Pon a tus clientes en el centro de las mejoras de tu empresa
Implementa un sistema avanzado de cuadros de mando para comprender plenamente a tus clientes, lo que te permitirá tomar decisiones estratégicas y tácticas y crear mejoras empresariales tangibles.
Utiliza la visualización, los controles interactivos, el markdown, el desglose y otras funciones para producir cuadros de mando personalizados. Permite a todos tus empleados alternar entre múltiples gráficos y funciones para desarrollar los análisis adecuados.
Nuevo soporte de inteligencia de negocio
Obtén información detallada en tiempo real
Accede a la información tradicionalmente asociada a las plataformas de BI para producir un recurso de customer intelligence completo y potente. Presenta datos cruciales de los clientes en cuadros de mando avanzados flexibles, detallados y basados en funciones, y crea presentaciones en directo para destacar los KPI.
Detalle granular y proyecciones prácticas
Aumenta la visibilidad de los insights
Crea cuadros de mando e informes que hablen directamente y respondan a las operaciones internas y a la estrategia empresarial, y ten la libertad de elegir cómo dar forma a tus datos con visualizaciones interactivas.
Proceso integral
Obtén una visión de 360 grados
Comprende cómo el sentimiento del cliente afecta al ROI y conecta el dinero y los datos con los aspectos clave del customer journey.
Características clave
Gráficos interactivos
Arrastra y suelta campos, amplía y reduce dinámicamente determinados subconjuntos de datos y visualiza vistas previas inmediatas a medida que tus datos vayan tomando forma.
Alertas basadas en umbrales
Crea y edita alertas basadas en umbrales y envía correos electrónicos o notificaciones en Slack.
Canvas
Integra tu marca y estilo en tu historial de datos con logotipos, colores y elementos de diseño exclusivos.
Perfectamente seguro
Acceso y controles de usuario avanzados para invitar a los miembros de su equipo a determinados espacios y no a otros, dándoles acceso a contenidos y funciones específicas.
Potente interfaz de usuario
Varios paneles de visualización listos para la representación en vivo de tus datos: áreas, áreas apiladas, barras, barras apiladas, líneas, tartas, donut, treemap.
Detección de oportunidades
La función de machine learning de la herramienta de visualización avanzada sandsiv+ ayuda a detectar anomalías, incluso las que están ocultas en tus datos.
La solución de voz del cliente Nº1 en Europa
sandsiv+ en profundidad
Conoce todo lo que necesitas saber sobre cómo esta función hace evolucionar tu Experiencia de Cliente y súbete a tu nueva plataforma de inteligencia de clientes.
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