{"id":15175,"date":"2024-10-31T08:09:03","date_gmt":"2024-10-31T08:09:03","guid":{"rendered":"https:\/\/sandsiv.com\/?p=15175"},"modified":"2024-10-31T08:23:18","modified_gmt":"2024-10-31T08:23:18","slug":"sandsiv-e-campione-nellemotional-footprint-2024","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sandsiv.com\/it\/sandsiv-e-campione-nellemotional-footprint-2024\/","title":{"rendered":"SANDSIV \u00e8 Campione nell\u2019\u201cEmotional Footprint 2024\u201d di SoftwareReviews"},"content":{"rendered":"
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Riconoscimento dell’AnalistaSoftwareReviews<\/strong> <\/h1>\r\n
SANDSIV \u00e8 Campione nell\u2019\u201cEmotional Footprint 2024\u201d di SoftwareReviews\r\n <\/div>
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\r\n Per tre anni consecutivi, SANDSIV \u00e8 stata riconosciuto come Campione nella categoria Voce del Cliente, direttamente dalla voce dei suoi utenti. <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n
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ZURIGO – 31 ottobre 2024 –<\/b> SANDSIV<\/span><\/a><\/span>, leader mondiale nelle soluzioni aziendali di Customer Experience Management (CXM) e Voice of the Customer (VoC), ha annunciato oggi con orgoglio di essersi nuovamente aggiudicata il titolo di Campione negli<\/span> Emotional Footprint Awards 2024<\/span><\/i><\/a><\/span> di<\/span> SoftwareReviews<\/span><\/a><\/span>, una divisione della societ\u00e0 di ricerca e consulenza IT<\/span> Info-Tech Research Group<\/span><\/a><\/span>.<\/span><\/p>\n

Il punteggio <\/span>Net Emotional Footprint<\/span><\/i> cattura il sentimento degli utenti nei confronti di un prodotto, combinando le loro risposte emotive ad aspetti quali le relazioni con i fornitori, le prestazioni del prodotto e l’assistenza clienti. \u00c8 un riflesso raro e onesto di ci\u00f2 che le persone provano realmente per un prodotto, e sandsiv+ ha chiaramente lasciato i suoi utenti molto soddisfatti.<\/span><\/p>\n

SANDSIV si \u00e8 assicurata il primo posto per il terzo anno consecutivo con un’impronta emotiva netta di <\/span>+97<\/b> e un <\/span>punteggio CX<\/b> impressionante <\/span>di 8,6<\/b>. L’azienda si \u00e8 distinta in aree quali l’esperienza di servizio, la risoluzione dei conflitti, l’esperienza di prodotto e la strategia e l’innovazione, confermando la sua posizione dominante nel mondo del CXM.<\/span><\/p>\n

Anche se le emozioni non dovrebbero guidare completamente le decisioni di acquisto, la comprensione di come un fornitore fa <\/span>sentire<\/span><\/i> gli utenti pu\u00f2 fornire una visione profonda. Il punteggio Net Emotional Footprint ottenuto da SANDSIV \u00e8 una chiara testimonianza del legame emotivo degli utenti con il prodotto sandsiv+, che dimostra un notevole allineamento tra aspettative ed esperienza.<\/span><\/p>\n

Inoltre, all’inizio del 2024, SANDSIV \u00e8 stato nominato Leader globale nel Data Quadrant 2024 di SoftwareReviews per il terzo anno consecutivo. Questo rapporto, incentrato sulle capacit\u00e0 tecniche delle soluzioni VoC, ha assegnato a sandsiv+ un punteggio composito di <\/span>8,4<\/b>. Ancora una volta, il feedback degli utenti \u00e8 stato il cuore dell’analisi. sandsiv+ si \u00e8 distinto in aree chiave come il <\/span>supporto del fornitore, la disponibilit\u00e0 e la qualit\u00e0 della formazione<\/span><\/i> e il <\/span>valore aziendale creato.<\/span><\/i> Il software ha ricevuto voti alti anche per la <\/span>strategia di prodotto, il tasso di miglioramento, la facilit\u00e0 di amministrazione, l’ampiezza delle funzioni e l’integrazione dei dati<\/span><\/i>, raggiungendo un punteggio medio di soddisfazione del fornitore dell’86%.<\/span><\/p>\n

Thomas Randall, Advisory Director di Infotech Research Group, ha dichiarato: \u201c<\/span>La buona performance di SANDSIV nell’ambito dell’impronta emotiva di SoftwareReviews dimostra che l’azienda mette in pratica ci\u00f2 che predica: non solo mettere le organizzazioni in condizione di migliorare le proprie capacit\u00e0 di voice of the customer, ma anche vincere un premio che dimostra che SANDSIV sta ascoltando i propri clienti e riceve un forte feedback sulla qualit\u00e0 delle proprie relazioni con i clienti\u201d.<\/span><\/i><\/p><\/blockquote>\n

Scopri come le pluripremiate e altamente sicure soluzioni VoC di SANDSIV possono aiutarti a migliorare la soddisfazione dei vostri clienti e la crescita del tuo business. Visita il sito<\/span> https:\/\/sandsiv.com\/it<\/span><\/a><\/span>.<\/span><\/p>\n

Per scaricare l’intera scheda di valutazione dei prodotti, visita la pagina <\/span>https:\/\/www.softwarereviews.com\/products\/sandsiv<\/span><\/a>.<\/span><\/span><\/p>\n

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Per saperne di pi\u00f9 sugli ultimi riconoscimenti di SANDSIV: https:\/\/sandsiv.com\/it\/premi-e-riconoscimenti\/<\/a><\/span><\/span><\/p>\n

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Sui premi e i rapporti software di SoftwareReviews Data Quadrant:<\/span><\/strong><\/h4>\n

I premi Data Quadrant di SoftwareReviews premiano i fornitori eccellenti del mercato tecnologico, valutati annualmente dai loro utenti. I migliori fornitori in una categoria di software possono ricevere le medaglie d’oro Data Quadrant, a condizione che i loro punteggi net-promoter soddisfino la soglia di soddisfazione sufficientemente alta degli utenti in quattro aree di valutazione: capacit\u00e0 del fornitore, caratteristiche del prodotto, probabilit\u00e0 di raccomandare e esperienza del fornitore. I rapporti approfonditi sulla valutazione dei prodotti sono disponibili sul sito http:\/\/www.softwarereviews.com<\/a><\/span>.<\/span><\/p>\n

A proposito di SANDSIV<\/span><\/strong><\/h4>\n

SANDSIV \u00e8 una forza pionieristica nelle soluzioni aziendali di Customer Experience Management (CXM) guidate dall’intelligenza artificiale. Attraverso il suo software, SANDSIV consente alle aziende di tutto il mondo di sfruttare l’intelligenza artificiale per una comprensione completa dei clienti e un’erogazione di servizi eccezionali. L’impegno costante dell’azienda verso l’eccellenza e l’innovazione ha facilitato l’espansione del suo programma di partner e la creazione di una presenza globale in continua crescita, garantendo servizi gestiti e consulenza su misura per soddisfare le richieste locali.<\/span><\/p>\n

A proposito di sandsiv+<\/span><\/strong><\/h4>\n

sandsiv+ cattura, analizza, integra, migliora e misura l’esperienza del cliente. Introdotta nel 2014, la soluzione CX di nuova generazione armonizza i dati provenienti da qualsiasi canale diretto o indiretto e genera dati dedotti utilizzando l’intelligenza artificiale. Le sue funzioni analitiche si basano su tecnologie AI avanzate, tra cui l’elaborazione del linguaggio naturale (NLP) e l’apprendimento automatico profondo (Deep Machine Learning), che consentono di produrre approfondimenti sempre pi\u00f9 rapidi e accurati, permettendo alle organizzazioni di agire in modo reattivo e di pianificare con saggezza. La soluzione supporta integrazioni, personalizzazioni e configurazioni complesse.<\/span><\/p>\n

CONTATTO:
\nGiada Longo
\n<\/span>giada.longo@sandsiv.com<\/a><\/span><\/h5>\n <\/div>\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":3,"featured_media":15184,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"categories":[116],"tags":[175,176,177,178,179,180,181,182],"class_list":["post-15175","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-non-categorizzato","tag-analyst-recognition-it","tag-customer-it","tag-cxm-it","tag-infotech-it","tag-leader-it","tag-press-release-it","tag-sandsiv-it","tag-voc-it"],"acf":[],"yoast_head":"\nSANDSIV \u00e8 Campione nell\u2019\u201cEmotional Footprint 2024\u201d di SoftwareReviews - sandsiv+<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Per 3 anni consecutivi, SANDSIV \u00e8 stata riconosciuto come Campione nella categoria Voce del Cliente, direttamente dalla voce dei suoi utenti.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/sandsiv.com\/it\/sandsiv-e-campione-nellemotional-footprint-2024\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"SANDSIV \u00e8 Campione nell\u2019\u201cEmotional Footprint 2024\u201d di SoftwareReviews\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Per 3 anni consecutivi, SANDSIV \u00e8 stata riconosciuto come Campione nella categoria Voce del Cliente, direttamente dalla voce dei suoi utenti.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/sandsiv.com\/it\/sandsiv-e-campione-nellemotional-footprint-2024\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"sandsiv+\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2024-10-31T08:09:03+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-10-31T08:23:18+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/sandsiv.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/champion.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"810\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"810\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"site_admin\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Scritto da\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"site_admin\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tempo di lettura stimato\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4 minuti\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/sandsiv.com\\\/it\\\/sandsiv-e-campione-nellemotional-footprint-2024\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/sandsiv.com\\\/it\\\/sandsiv-e-campione-nellemotional-footprint-2024\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"site_admin\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/sandsiv.com\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/299d7ef7bd145f6d91fcd953bc7b94a0\"},\"headline\":\"SANDSIV \u00e8 Campione nell\u2019\u201cEmotional Footprint 2024\u201d di SoftwareReviews\",\"datePublished\":\"2024-10-31T08:09:03+00:00\",\"dateModified\":\"2024-10-31T08:23:18+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/sandsiv.com\\\/it\\\/sandsiv-e-campione-nellemotional-footprint-2024\\\/\"},\"wordCount\":7,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/sandsiv.com\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/sandsiv.com\\\/it\\\/sandsiv-e-campione-nellemotional-footprint-2024\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/sandsiv.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/10\\\/champion.png\",\"keywords\":[\"analyst recognition\",\"customer\",\"cxm\",\"infotech\",\"leader\",\"press release\",\"sandsiv\",\"voc\"],\"articleSection\":[\"Non categorizzato\"],\"inLanguage\":\"it-IT\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/sandsiv.com\\\/it\\\/sandsiv-e-campione-nellemotional-footprint-2024\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/sandsiv.com\\\/it\\\/sandsiv-e-campione-nellemotional-footprint-2024\\\/\",\"name\":\"SANDSIV \u00e8 Campione nell\u2019\u201cEmotional Footprint 2024\u201d di SoftwareReviews - 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