Sandsiv Switzerland Ltd y las empresas de su grupo (“SANDSIV”) se compromete a proteger tus datos personales. Este aviso de privacidad te informará sobre cómo cuidamos tus datos personales cuando visitas nuestra página web y sobre tus derechos de privacidad y cómo te protege la legislación de protección de datos aplicable. La principal legislación de protección de datos aplicable a SANDSIV es la Ley Federal Suiza de Protección de Datos. Sin embargo, SANDSIV también se compromete a cumplir con el Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (“Reglamento General de Protección de Datos”). Utiliza el Glosario para comprender el significado de algunos de los términos utilizados en este aviso de privacidad.
Información importante y quiénes somos
Finalidad de este aviso de privacidad
Este aviso de privacidad tiene como objetivo darte información sobre cómo SANDSIV recoge y procesa tus datos personales a través del uso de este sitio web, incluyendo cualquier dato que puedas proporcionar a través de este sitio web cuando te suscribe a nuestro boletín de noticias o a un servicio similar. Esta web no está dirigida a niños y no recopilamos intencionadamente datos relativos a niños. Es importante que leas este aviso de privacidad junto con cualquier otro aviso de privacidad o aviso de tratamiento legal que podamos proporcionarte en ocasiones específicas en las que recopilemos o tratemos datos personales sobre ti, para que seas plenamente consciente de cómo y por qué utilizamos tus datos. Este aviso de privacidad complementa los demás avisos y no pretende anularlos.
Responsable del tratamiento
Sandsiv Switzerland Limited (también conocido como SandSIV Schweiz AG) es el controlador y responsable de tus datos personales. Las empresas del grupo Sandsiv Group Limited también pueden recopilar tus datos personales (denominados colectivamente “SANDSIV”, “nosotros”, “nos” o “nuestro” en este aviso de privacidad).
Hemos nombrado a un Responsable de Privacidad de Datos (DPM) que es responsable de supervisar las cuestiones relacionadas con este aviso de privacidad.
Si tienes alguna pregunta sobre este aviso de privacidad, incluida cualquier solicitud para ejercer tus derechos legales, ponte en contacto con el DPM utilizando los datos que se indican a continuación.
Datos de contacto
Nuestros datos completos son:
Nombre completo de la entidad jurídica: Sandsiv Switzerland Limited
Dirección de correo electrónico: privacy@sandsiv.com
Dirección postal: Technoparkstrasse 1, CH-8005 Zúrich
Tienes derecho a presentar una reclamación en cualquier momento ante el Comisionado Federal Suizo de Protección de Datos e Información (https://dsb.zh.ch) o ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO), la autoridad supervisora del Reino Unido en materia de protección de datos (www.ico.org.uk). No obstante, te agradeceríamos que nos dieras la oportunidad de resolver tus dudas antes de dirigirte a la autoridad supervisora, por lo que te rogamos que contactes con nosotros en primera instancia.
Enlaces de terceros
Esta página web puede incluir enlaces a páginas web, plug-ins y aplicaciones de terceros. Hacer clic en esos enlaces o activar esas conexiones puede permitir a terceros recopilar o compartir tus datos. No controlamos estas webs de terceros y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad. Cuando abandones nuestra página web, te recomendamos que leas el aviso de privacidad de cada página web que visites.
Los datos que recogemos sobre ti
Por datos personales se entiende cualquier información sobre una persona a partir de la cual pueda ser identificada. No incluye los datos en los que se ha suprimido la identidad de la persona (datos anónimos).
Podemos recopilar, utilizar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre ti que hemos agrupado de la siguiente manera:
● Datos de Identidad incluye nombre, apellidos, nombre de usuario o identificador similar,
● Los Datos de Contacto incluyen la dirección de correo electrónico y el teléfono
● Los Datos Técnicos incluyen la dirección del protocolo de Internet (IP), tus datos de inicio de sesión, el tipo y la versión del navegador, la configuración de la zona horaria y la ubicación, los tipos y versiones de los plug-ins del navegador, el sistema operativo y la plataforma y otras tecnologías de los dispositivos que utilizas para acceder a esta página web
● Los Datos de uso incluyen información sobre cómo utilizas nuestra página web, productos y
● Los Datos de marketing y comunicaciones incluyendo tus preferencias a la hora de recibir marketing nuestro y de terceros, así como de tu comunicación
También recopilamos, utilizamos y compartimos Datos Agregados como datos estadísticos o demográficos para cualquier propósito. Los Datos Agregados pueden derivarse de tus datos personales, pero no se consideran datos personales por ley, ya que estos datos no revelan directa o indirectamente tu identidad. Por ejemplo, podemos agregar tus Datos de Uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una función específica de la página web. Sin embargo, si combinamos o conectamos los Datos Agregados con tus datos personales de forma que puedan identificarte directa o indirectamente, trataremos los datos combinados como datos personales que se utilizarán de acuerdo con este aviso de privacidad.
No recopilamos ninguna Categoría Especial de Datos Personales sobre ti (esto incluye detalles sobre tu raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, sexualidad, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre tu salud y datos genéticos y biométricos). Tampoco recopilamos información sobre condenas e infracciones penales.
¿Cómo se recogen tus datos personales?
Utilizamos diferentes métodos para recopilar tus datos y datos sobre ti:
● Interacciones directas. Puedes facilitarnos tus Datos de identidad y de contacto rellenando formularios. Esto incluye los datos personales que nos proporcionas cuando: ● te suscribes a nuestro servicio o publicaciones; ● solicitas que se te envíe publicidad; ● participas en un concurso, promoción o encuesta; o ● nos proporcionas feedback de cualquier tipo Tecnologías o interacciones automatizadas. A medida que interactuas con nuestra página web, podemos recopilar automáticamente Datos Técnicos sobre tu equipo, acciones de navegación y patrones. Recopilamos estos datos personales mediante el uso de cookies, registros de servidor y otras tecnologías similares. Solo utilizamos cookies analíticas, como HubSpot y Google analytics. Para más detalles visita nuestra Política de Cookies aquí – https://sandsiv.com/cookie-policy/
Base legal para la que utilizamos tus datos personales
Solo utilizaremos tus datos personales cuando la ley nos lo permita. Lo más habitual es que utilicemos tus datos personales para las siguientes bases legales:
● Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y tus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre aquellos.
● Cuando necesitemos cumplir con una obligación legal o reglamentaria
● Cuando contemos con tu consentimiento (para el tratamiento con fines de marketing) Fines para los que utilizaremos tus datos personales
● Para los datos recogidos a través de interacciones directas (para el contrato que tenemos contigo y sobre la base de nuestros intereses legítimos o tu consentimiento):
● Para gestionar nuestra relación contigo, lo que incluirá: (a) Notificarte sobre cambios en nuestros términos o política de privacidad (b) Pedirte que dejes una reseña o respondas a una encuesta
● Para hacerte sugerencias y recomendaciones sobre bienes o servicios que puedan ser de tu interés
● Para datos recogidos a través de tecnologías o interacciones automatizadas (en base al interés legítimo de nuestra empresa):
● Para administrar y proteger nuestra empresa y esta página web (incluida la resolución de problemas, el análisis de datos, las pruebas, el mantenimiento del sistema, la asistencia, la elaboración de informes y el alojamiento de datos)
● Para utilizar análisis de datos para mejorar nuestra página web, productos/servicios, marketing, relaciones con los clientes y experiencias
● Para cumplir con los requisitos legales y reglamentarios, por ejemplo, nuestras obligaciones financieras y de información y las obligaciones de seguridad de datos
Marketing
Nos esforzamos por ofrecerte opciones en relación con determinados usos de tus datos personales, especialmente en materia de marketing y publicidad. Hemos establecido los siguientes mecanismos de control de datos personales:
Ofertas promocionales propias
Podemos utilizar tus datos de identidad, de contacto, técnicos, de uso y de perfil para formarnos una idea de lo que creemos que puedes querer o necesitar, o de lo que puede interesarte. Así es como decidimos qué productos, servicios y ofertas pueden ser relevantes para ti (lo que llamamos marketing).
Recibirás nuestras comunicaciones de marketing si nos has solicitado información o nos has comprado bienes o servicios y, en cada caso, no has optado por no recibir ese marketing.
Exclusión voluntaria
Puedes pedirnos que dejemos de enviarte mensajes publicitarios poniéndote en contacto con nosotros en cualquier momento.
Cookies
Puedes configurar tu navegador para que rechace todas las cookies o algunas de ellas, o para que te avise cuando un sitio web instale cookies o acceda a ellas. Para más información sobre las cookies que utilizamos, visita nuestra Política de cookies aquí – https://sandsiv.com/cookie-policy/.
Cambio de finalidad
Si necesitamos utilizar tus datos personales para un fin no relacionado con el fin para el que los tratamos inicialmente, te lo notificaremos y te explicaremos la base jurídica que nos permite hacerlo.
Ten en cuenta que podemos tratar tus datos personales sin tu conocimiento o consentimiento, en cumplimiento de las normas anteriores, cuando así lo exija o permita la ley.
Divulgación de tus datos personales
Es posible que tengamos que compartir tus datos personales con las partes que se indican a continuación para los fines establecidos en “Fines para los que utilizamos tus datos personales” más arriba.
● Terceros Internos como se define en el Glosario, en la medida en que estén involucrados en la prestación de servicios a usted siendo parte de SANDSIV.
● Terceros Externos, tal y como se definen en el Glosario, en la medida en que estén implicados en la prestación de servicios a usted o en el suministro de la infraestructura necesaria en relación con los servicios.
● Terceros a los que podemos optar por vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos. Alternativamente, podemos tratar de adquirir otras empresas o fusionarnos con ellas. Si se produce un cambio en nuestra empresa, los nuevos propietarios podrán utilizar sus datos personales de la misma forma que se establece en la presente política de privacidad.
Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y que los traten de acuerdo con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios externos utilicen sus datos personales para sus propios fines y sólo les permitimos procesar sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.
Transferencias internacionales
No transferimos sus datos personales fuera de Suiza, el Reino Unido y el Espacio Económico Europeo (EEE) sin aplicar las salvaguardias necesarias, tal como exige la legislación sobre protección de datos.
Seguridad de los datos
Hemos adoptado las medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se utilicen o se acceda a ellos de forma no autorizada, se alteren o se divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de conocerlos. Sólo tratarán sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.
Hemos puesto en marcha procedimientos para hacer frente a cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable de una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.
Conservación de datos
¿Durante cuánto tiempo utilizarán mis datos personales?
Sólo conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que los recogimos, incluido el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de información.
En el caso de los datos recogidos a través de esta página web, los conservaremos durante aproximadamente 12 meses desde la última interacción y, a continuación, los eliminaremos. No obstante, si eres cliente o contacto de un cliente, se aplicarán periodos de conservación diferentes, según se establezca en el contrato de servicios o se acuerde de otro modo.
Tus derechos legales
La legislación sobre protección de datos te otorga derechos en relación con sus datos personales. Consulte a continuación y las definiciones del Glosario para obtener más información sobre estos derechos:
● Acceso a tus datos personales
● Rectificación de tus datos personales en caso de inexactitud
● Solicitar la supresión de tus datos personales en circunstancias específicas
● Oponerse al tratamiento de tus datos personales.
● Solicitar la restricción del tratamiento de tus datos personales en circunstancias específicas.
● Transferir tus datos a otra entidad en circunstancias específicas
● Presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en caso de violación de la privacidad.
Si deseas ejercer alguno de los derechos expuestos anteriormente, ponte en contacto con nuestro DPM.
Por lo general, no es necesario abonar ninguna tasa. No tendrás que pagar ninguna tasa para acceder a tus datos personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tasa razonable si tu solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. También podemos negarnos a atender tu solicitud en estas circunstancias.
Qué podemos necesitar por tu parte
Es posible que necesitemos solicitarte información específica que nos ayude a confirmar tu identidad y garantizar tu derecho a acceder a tus datos personales (o a ejercer cualquiera de tus otros derechos). Se trata de una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se revelen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos ponernos en contacto contigo para pedirte más información en relación con tu solicitud, con el fin de agilizar nuestra respuesta.
Plazo de respuesta
Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes. Ocasionalmente, podemos tardar más de un mes si tu solicitud es especialmente compleja o si ha realizado varias solicitudes. En tal caso, te lo notificaremos y te mantendremos informado.
Glosario
FUNDAMENTO LEGÍTIMO
Interés legítimo significa el interés de nuestra empresa en dirigir y gestionar nuestro negocio para permitirnos ofrecerte el mejor servicio/producto y la mejor y más segura experiencia. Nos aseguramos de considerar y equilibrar cualquier impacto potencial sobre ti (tanto positivo como negativo) y tus derechos antes de procesar tus datos personales para nuestros intereses legítimos. No utilizamos tus datos personales para actividades en las que nuestros intereses se ven anulados por el impacto sobre ti (a menos que contemos con tu consentimiento o que la ley lo exija o permita). Puedes obtener más información sobre cómo evaluamos nuestros intereses legítimos frente a cualquier impacto potencial sobre ti con respecto a actividades específicas poniéndote en contacto con nosotros.
Cumplir una obligación legal o reglamentaria significa tratar tus datos personales cuando sea necesario para cumplir una obligación legal o reglamentaria a la que estemos sujetos.
Por consentimiento se entenderá el tratamiento de tus datos personales cuando nos hayas proporcionado una indicación libre, específica, informada e inequívoca, mediante una declaración o una clara acción afirmativa, en la que manifiestes tu acuerdo con el tratamiento de los datos personales que le conciernen.
TERCEROS
Terceros internos
Otras empresas del Grupo Sandsiv, cada una de las cuales está sujeta a obligaciones de confidencialidad y no divulgación.
Terceros externos
● Proveedor de alojamiento web
● Proveedor de CRM
● Proveedor de análisis
Ponte en contacto con nosotros si deseas más información.
TUS DERECHOS LEGALES
Tienes derecho a:
Solicitar acceso a tus datos personales (comúnmente conocido como “solicitud de acceso del interesado”). Esto te permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre ti y comprobar que los estamos tratando legalmente.
Solicitar la corrección de los datos personales que tenemos sobre ti. Esto te permite corregir cualquier dato incompleto o inexacto que tengamos sobre ti, aunque puede que tengamos que verificar la exactitud de los nuevos datos que nos proporciones.
Solicitar la supresión de tus datos personales. Esto te permite pedirnos que borremos o eliminemos tus datos personales cuando no haya una buena razón para que sigamos tratándolos. También tienes derecho a pedirnos que borremos o eliminemos tus datos personales cuando hayas ejercido con éxito tu derecho a oponerte al tratamiento (véase más abajo), cuando podamos haber tratado tu información ilegalmente o cuando debamos borrar tus datos personales para cumplir la legislación local. No obstante, ten en cuenta que no siempre podremos atender tu solicitud de supresión por motivos legales específicos que se te notificarán, si procede, en el momento de tu solicitud.
Oponerse al tratamiento de tus datos personales cuando nos basemos en un interés legítimo (o en los de un tercero) y haya algo en tu situación particular que te haga oponerte al tratamiento por este motivo, ya que consideras que afecta a tus derechos y libertades fundamentales. También tienes derecho a oponerte cuando tratemos tus datos personales con fines de marketing directo. En algunos casos, podemos demostrar que tenemos motivos legítimos imperiosos para tratar tus datos que prevalecen sobre tus derechos y libertades.
Solicitar la restricción del tratamiento de tus datos personales. Esto te permite pedirnos que suspendamos el tratamiento de tus datos personales en los siguientes casos (a) si quieres que establezcamos la exactitud de los datos; (b) cuando nuestro uso de los datos es ilegal pero no quieres que los borremos; (c) cuando necesitas que conservemos los datos aunque ya no los necesitemos porque los necesitas para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; o (d) te has opuesto a que utilicemos tus datos pero necesitamos verificar si tenemos motivos legítimos imperiosos para utilizarlos.
Solicitar la transferencia de tus datos personales a ti o a un tercero. Te proporcionaremos a ti, o a un tercero que hayas elegido, tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Ten en cuenta que este derecho sólo se aplica a la información automatizada cuyo uso nos hayas autorizado inicialmente o cuando hayamos utilizado la información para ejecutar un contrato contigo.
Cambios en esta política de privacidad
SANDSIV puede actualizar este aviso de vez en cuando mediante la publicación de la nueva versión en esta página web. Por favor, revisa esta página regularmente para asegurarte de que está al día con cualquier cambio en los términos de este aviso.
Última actualización: Enero 2023.
