Services en la red de socios de SANDSIV refuerza la presencia de esta última en el mercado APAC, estableciendo la alianza como pionera en el suministro de soluciones CX sin precedentes a empresas de toda la zona. Esta potente unión de galardonados servicios de consultoría y la mundialmente aclamada tecnología CX, sandsiv+, es lo que hace la diferencia.
Las organizaciones de Malasia tienen ahora la oportunidad de aprovechar la gran experiencia colectiva que ambos socios aportan, diseñando y ejecutando programas de experiencia del cliente que fomenten la fidelidad de los clientes e impulsen el crecimiento empresarial. La asociación se dedica a ofrecer soluciones de experiencia del cliente a medida que no sólo satisfacen las necesidades específicas de las empresas, sino que también superan sus expectativas. Esto se consigue ofreciendo un programa de CX gestionado de principio a fin, que abarca Formación y Certificación, Coaching y Consultoría, y Servicios de Asesoramiento.
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Citas flash:
María Bombarda, Global Partnership Manager de SANDSIV, ha declarado: “Estamos encantados de anunciar nuestra colaboración con CX Powercert Services para expandir nuestra innovadora tecnología CX de vanguardia por la región de Malasia. Confiamos en nuestra capacidad para ayudar a nuestros clientes a aprovechar las ventajas de la automatización para optimizar sus operaciones empresariales, ofrecer experiencias de cliente inigualables y lograr un crecimiento significativo en sus respectivos sectores.”
Santhakumaran, fundador de CX Powercert Services ha comentado: “Estamos encantados de compartir la noticia de nuestra asociación con SANDSIV. Con esta colaboración, confiamos en nuestra capacidad para ayudar a las empresas de la región a agilizar sus operaciones, mejorar la satisfacción del cliente e impulsar el crecimiento. Al aprovechar el poder de la automatización y nuestras innovadoras soluciones tecnológicas, nos comprometemos a ofrecer resultados inigualables a nuestros clientes y ayudarles a alcanzar el éxito en sus sectores.”
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Perfil de las empresas:
SANDSIV es líder en innovación en soluciones empresariales de Gestión de la Experiencia del Cliente (CXM). Con su vanguardista solución de software sandsiv+ CXM, SANDSIV permite a las empresas de todo el mundo ofrecer experiencias de cliente diferenciadas y fomentar la fidelidad de los clientes a largo plazo. El compromiso de la empresa con la excelencia y la innovación le ha permitido ampliar su programa de socios y establecer una presencia mundial en constante crecimiento. | https://sandsiv.com/
CX Powercert Services es una empresa de consultoría galardonada en Asia, especializada en programas nacionales e internacionales de mejora y transformación de la experiencia del cliente. Con más de 15 años de experiencia, CX Powercert Services ha completado más de 140 proyectos para más de 50 clientes. CX Powercert Services fue galardonada con el Premio de Plata en los CX Excellence Awards Asia 2021 y ocupa el puesto número 4 en el ranking de Influenciadores en Experiencia del Cliente y Fidelización de Thinker 360. Su enfoque innovador y sus nuevas ideas les han valido el reconocimiento de la industria por su creatividad y perspicacia. | http://www.cxpert.asia/
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Digital Marketing Manager
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