{"id":9806,"date":"2022-12-14T07:33:52","date_gmt":"2022-12-14T07:33:52","guid":{"rendered":"https:\/\/sandsiv.wpengine.com\/sandsiv-awarded-2022-product-leader-in-european-voc-industry-by-frost-sullivan\/"},"modified":"2023-09-25T14:19:23","modified_gmt":"2023-09-25T14:19:23","slug":"sandsiv-premiata-da-frost-sullivan-come-azienda-leader-nel-2022","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sandsiv.com\/it\/sandsiv-premiata-da-frost-sullivan-come-azienda-leader-nel-2022\/","title":{"rendered":"SANDSIV premiata da Frost & Sullivan come azienda leader nel 2022"},"content":{"rendered":"
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Riconoscimento dell’AnalistaFrost & Sullivan<\/strong> <\/h1>\r\n
Per il secondo anno consecutivo, l’azienda si \u00e8 classificata al primo posto per agilit\u00e0 e visione lungimirante del prodotto rispetto ad altri 13 fornitori di software di CXM. <\/div>
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\r\n Per il secondo anno consecutivo, l’azienda si \u00e8 classificata al primo posto per agilit\u00e0 e visione lungimirante del prodotto rispetto ad altri 13 altri fornitori di software di CXM. <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n
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ZURIGO, Svizzera (14 dicembre 2022)<\/strong> – SANDSIV<\/span><\/a>, fornitore leader di soluzioni di Customer Experience Management (CXM) e Voice of the Customer (VoC), vince il premio 2022 Product Leadership nell\u2019industria VoC di Frost & Sullivan<\/a><\/span> per sandsiv+<\/span><\/b><\/a>, la sua piattaforma end-to-end completamente integrata e alimentata dall’intelligenza artificiale. Questo riconoscimento, basato su una recente analisi di mercato di soluzioni Voice of the Customer, mette sul podio SANDSIV per il secondo anno consecutivo.<\/span><\/p>\n

Il report di Frost & Sullivan ha analizzato i 14 principali fornitori di tecnologia del settore in Europa in base alla qualit\u00e0 dei prodotti, alla capacit\u00e0 di rispondere alle esigenze dei clienti, al potenziale di crescita e alle prestazioni finanziarie. Secondo Frost, <\/span>“l’agilit\u00e0 e la visione lungimirante di SANDSIV dimostrano la sua reale attenzione a fornire valore ai clienti tramite l\u2019aggiornamento della sua architettura tecnologica. L’azienda \u00e8 ben posizionata come leader di prodotto nel mercato europeo con le sue tecnologie all’avanguardia di deep machine learning e NLP”.<\/span><\/i><\/p>\n

Uno dei principali fattori di differenziazione competitiva di SANDSIV \u00e8 che fornisce una soluzione facile da usare, self-service e no-code per il complesso settore del VoC, consentendo ai clienti di ottenere il massimo dall\u2019utilizzo del prodotto. Acquisendo diversi tipi di feedback dei clienti da pi\u00f9 canali e fonti, \u00e8 in grado di gestire flussi di dati complessi, di eseguire una serie di funzionalit\u00e0 analitiche avanzate e visualizzazioni approfondite delle interazioni con i clienti per facilitare un processo decisionale rapido e consapevole.<\/span><\/p>\n

SANDSIV ha investito in modo significativo nello sviluppo e nell’integrazione della sua architettura. A differenza di altri concorrenti che offrono cloud multi-tenant, l’azienda offre un’architettura multi-single-tenant, che garantisce sicurezza e personalizzazione senza trascurare la scalabilit\u00e0 e il costo totale di propriet\u00e0.<\/span><\/p>\n

“L’azienda lavora duramente per posizionarsi come innovation leader, mettendo i propri clienti al centro. Dopo aver sviluppato una delle tecnologie di deep learning pi\u00f9 accurate per il rilevamento di argomenti e la sentiment analysis, il fornitore si concentra sui transformers, una nuova generazione di modelli NLP che consente un’elevata precisione di traduzione. Questo sistema di analisi stratificato interagisce con il CRM e la marketing automation, rappresentando il vantaggio competitivo di SANDSIV”, <\/span><\/i>ha dichiarato Ankita Singh, Senior Industry Analyst di Frost & Sullivan.<\/span><\/p><\/blockquote>\n

Frost & Sullivan plaude alla lungimiranza di SANDSIV nel progettare un programma completo di formazione e onboarding e un’assistenza clienti coerente con l’obiettivo unico di migliorare la soddisfazione generale. L’analista elogia inoltre l’azienda svizzera per il programma interno di VoC, in cui i team di vendita e di successo dei clienti discutono tutte le richieste dei clienti e gli arretrati.<\/span><\/p>\n

“L’innovazione tecnologica e il time to value sono sempre stati al centro del nostro DNA – Crediamo nella nostra capacit\u00e0 di portare rapidamente sul mercato soluzioni all’avanguardia e siamo sicuri che la nostra visione del prodotto \u00e8 il motivo per cui siamo stati nominati leader”, ha dichiarato Federico Cesconi, CEO e co-fondatore di SANDSIV.<\/span><\/i><\/p><\/blockquote>\n

Il riconoscimento della leadership da parte di Frost & Sullivan segue l\u2019inclusione di SANDSIV in altri due importanti report nel 2022. Il “<\/span>Global VoC Analytics Growth Opportunities<\/span><\/span><\/a>” vede SANDSIV tra i primi 10 strumenti VoC a livello globale per la cattura del sentiment dei clienti nelle end-to-end digital journeys. Il “<\/span>Frost Radar: Global VoC market<\/span><\/a><\/span>” vede SANDSIV tra i primi 10 fornitori VoC a livello globale secondo un indice di crescita (GI) e un indice di innovazione (II).<\/span><\/p>\n

Una copia gratuita dell’European Product Leadership Award 2022 \u00e8 disponibile all’indirizzo: <\/span>https:\/\/sandsiv.wpengine.com\/frost-sullivan-voc-leadership-award-2022\/<\/span><\/a><\/span><\/p>\n

Per saperne di pi\u00f9 su come SANDSIV aiuta le aziende a mettere la voce dei loro clienti al centro, contattateci all’indirizzo <\/span>sales@sandsiv.com<\/span><\/a><\/span> o visita <\/span>https:\/\/sandsiv.wpengine.com\/product-overview-sandsiv\/<\/span><\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

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Riguardo ai premi Frost & Sullivan Best Practices<\/b><\/span><\/h3>\n

I premi Frost & Sullivan Best Practices riconoscono le aziende di diversi mercati regionali e globali per aver dimostrato risultati eccezionali e prestazioni superiori in aree quali la leadership, l’innovazione tecnologica, il servizio clienti e lo sviluppo strategico dei prodotti. Gli analisti del settore confrontano gli operatori del mercato e misurano le prestazioni attraverso interviste approfondite, analisi e ampie ricerche secondarie per identificare le best practice del settore.<\/span><\/p>\n

Riguardo SANDSIV<\/b><\/h3>\n

SANDSIV \u00e8 un fornitore di software svizzero situato nel Technopark di Zurigo, il principale centro tecnologico della Svizzera. Valutata come fornitore leader di VOC da diversi analisti del settore come Gartner, Forrester e OMDIA, SANDSIV ha costruito la sua reputazione nella fornitura della soluzione aziendale all\u2019avanguardia di Voice of the Customer \u201csandsiv+\u201d a team avanzati di CX nelle organizzazioni leader in EMEA, nei settori telco, servizi finanziari, utilities, retail e trasporti.<\/span><\/p>\n

Riguardo sandsiv+<\/b><\/span><\/h3>\n

sandsiv+ cattura, analizza, integra, migliora e misura l\u2019esperienza del cliente. Introdotta nel 2014, la piattaforma CX di nuova generazione armonizza i dati provenienti da qualsiasi canale diretto o indiretto e genera dati dedotti utilizzando l\u2019intelligenza artificiale. Le sue caratteristiche analitiche sono costruite su tecnologie AI avanzate, tra cui Natural Language Processing (NLP) e Deep Machine Learning, fornendo la produzione sempre pi\u00f9 non supervisionata di approfondimenti pi\u00f9 veloci e accurati, e permettendo alle organizzazioni di agire in modo reattivo. La piattaforma supporta integrazione, personalizzazione e configurazione complesse.<\/span><\/p>\n

CONTATTO:
\nSilvia Bell\u00f2
\n<\/span>silvia.bello@sandsiv.com<\/a><\/span><\/h5>\n <\/div>\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n<\/div>\n\n\n

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