{"id":10348,"date":"2023-07-21T08:41:07","date_gmt":"2023-07-21T08:41:07","guid":{"rendered":"https:\/\/sandsiv.com\/sandsiv-named-a-leader-in-2023-spark-matrix\/"},"modified":"2023-08-28T12:40:25","modified_gmt":"2023-08-28T12:40:25","slug":"sandsiv-nominata-leader-spark-matrix-2023","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sandsiv.com\/it\/sandsiv-nominata-leader-spark-matrix-2023\/","title":{"rendered":"SANDSIV nominata Leader SPARK Matrix\u2122 2023"},"content":{"rendered":"
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Riconoscimento dell’analistaQuadrant Knowledge Solutions<\/strong> <\/h1>\r\n
SANDSIV nominata Leader SPARK Matrix\u2122 2023 per la voce del cliente da Quadrant Knowledge Solutions <\/div>
\r\n Scrivici<\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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\r\n sandsiv+ ha ricevuto ottime valutazioni per quanto riguarda le metriche di eccellenza tecnologica e di impatto sul cliente <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n
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ZURICH – 21 luglio 2023 – <\/b>SANDSIV<\/span><\/a><\/span>, innovatore globale nelle soluzioni di Customer Experience Management (CXM) e Voice of Customer (VoC), \u00e8 orgoglioso di annunciare il suo riconoscimento come Technology Leader nel prestigioso report SPARK Matrix\u2122 2023 per il mercato Voice of Customer (VoC) di Quadrant Knowledge Solutions. Questo rapporto fornisce un’analisi e una classifica dei principali fornitori di VoC a livello mondiale.<\/span><\/p>\n

La valutazione di <\/span>Quadrant Knowledge Solutions<\/span><\/a><\/span>, che fornisce un’analisi completa delle dinamiche del mercato globale della gestione dell’esperienza del cliente (CXM), delle tendenze principali, del panorama dei fornitori e del posizionamento competitivo, valuta 21 fornitori leader di VoC in base ai criteri di impatto sul cliente e di eccellenza tecnologica.<\/span><\/p>\n

Il notevole percorso di SANDSIV, da Strong Contender nella SPARK Matrix\u2122 del 2022 a Fornitore Leader nel 2023, esemplifica la nostra incrollabile dedizione all’innovazione e la nostra capacit\u00e0 di offrire esperienze clienti eccezionali ai nostri stimati clienti e partner. Attribuendo la nostra leadership alla nostra soluzione di punta per il VOC e il CXM, la piattaforma sandsiv+, lo SPARK Matrix\u2122 afferma: “<\/span>Grazie alla sua interfaccia intuitiva e agli insight basati sull’intelligenza artificiale, sandsiv+ consente alle aziende di trasformare i feedback dei clienti in informazioni utili”<\/span><\/i>. Questa intelligenza aiuta le aziende a <\/span>“migliorare la soddisfazione dei clienti, aumentare la fedelt\u00e0 e ottenere un vantaggio competitivo nel mercato dinamico di oggi”.<\/span><\/i><\/p>\n

L’aver ottenuto la posizione di Leader nella SPARK Matrix\u2122 2023 \u00e8 una testimonianza dell’ampio ecosistema di SANDSIV, della sua presenza globale e dei suoi innovativi progressi nel campo dell’IA e delle tecnologie all’avanguardia. Frank Warnsing, fondatore e responsabile delle alleanze strategiche di SANDSIV<\/span>, afferma: <\/span>“La nostra inclusione come Leader nei rapporti SPARK Matrix\u2122 2023 conferma il nostro impegno per l’innovazione globale e la nostra incessante ricerca dell’eccellenza. Grazie alle nostre soluzioni trasformative per la gestione dell’esperienza dei clienti, forniamo una visione immediata e una facilit\u00e0 d’uso senza precedenti, consentendo alle organizzazioni di rivoluzionare le loro interazioni con i clienti con un successo straordinario.”<\/span><\/i><\/p>\n

Preshit Parab, CX Analyst di Quadrant Knowledge Solutions, aggiunge: <\/span>“La piattaforma Voice of the Customer (VoC), sandsiv+, \u00e8 una soluzione completa e avanzata che aiuta gli utenti a consolidare i dati provenienti da fonti diverse, eliminando i silos di dati e consentendo l’analisi multicanale. Il risultato \u00e8 un’informazione pi\u00f9 accurata e completa. Inoltre, l’architettura single-tenant di SANDSIV basata su cloud trasforma la gestione dell’esperienza del cliente dell’organizzazione, facilitando la flessibilit\u00e0, la scalabilit\u00e0 e l’accessibilit\u00e0. SANDSIV, grazie al suo forte ecosistema di partner, alle solide misure di sicurezza, alla proposta di valore per i clienti e alla visione e alla roadmap complete, \u00e8 stata posizionata come leader nella matrice SPARK: Voice of the Customer, Q3, 2023”.<\/span><\/i><\/p>\n

Per capire meglio perch\u00e9 SANDSIV ha ottenuto i punteggi pi\u00f9 alti, vi invitiamo a scaricare il report: https:\/\/sandsiv.com\/it\/report-globale-spark-matrix\/<\/a><\/span><\/span><\/p>\n

Per saperne di pi\u00f9 su come SANDSIV aiuta le aziende a tenere conto della voce dei loro clienti, contattaci all’indirizzo <\/span>sales@sandsiv.com<\/span><\/a><\/span> o visita il sito https:\/\/sandsiv.com\/it\/prodotto\/<\/a><\/span>.<\/span><\/p>\n

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Informazioni su Quadrant Knowledge Solutions<\/b><\/span><\/h3>\n

Quadrant Knowledge Solutions \u00e8 una societ\u00e0 di consulenza globale che si occupa di aiutare i clienti a raggiungere i loro obiettivi di trasformazione aziendale con servizi di consulenza strategica per il business e la crescita. Quadrant Knowledge Solutions valuta rigorosamente i fornitori leader attraverso valutazioni di laboratorio, questionari, dimostrazioni e discussioni con i referenti dei clienti per misurare le qualifiche dei prodotti.<\/span><\/p>\n

Riguardo <\/b>SANDSIV<\/b><\/span><\/h3>\n

SANDSIV \u00e8 un fornitore di software svizzero con sede nel Technopark di Zurigo, il principale polo tecnologico della Svizzera. Riconosciuta e premiata come innovatore leader nel panorama dei fornitori di CXM, SANDSIV ha costruito la sua reputazione fornendo le sue soluzioni aziendali all\u2019avanguardia per la Customer Experience \u201csandsiv+\u201d a team CX avanzati di organizzazioni leader e multinazionali in tutto il mondo, tra cui aziende leader nei settori delle telecomunicazioni, dei servizi finanziari, delle utility, del turismo, dell\u2019ospitalit\u00e0, della vendita al dettaglio e dei trasporti.<\/p>\n

Riguardo <\/b>sandsiv+<\/b><\/span><\/h3>\n

sandsiv+ cattura, analizza, integra, migliora e misura l\u2019esperienza del cliente. Introdotta nel 2014, la soluzione CX di nuova generazione armonizza i dati provenienti da qualsiasi canale diretto o indiretto e genera dati dedotti utilizzando l\u2019intelligenza artificiale. Le sue funzioni analitiche si basano su tecnologie AI avanzate, tra cui l\u2019elaborazione del linguaggio naturale (NLP) e l\u2019apprendimento automatico profondo (Deep Machine Learning), che consentono di produrre approfondimenti sempre pi\u00f9 rapidi e accurati, permettendo alle organizzazioni di agire in modo reattivo e di pianificare con saggezza. La soluzione supporta integrazioni, personalizzazioni e configurazioni complesse.<\/p>\n

CONTATTO COI MEDIA:
\nSilvia Bell\u00f2
\n<\/span>silvia.bello@sandsiv.com<\/a><\/span><\/h5>\n <\/div>\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n<\/div>\n\n\n

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