Informe Frost & Sullivan 2021

Las empresas de hoy en día necesitan una plataforma de VoC y Gestión de la Experiencia del Cliente (CXM) que pueda proporcionar una Experiencia de Cliente (CX) superior utilizando la perspectiva del cliente como motor para la mejora interna. SANDSIV ofrece una solución superior que está impulsada por IA, con capacidades avanzadas de análisis y visualización y una amplia gama de funcionalidades que permiten a las empresas de cualquier tamaño, ubicación geográfica y sector capturar la voz del cliente (VoC) a través de múltiples canales, mejorar los servicios al cliente y diferenciarse de los competidores.

Por este motivo, la solución SANDSIV ha sido galardonada con el premio Frost & Sullivan Product Leadership Award 2021 para el sector europeo de soluciones de software de voz del cliente (VoC).

Lee el informe sobre:

  • Tendencias clave del mercado de la VoC
  • Principales criterios de evaluación comparativa e importancia de recibir el premio
  • Demostración de excelencia en innovación tecnológica, diseño de productos y capital humano que le valió el premio a SANDSIV.
El mercado de los proveedores de CX es muy competitivo.

Elegir al socio adecuado es importante.

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