{"id":12355,"date":"2023-09-20T08:58:28","date_gmt":"2023-09-20T08:58:28","guid":{"rendered":"https:\/\/sandsiv.com\/ki-geschickt-einsetzen\/"},"modified":"2024-02-08T12:49:39","modified_gmt":"2024-02-08T12:49:39","slug":"usa-lia-in-modo-sapiente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sandsiv.com\/it\/usa-lia-in-modo-sapiente\/","title":{"rendered":"– Usa l’IA in modo sapiente"},"content":{"rendered":"
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Usa l’IA in modo sapientecon sandsiv+<\/strong> <\/h1>\r\n
Scopri le 5 ragioni fondamentali per cui l’intelligenza artificiale pu\u00f2 far crescere i profitti della tua azienda leader nella logistica<\/b>. Vedrai concretamente come sandsiv+<\/b> pu\u00f2 trasformare quest’idea in risultati tangibili. <\/div>
\r\n Parla con un esperto<\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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Immagina di poter utilizzare un sistema intelligente<\/strong>\u00a0che, basandosi su modelli linguistici come il Chat GPT, sia in grado di\u00a0analizzare automaticamente il sentiment dei tuoi clienti in tempo reale<\/strong>, di stilare una lista delle\u00a010 migliori iniziative per migliorare la loro esperienza<\/strong>\u00a0e di proporci i\u00a0cinque progetti di maggior impatto da implementare<\/strong>, tenendo conto della capacit\u00e0 di esecuzione della nostra azienda.<\/p>\n

Sembra fantascienza, vero? Ebbene, questo tipo di\u00a0tecnologia basata sull\u2019intelligenza artificiale (AI)<\/strong>\u00a0\u00e8 gi\u00e0 realt\u00e0. La rivoluzione scatenata da nuovi strumenti dirompenti come OpenAI sta avendo un impatto sulle aziende di tutto il mondo grazie al suo potenziale di elaborazione di\u00a0volumi di dati sempre maggiori<\/strong>\u00a0e alle sue capacit\u00e0 di\u00a0apprendimento automatico<\/strong>.<\/p>\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n<\/div>\n\n\r\n

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Ti spieghiamo, in 5 motivi, perch\u00e9 queste tecnologie possono essere particolarmente vantaggiose in termini economici in settori diversi come le\u00a0telecomunicazioni, la vendita al dettaglio, la medicina, le assicurazioni, le banche e persino l\u2019ozio e l\u2019intrattenimento<\/strong>:<\/p>\n

Miglioramento del processo decisionale<\/span><\/h3>\n

Grazie alla comprensione del linguaggio naturale, \u00e8 possibile\u00a0identificare immediatamente i punti dolenti dei clienti<\/strong>\u00a0durante tutta l\u2019esperienza del cliente o addirittura estrarre il sentimento pi\u00f9 sottile in un particolare touchpoint del Customer Journey, migliorando il processo decisionale dei nostri team.<\/p>\n

Questo ci aiuta a comprendere\u00a0il contesto emotivo dei diversi temi espressi dal cliente<\/strong>. La possibilit\u00e0 di classificare i problemi in base al sentiment ci permette di capire meglio come si sentono i clienti in merito alle loro esperienze con noi.<\/p>\n

Aumento dell\u2019efficienza operativa e riduzione dei tempi di risposta<\/span><\/h3>\n

L\u2019automazione dei processi si traduce sempre in un\u00a0risparmio di tempo e di costi<\/strong>. I vantaggi per l\u2019azienda sono evidenti, ad esempio, nella velocit\u00e0 di commercializzazione, grazie alla possibilit\u00e0 di trasformare un processo analitico complesso che prima richiedeva settimane in un\u2019operazione snella di pochi minuti.<\/p>\n

Inoltre, strumenti come\u00a0sandsiv+<\/a><\/span>, in grado di raccogliere, analizzare e gestire il feedback dei clienti in tempo reale, ci permetteranno di affrontare i problemi in anticipo o di offrire soluzioni nel pi\u00f9 breve tempo possibile.<\/p>\n

Attenzione personalizzata in tempo reale<\/span><\/h3>\n

Sebbene il calore umano sia chiaramente insostituibile, gli strumenti in grado di automatizzare le risposte personalizzate e di\u00a0fornire assistenza 24 ore su 24<\/strong>\u00a0offrono convenienza e tranquillit\u00e0 a molti clienti, soprattutto a quelli che si trovano in fusi orari diversi o con orari di lavoro atipici.<\/p>\n

Maggiore attenzione all\u2019esperienza dei dipendenti<\/span><\/h3>\n

L\u2019adozione di tecnologie basate sull\u2019intelligenza artificiale e l\u2019automazione di compiti ripetitivi e di routine\u00a0non deve essere vista come una minaccia per i dipendenti<\/strong>, ma piuttosto come\u00a0un\u2019opportunit\u00e0 per migliorare il loro sviluppo nella nostra azienda<\/strong>, consentendo loro di concentrarsi su attivit\u00e0 di maggior valore e creative, creando cos\u00ec un ambiente favorevole alla guida dell\u2019esperienza dei dipendenti.<\/p>\n

Inoltre, offrendo loro opportunit\u00e0 di crescita, ridurremo senza dubbio il tasso di turnover, essenziale per\u00a0minimizzare l\u2019impatto finanziario dei costi di reclutamento, selezione e formazione dei nuovi dipendenti<\/strong>.<\/p>\n

Innovazione costante e nuovi percorsi di crescita<\/span><\/h3>\n

La costante ricerca dell\u2019innovazione \u00e8 un chiaro vantaggio competitivo che segner\u00e0 nuove opportunit\u00e0 di sviluppo nel nostro settore. Grazie alla promozione di questo tipo di tecnologie dirompenti, SANDSIV \u00e8 riuscita, ad esempio, a mettere a punto un metodo per\u00a0analizzare pi\u00f9 di 15.000 recensioni e identificare gli argomenti e i sentimenti associati in meno di 60 secondi<\/strong>, riuscendo cos\u00ec a riconoscere i punti dolenti del customer journey in tempi record.<\/p>\n

L\u2019adozione di strumenti basati sull\u2019AI e l\u2019integrazione, ad esempio, di\u00a0Aspect-Based Sentiment Analysis (ABSA)<\/strong>\u00a0e di modelli linguistici come quelli di\u00a0OpenAI<\/strong>\u00a0in uno strumento come\u00a0sandsiv+<\/a><\/span>, consente alle aziende di ottenere una visione olistica della Customer Experience,\u00a0identificando i momenti chiave<\/strong>\u00a0in cui i sentimenti sono positivi o negativi e comprendendo a fondo\u00a0i fattori che li influenzano<\/strong>.<\/p>\n

Questo facilita un migliore processo decisionale e l\u2019implementazione di iniziative di miglioramento pi\u00f9 efficaci,\u00a0evitando la conversione dei promotori in detrattori e incoraggiando la raccomandazione positiva<\/strong>. Tutti questi vantaggi si traducono direttamente nel risultato economico, poich\u00e9 il miglioramento della soddisfazione dei clienti ne rafforza la fedelt\u00e0, aumenta i ricavi e diventa una\u00a0garanzia di successo aziendale a lungo termine.<\/strong><\/p>\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n<\/div>\n\n

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\r\n Il tuo mago della CX <\/h6>

Vogliamo conoscerti! <\/h1>
A SANDSIV, siamo autentici esperti nel mondo della Voce del Cliente. Siamo felici di conoscerti e discutere su come la nostra piattaforma, alimentata dall’IA<\/b>, potrebbe diventare l’innovazione essenziale per potenziare il tuo progetto di Customer Experience. Pronto a parlare con il nostro consulente CX e identificare i tuoi punti deboli in soli 30 minuti<\/b>? Siamo qui per aiutarti a dare un tocco magico alla tua CX. <\/div> Voglio una sessione gratuita<\/a>\r\n <\/div>\r\n
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\r\n Non siamo noi a dirlo, ma gli esperti nel settore <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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\r\n Inizia subito a crescere con sandsiv+ <\/div>\r\n
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