Visibilidad nítida de las tendencias de los clientes
Un motor impulsado por algoritmos de deep machine learning te proporcionará una herramienta avanzada de análisis del sentimiento.
Rápido, inteligente y preciso: cuando se trata de detectar el sentimiento de los clientes, estas son las palabras clave que impulsan la plataforma sandsiv+.
Análisis en tiempo real
Comprender como no lo consigue nadie más
Utiliza los mejores algoritmos para ampliar tu capacidad de clasificar miles de opiniones de clientes en tiempo real.
Basado en el lenguaje natural
Captura las expresiones del cliente
Capacita a tus empleados gracias a una solución avanzada basada en Inteligencia Artificial que puede recuperar, recopilar y analizar el sentimiento incluso en el argot del cliente y con frases hechas.
Detección de sentimientos complejos
Analiza las opiniones de los clientes
El análisis del sentimiento puede ser difícil, pero SANDSIV tiene la solución creada para la gente de negocios. Identifica a los clientes favorables, desfavorables o neutrales a través de un análisis integrado.
Características clave
Modelos de clasificación personalizados
Define modelos de clasificación basados en categorías relevantes para tu negocio o en los indicadores más importantes para tu empresa.
Cuadro de mandos y visualización
Gestiona una compleja variedad de datos e información de forma sencilla, integrada y ampliada para que los resultados estén disponibles para su visualización y exportación.
Multilingüe
Capaz de comprender el sentimiento sea cual sea la lengua materna de tus clientes, sin limitaciones debidas a la traducción o a interpretaciones erróneas.
Motor avanzado de deep learning
Motor basado en IA totalmente personalizable para detectar temas, analizar sentimientos y extraer información subjetiva.
Rápido y preciso
El nivel de análisis de las emociones es tan preciso como el de la mente humana y contará con asistencia en tiempo real.
Inteligencia avanzada
El motor de IA se entrena con una amplia variedad de muestras de texto, modismos naturales, expresiones y frases hechas.
La solución de voz del cliente Nº1 en Europa
sandsiv+ en profundidad
Conoce todo lo que necesitas saber sobre cómo esta función hace evolucionar tu Experiencia de Cliente y súbete a tu nueva plataforma de inteligencia de clientes.
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